加拿大航空 今天說，這是加拿大第一家通過面部生物識別技術為客戶提供新登機選擇的安全和便利的航空公司。 現在，該技術適用於從舊金山國際機場（SFO）出發的客戶，併計劃逐步向該航空公司運營的美國其他機場的客戶推出。
“加拿大航空在整個客戶旅程中引入了許多非接觸式流程，我們很高興為離開SFO的客戶提供一種可選的，創新的生物識別登機選擇，這種選擇無縫，省時，方便，同時減少了聯繫和處理時間，”加拿大航空產品副總裁Yiu Yiu。 “客戶告訴我們他們重視簡化的流程，我們將繼續評估和評估其他非接觸式舉措，以進一步推進安全旅行，同時改善整體旅行體驗。”
生物識別登機使客戶能夠在登機口展示自己的照片，然後對其進行驗證，並確認其護照文件的詳細信息以及已通過美國海關和邊境保護局（CBP）旅行者驗證服務捕獲的照片。 在幾秒鐘內，CBP的生物特徵面部比較服務將自動將旅行者的新照片與旅行者已經提供給政府的圖像進行比較，例如護照和簽證照片。 總體而言，使用面部生物識別技術可為旅行者提供安全，無接觸的流程，從而簡化了航空旅行。
“海關和邊境保護局很高興與加拿大航空合作，為旅行者在SFO離開美國時提供安全，無接觸的身份驗證流程，”美國海關和海關總署現場運營辦公室副主任助理Diane J. Sabatino說。邊境保護。 “隨著CBP在SFO進入後增強的簡化到達流程，我們正在通過公私合作夥伴關係擴大面部生物識別技術的使用，從而改變航空旅行的旅程，從而進一步確保和改善客戶體驗。”
不想使用生物識別登機的客戶可以簡單地建議登機口代理，他們將通過出示登機牌和護照進行人工ID檢查和登機處理，從而照常登機。
自今年年初以來，加拿大航空在整個客戶旅程中引入了許多非接觸式流程，包括：TouchFree托運行李檢查從加拿大機場起飛的航班，能夠從智能手機和平板電腦直接在Maple Leaf休息室訂購食物，非接觸式自助進入重新開放時的加航咖啡廳，以及通過PressReader提供數字格式的所有報紙和雜誌等措施。
加拿大航空計劃在不久的將來將生物識別登機方案擴展到其他美國機場，並且目前正在探索在加拿大機場可行的方案。
從這篇文章可以得到什麼：
- TouchFree Bag Check for flights departing Canadian airports, the ability to order food directly in Maple Leaf Lounges from smartphones and tablets, touchless self-entry to the Air Canada Café for when it reopens, and provisioning of all newspapers and magazines in digital format via PressReader, among other initiatives.
- In a matter of seconds, CBP’s biometric facial comparison service will automatically compare the new photo of the traveller to images that the traveller has already provided to the government, such as passport and visa photos.
- Biometric boarding enables customers to present themselves at the boarding gate, have their photo taken which is then validated and confirmed to their passport document details and photo which are already captured via the U.
