非洲旅遊業:一個女人要做的事情

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Zainab Ansell搶走了自己的道路,成為坦桑尼亞和非洲男性主導的旅遊業中領先的女性旅遊企業家。 她是目前旅遊業中為數不多的女性商業領袖之一,管理並經營著坦桑尼亞最大的旅遊公司。

Zainab在她位於乞力馬扎羅山山腳Moshi鎮Zara Tours的辦公室工作時,很自豪地看到她的公司在坦桑尼亞公民建立的當地旅遊公司中名列前茅。 她的公司是乞力馬扎羅山登山探險隊最大的地面旅行處理公司,並且擁有一系列的旅遊酒店和野生動物小屋。

Zainab Ansell建立了非洲最成功的旅遊公司之一,這位鼓舞人心的婦女成功地從零開始建立了旅遊業務,並克服了非洲婦女的種種困難。

她的成功故事始於1986年,當時她是坦桑尼亞國家航空公司坦桑尼亞航空(ATC)的預訂和銷售官,之後創立了自己的公司。 Zainab在講述她的成功故事時說,她出生在乞力馬扎羅地區的赫達魯(Hedaru),有12個孩子,一家人,然後搬到她一直居住的莫西(Moshi)。

她曾夢想成為國家航空公司的空中小姐,然後求助於地面旅行社和一家連鎖酒店的所有者。

“我的夢想是成為坦桑尼亞航空公司(Air Tanzania Corporation)的空中小姐,然後[I]接了這份工作。 我父親不贊成我的選擇,但是後來我成為了預訂和銷售官,我做了八年的工作。”

“我充滿了激情。 從很小的時候起,我就一直具有極大的冒險意識。 Zainab說:“有機會探索世界,學習並分享世界正在如何改變生活的動態。”

在開業之初,Zainab必鬚麵對挑戰。 她無法開展業務,並且不得不經營一年以上,沒有任何利潤,沒有員工的工資。

她努力地獲得了自然資源和旅遊部以及隨後的國際航空運輸協會(IATA)的機票銷售許可證和認證。

“要獲得許可證和註冊並不容易,因為該行業充滿侵略性並且是男性主導的。 我花了整整一年的時間才能開始運作。 我從一家旅行社開始,以非IATA代理商的身份出售機票。

“ 1986年,我獲得了IATA的註冊,標誌著一個充滿希望的時代的開始。 我賣了很多航空公司-荷航,漢莎航空等等。 但是,在三年之內,我開始看到業務下降。 我看著這座山,受到啟發去賣掉它和狩獵。”她補充說。

她說:“有一天,我喝了一杯咖啡,然後看到乞力馬扎羅山明媚的雪景,想出一個辦法,成立一家旅遊公司,現在是Zara Tours,出售乞力馬扎羅山登山探險。”

“鑑於技術還不那麼先進,我依靠口口相傳來推銷我的業務。 我什至會去汽車站招攬客戶。 我會得到的客戶經常會推薦其他客戶。 Zainab說:“正是這種為我的客戶加倍努力的努力使我贏得了聲譽。”

沒有互聯網或現代通信服務來支持她的業務。 她主要依靠電傳和電傳與客戶和供應商進行溝通。

“我能夠通過出售令人難忘的經歷來塑造人們的冒險經歷並為全球多樣性的各種觀點做出貢獻,對此我感到謙卑而激動。 我很享受自己的工作,我一直期待著為客戶創造難忘而令人興奮的冒險經歷。”

扎伊納布(Zainab)從一開始就在坦桑尼亞北部旅遊小鎮莫西(Moshi)作為一家旅行社從零開始經營業務,為飛往北坦桑尼亞的各種航空公司出售機票。

“我在莫西開設了一家辦事處,只是為航空公司出售機票,然後想到了從零開始建立一個成熟的旅遊公司的想法。 在坦桑尼亞莫希(Moshi),這是一個以男性為主的地區,這是一項艱鉅的生意。”她說。

她的公司已發展成為坦桑尼亞最大的乞力馬扎羅山登山裝備商和坦桑尼亞北部(東非野生動植物遊獵的主要地區)最大的野生動物園經營者之一。

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該公司目前管理的旅遊酒店和帳篷營地均位於坦桑尼亞北部的旅遊線路,以及貴賓旅行,蜜月旅行和定期旅行,機場接送,城市間接送,地勤服務以及團體和公司來自世界各地。

成為女士從未阻止過我。 我非常感謝上帝的支持。 我非常堅強,隨時準備努力工作,並決心忽略性別設置的玻璃天花板,以實現我的夢想。”她說。

儘管挫折是真實的,有時甚至是很大的挑戰,但她的決心始終使她無法自拔。 在男性主導的行業中,她試圖以勤奮的女性脫穎而出。 多年來,她學會了將女性氣質作為競爭優勢。

今天,扎拉(Zara)是目的地坦桑尼亞的一站式商店,這家酒店於2000年成立,最初只有3輛車,如今,該公司擁有70多輛四輪豪華野生動物園車隊,並僱用約70名山地嚮導和約300名嚮導屬於自己協會的自由搬運工。

大量的嚮導和搬運工通過與她的公司合作來養家糊口並謀生。 還為他們提供了健康保險,並幫助他們開設銀行帳戶,並提供一些能力建設培訓,以使他們具備更好的技能為國際遊客提供服務。

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2009年,Zara Charity發起了回饋社區。 在旅遊旺季期間,該公司通過為邊緣化社區提供免費教育來關注慈善事業。 坦桑尼亞北部恩戈羅恩戈羅保護區的大約90名Maasai兒童通過免費教育從Zara慈善機構中受益。

扎伊納布·安塞爾(Zainab Ansell)去年躋身非洲百大女性之列,以在尼日利亞阿誇瓦巴非洲旅行市場期間在非洲大陸發展旅遊業方面的傑出成就而獲得榮譽。 她獲得了非洲類別的領導人,先鋒和創新者獎。

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Apolinari Tairo-eTN坦桑尼亞

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