漢莎航空集團將率先實施星空聯盟生物識別技術，並在機場帶來非接觸式的客戶體驗

星空聯盟全球最大的航空公司聯盟已完成了可互操作的生物識別和識別平台的開發，該平台將顯著改善星空聯盟成員航空公司常旅客計劃客戶的旅行體驗。 

星空聯盟生物識別 該平台提升了星空聯盟成員航空公司提供無縫客戶旅程的願景，同時增強了其旅行生態系統內的忠誠度價值主張。

漢莎航空（LHG）航空公司，漢莎航空（星空聯盟的創始成員）和瑞士航空將首次使用 星空聯盟生物識別 適用於XNUMX月開始的特定航班。 法蘭克福和慕尼黑的樞紐機場正在安裝特定的基礎設施，這兩個地方都從中受益。

參加生物識別技術的漢莎航空和瑞士航空Miles＆More飛行常客計劃的成員將能夠以非接觸方式通過安全通道和登機口，這是COVID-19時期的一項重要的健康和衛生安全措施。 

為了符合在機場航站樓戴口罩的要求，不需要為生物特徵識別檢查而取下口罩。 識別過程適用於戴著口罩的乘客。

星空聯盟生物識別 服務建立在NEC Corporation的 NEC I：高興 生物識別和身份管理平台軟件。 Miles＆More計劃的客戶免費獲得安全服務，這些客戶已同意在旅行期間與自己選擇的利益相關者共享生物識別數據。

招生工作如何？

立即生效，並通過在移動設備上執行幾個簡單的步驟，Miles＆More客戶將可以選擇註冊 星空聯盟生物識別技術， 通過漢莎航空應用程序中的鏈接訪問。 要求註冊客戶進行自拍照，用護照驗證其身份，並選擇要使用該服務的航空公司和機場。

註冊一次，經常使用

他們只需要註冊一次，然後就可以在任何參與計劃的星空聯盟成員航空公司旅行時，在任何參與機場的生物特徵接觸點多次使用其生物特徵數據。 星空聯盟生物識別.

數據隱私和安​​全

個人數據（例如照片和其他標識詳細信息）已加密並安全地存儲在平台​​內。 從一開始，該系統就根據適用的數據保護法律進行設計，並採用了最新的面部識別技術。 個人數據的存儲應保持在最低限度，例如，不存儲任何客戶名稱。

星空聯盟首席執行官Jeffrey Goh表示：“我們非常榮幸能將漢莎航空的創建會員作為首家在法蘭克福和慕尼黑機場樞紐中實施星空聯盟生物識別解決方案的航空公司。 這是一個以客戶為中心的解決方案，可進一步提高我們在創新方面的信譽，尤其是其多航空公司和多機場能力。 它提供了無縫的客戶旅行體驗，同時又是一項重要的開發成果，可滿足客戶對更加無接觸和衛生安全的體驗的期望。 星空聯盟生物識別技術是我們成為數字化最先進的全球航空公司聯盟戰略的關鍵部分。”

客戶，IT和企業責任董事會成員Christina Foerster表示：“生物識別技術的主題在將來旅行時將變得越來越重要。 特別是在大流行期間，在機場進行的這種非接觸式流程將是一大優勢。 在漢莎航空集團中，生物識別技術和解決方案將日益確保在機場簡化和提高效率的過程，從而顯著改善乘客的旅行體驗。 我非常高興的是，從XNUMX月起，借助星空聯盟生物識別技術，我們將能夠通過面部識別在法蘭克福和慕尼黑樞紐提供感興趣的常旅客生物識別安全檢查站訪問和登機服務。 這對我們來說是一個重要的里程碑。 “

“優化旅客的旅行流程是我們在法蘭克福機場的首要任務，而生物識別流程為我們的客戶提供了眾多優勢。 星空聯盟生物識別技術現在可以創造出更高效的，且在當今時代尤為重要的非接觸式乘客旅程，從而提供更高的安全性，舒適性和更少的等待時間。 我們很自豪能夠成為全球首批在1號航站樓A區域提供登機口控制和單個登機口的先驅技術的機場，以及我們最重要的客戶星空聯盟和漢莎航空。 在接下來的幾周和幾個月中，我們將逐步擴大範圍，還將範圍擴展到行李托運等新的流程點。”法蘭克福機場集團航空和基礎設施董事會成員Pierre DominiquePrümm博士說。

慕尼黑機場首席執行官Jost Lammers表示：“生物識別技術為我們提供了進一步加速和簡化慕尼黑機場流程的機會，使旅客受益。” “這不僅提高了乘客的舒適度，而且由於採用了非接觸式工藝，還提高了衛生標準和健康保護水平。 這樣，我們將再次履行我們作為歐洲唯一的五星級機場的質量承諾。”