意大利航空公司：暫停營業

1. 這些客戶有哪些選擇，他們已經支付的門票會怎樣？
2. 客戶可以選擇在 14 年 2021 月 XNUMX 日之前用意大利航空公司管理的其他同等航班替換他們的航班。
3. 客戶也可以獲得全額退款。

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18月XNUMX日，在獲得意大利民航局ENAC的營業執照和飛機運營商證書後，ITA航空公司（Italia Trasporto Aereo），原名 意大利航空公司，準備正式起飛。 ITA 將於 26 月 XNUMX 日開始售票。

意大利航空公司航班資產的約束性報價已獲批准

在阿爾弗雷多·阿爾塔維拉 (Alfredo Altavilla) 的主持下召開的 ITA 董事會決定將已於 16 月 52 日發送給意大利航空特別行政區的非約束性報價轉變為具有約束力的報價。 此次發行的產品包括 15 架飛機、相關數量的航班時刻，以及航空部門的合同和輔助資產，將於 XNUMX 月 XNUMX 日開始運營。

誰將負責客戶服務？

新 ITA 客戶中心的運營商將是 Covisian，它與 Salesforce 和 Amazon Web 等合作夥伴合作使用雲技術。

此外，從 26 月 XNUMX 日起，收集有興趣與 ITA 合作的人的申請的網站將開始運作。 隨後將與工會舉行會議，開始就新的僱傭合同進行談判。

ITA 評估現有員工的工作

ITA 將開始運營，擁有 2,800 名員工。 鑑於對抗的開始，可以在公司發給工會的通訊中看到。 ITA 解釋說，“啟動活動最初所需的”勞動力“相當於 2,800 名員工”，ITA 解釋說，“可以”組成勞動力“還評估提出的任何就業候選人由現任意大利航空公司 Sai 員工提供。”

商業計劃書規定，公司可以“隨後增加初始員工”，直到“到 5,750 年達到員工總數上限約 2025 人。同時，ITA 宣布將要求所有員工獲得 抗新冠肺炎綠色通行證.

確定戰略飛機供應商

ITA 重申了在工業計劃過程中使機隊同質化的決定，並為此盡快啟動更新起始機隊的過程，以更高效、更環保的新一代飛機取而代之.

未來機隊的組成決定將在 XNUMX 月之前做出並傳達。 鑑於歐洲法規阻止新公司競爭收購意大利航空公司，ITA 還推出了一項新的忠誠度計劃，“在提供給客戶的服務質量方面處於領先地位，可能與其他工業合作夥伴的服務質量相結合” MilleMiglia 程序。

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