作為針對特定行業的雲應用程序的領先提供商，Infor今天宣布，毛里求斯酒店業態度集團已部署了Infor CloudSuite Hospitality和Infor SunSystems，作為該計劃的一部分，以標準化運營並改善客戶體驗。
Infor CloudSuite Hospitality由Infor合作夥伴OBI Ltd.實施，並通過私有云在橫跨精品酒店和度假酒店的XNUMX家酒店中進行了部署，從而幫助協調了整個集團的運營和報告。 通過遷移到雲，Attitude不僅減少了時間和成本，而且還利用Infor SunSystems中的商業智能功能改善了對客戶和財產數據的訪問。
通過對Infor CloudSuite Hospitality進行標準化，Attitude加快了廣泛的業務流程，從使用移動技術的登機程序到每日數據備份。
Infor始終基於卓越的服務而被選中 毛里求斯 而且該軟件對整個酒店的技術基礎設施的需求大大減少了。
“我們有一系列非常獨特的酒店，但這意味著我們也有一系列非常不同的工作習慣，” Attitude Hotels集團IT經理Sanjay Ramlochund說。 “每個物業都有自己的服務器，其中服務器和軟件具有重複的軟件和流程，並且整個集團缺乏標準。 通過遷移到集中管理的雲系統，我們實現了標準化運營，從而提高了生產率，降低了運營成本，並建立了一個數據庫，可以利用我們的商業智能來探索新業務。”
EMEA Infor Hospitality副總裁Wolfgang Emperger表示：“標準化操作，同時開放數據進行商業智能探索，是快速改善客戶體驗的快速途徑。” “不僅可以改善運營並降低成本，而且最重要的是，像Attitude這樣的運營商可以開始查看已經隱藏在系統中多年的數據。 這些數據與客戶體驗直接相關，並揭示了開發新產品的重要新見解，這將有助於推動增長。”
“旅遊業 毛里求斯 持續增長，增加了進入該國的收入和就業，” 帕斯卡爾·卡爾·泰萊切亞，OBI Ltd.董事。“與此同時，領先的酒店和度假村品牌之間的競爭正在加劇，因此，對改善客戶體驗並降低運營成本的技術投資對於希望增長的運營商至關重要。”
從這篇文章可以得到什麼：
- 作為針對特定行業的雲應用程序的領先提供商，Infor今天宣布，毛里求斯酒店業態度集團已部署了Infor CloudSuite Hospitality和Infor SunSystems，作為該計劃的一部分，以標準化運營並改善客戶體驗。
- 透過遷移到集中管理的雲端系統，我們實現了標準化操作，提高了生產力，降低了營運成本，並建立了一個資料庫，可以在利用商業智慧時探索新業務。
- 「與此同時，領先的酒店和度假村品牌之間的競爭日益加劇，因此對那些尋求發展的營運商來說，改善客戶體驗和降低營運成本的技術投資至關重要。
