Airbnb可以在COVID -19危機中發揮重要作用。在這些危機的遏制和恢復階段，都將扮演這個角色。建議這場危機有兩個不同的階段：

1。遏制階段應該並正在應對當前的即時健康挑戰，通過採取所有鎖定措施和其他措施來保持人們的生命和健康。現在，世界上大多數目的地仍處於此階段。

2。復甦階段，其準備工作不僅應保證應對危機對經濟和就業的嚴重影響，而且應使我們通過復甦進入增長，繁榮和發展的更先進形式。現在，大多數目的地都在為這個階段做準備。

COVID-19危機

危機給我們的社會，我們的經濟和我們的生活造成了損失。首先，必須建立一個事實，即“電暈後的世界與電暈前的世界將不同。 “

然而，與此最相關的是，旅行和旅遊業現在並且將繼續是受危機影響最大的部門和人類活動之一。它很可能將是恢復的最後經濟部門和人類活動之一。沒有旅行就沒有旅遊業，今天的旅行已完全停止。

儘管它最終將反彈並變得更健康，但與許多超級樂觀的人相反，旅行和旅遊業的複蘇將既不容易也不迅速。這個世界將猶豫不決，害怕旅行一段時間，尤其是在遠離目的地的地方。這裡的問題是，在發生電暈危機之後，Airbnb如何為維持這種奇妙的人類活動帶來的好處做出貢獻，這種人類活動被稱為旅行和旅遊，以造福於世界所有人？

Airbnb的

毫無疑問，Airbnb是短期租金和所謂住宿共享經濟的領導者。因此，感覺到一種社會責任感，即在某些目的地，特別是在其經營所在的地方，協助當地社區和人民。

這樣做不僅僅因為具有企業社會責任感，而且還促進了Airbnb業務的直接利益，Airbnb業務只能在一個健康，和平與和諧的世界中努力。

Airbnb也傾向於建立在這兩個支柱上。一是基於其業務模型的獨特而特殊的旅行體驗，二是充分利用了最新的數字平台技術。這兩者不僅與旅行和旅遊業的最新趨勢相吻合，而且使Airbnb有資格在重建更真實，更依賴技術的世界中扮演更重要的角色，而這個世界是在電暈時代出現的。

我們現在 Airbnb的，因此在遏制和恢復階段協助目標方面發揮了更大的作用， 忍受電暈危機並從中變得更強壯，更健康？

1。 Airbnb的可以幫助利用旅行和旅遊業的特殊特徵來支持其他經濟部門，進而在遏制和恢復的各個階段支持每個國家的整體經濟。我認為，Airbnb已經在做一部分很好的例子，它通過向衛生工作者，接受檢疫的人員以及在總體上從事遏制活動的工人提供住宿，為許多目的地的遏制工作做出了貢獻。也可以利用其他旅遊活動，例如運輸和食品商店。

2。顯然，傳統的遙遠市場不會很快回來。現在，政府和目的地首先轉向國內旅遊，然後轉向區域旅遊。由於這種不斷變化的趨勢將需要對戰略，實施計劃和培訓進行重大調整，因此，Airbnb可以按照自己的策略以各種可能的方式幫助促進和實現這一新趨勢，並直接協助城市和目的地扭轉這一局面。

3。我們必須意識到，這種危機將極大地改變我們的思維方式和生活方式，特別是在使用數字技術方面。危機向我們證明了我們的需要，我們可以改變許多人類習慣，以“遠離家鄉”變得遙遠。我們只需要開創性地思考。一個很好的例子就是希臘通過其“家鄉希臘”項目所做的工作。這是與Google合作的項目，製作了一系列視頻，以了解和了解文化，自然和人。視頻將展示在家中希臘的美麗，而無需實際訪問。目的是激發潛在的未來訪客的好奇心和興趣。

4。數字技術將在一些旅遊活動中發揮更大的作用，例如餐館，將不得不限制其活動僅限於提供服務，直到我們結束社會疏離和完全恢復正常狀態，這似乎不會很快發生。 Airbnb可以幫助重組這些業務並培訓其員工，尤其是其所在社區的員工。類似的行動還可以應用於會議，會議，慶典，音樂會和特別活動。所有這些都可以設計成在家中完成。我們只需要創造性地思考即可。但是，企業將必須進行重組，人員也必須接受培訓。

5。然而，最重要的挑戰將是保留工作。毫無疑問，就業將是實現體面生活和健康經濟的最緊迫任務。 Airbnb可以幫助當地居民為工人，清潔工和其他熟練員工提供臨時租金，直到情況恢復正常為止。

6。加強當地經濟的健康狀況，尤其是其他旅遊活動的健康狀況，不僅是正確的事，而且如前所述，這也符合Airbnb及其經營所在社區的直接利益。因此，Airbnb可以伸出援手，並向其他旅遊合作夥伴，酒店，出租車，旅行社和零售商（例如手工藝品）提供幫助。提供其平台服務的使用以及其他類型的打包幫助可能是Airbnb可以採取的一些好姿態。

這些只是一些建議，並不是要遵循或應用這些建議，而是要就可以做什麼進行健康的討論，並以開明的思維，開明的思維去思考。請記住，無論做什麼都做，不僅因為這是正確的事情，而且因為這是Airbnb的正確商業舉動。

這些想法由前 Taleb Rifai 博士提供 UNWTO 秘書長和前首席執行官戴維·斯科西爾（David Scowsill） WTTC.