在大流行和壓力下重新開放小型企業的5條提示

2020年對每個人來說都是瘋狂的一年，尤其是小型企業。 隨著過山車的關閉，打開，甚至再次關閉，保持業務正常運轉的壓力和挫敗感有時會不堪重負。

不要讓您的公司重新開業（任何時候）都會使您毛骨悚然。 我們有五個提示，可幫助您盡可能順利，成功地重新營業。

對空間進行物理調整

如果您要在任何時候重啟業務，而不僅僅是在2020年大流行期間重新開業，您都想一鼓作氣。 這通常需要對位置進行一些更改。 您可能想要完全翻新您的空間，或者只移動一些東西。 無論是哪種情況，為了進行誘人的重新打開，都需要對空間進行物理調整。

在Covid-19期間，必要的調整包括移動項目以在客戶與客戶之間提供更大的距離，設置標牌以鼓勵社交距離，甚至在無法保持社交距離的地方增加障礙。

調整您的營銷技巧

在2020年之前，市場營銷與推廣您的業務，服務以及您可以為每個客戶提供的服務有關。 重新開放時，請回到今天，您將需要調整營銷技巧以反映這一點。

花時間宣傳您對建築物和運營進行的所有有益更改。 向您的客戶展示您如何確保每個人都盡可能安全。 在社交媒體上，在幕後上傳更多清潔工作，已採取的額外措施以及其他可簡化客戶想法的內容。

在重新開放階段，這也是提升您的營銷計劃的時候，尤其是如果您關閉了幾個月。 通過使用專業的外觀來撰寫社交媒體帖子，從而做到這一點 模板 作為指導，並更積極地與您的在線客戶互動。

花時間更新您的網站

重新開業是重塑品牌並進行想像的好時機。 一種方法是通過更新您的網站，特別是如果您多年未這樣做的話。 全新的網站就像您的企業的翻新一樣，可以吸引新客戶。

提升客戶服務

現在是時候將重點轉移到您的客戶服務上了。 儘管客戶服務在任何時候都是成功開展業務的重要工具，但在您重新營業時就顯得尤為重要。

重新培訓您的員工 客戶服務技巧 讓客戶滿意並返回更多。 從您當前的客戶群中獲得關於您可以改進的反饋。 始終願意傾聽並準備學習。

一直在聽

說到聆聽，當您重新打開時，也請保持雙耳張開。 您的員工和客戶可以提供有價值的反饋，這些反饋可以極大地改善您的業務。 而忽略他們所說的話和不靈活可能會損害您的康復。

不要讓重新開放業務給您帶來太大壓力。 聽別人說你周圍的話。 研究您的比賽，看看他們在做什麼以激發靈感。 如有疑問，請不要害怕提問，以確保您遵守所有法規並滿足客戶需求。