黑山正式成為歐洲最美麗的國家

Aleksandra Gardasevic Slavuljica 博士是黑山政府旅遊發展政策總局局長， 世界旅遊英雄， World Tourism Network 董事會成員。

作為黑山共和國新政府的旅遊局局長，她宣稱黑山是歐洲最美麗的國家。

旅遊與社會智囊團 想知道更多關於亞歷山德拉的立場。 智囊團由旅遊和社會不同領域的專業專家組成，無論他們代表的公司和機構職位如何。

旅遊協會智庫剛剛採訪了亞歷山德拉。

Aleksandra Gardasevic Slavuljica 女士擁有市場營銷、企業傳播和人力資源博士學位。 她是旅遊業的專家，擁有深厚的經濟學背景。

她畢業於黑山大學經濟與商業管理專業。 此外，她研究了 黑山大學與美國華盛頓特區東華盛頓大學合作，獲得碩士學位。 作為 最後，她在塞爾維亞貝爾格萊德完成了博士學位。

在 Covid-19 期間，她成為了全球知名的旅遊業和航空業復甦專家。 她甚至被授予 WTN 作為一個 ”旅遊英雄”，以表彰她在那段艱難時期取得的成就。

作為一名旅遊顧問，她擅長企業傳播、銷售、營銷、 和人力資源部。 她在戰略管理方面的豐富經驗非常出色 資產到她工作的每個目的地和公司。

她已經 專注於將黑山與世界聯繫起來。

當被要求評論她最引以為豪的成就時，她說，作為兩個好人的媽媽——一個是飛行員，在越竹航空公司飛行，另一個是瑞士最負盛名的大學的學生（聖加侖大學），兩個人都是那麼熱心，讓她超級開心和自豪。

“我的兩個兒子是我的力量、力量和整個世界，還有我偉大的丈夫、父母和 兄弟。 我的家庭是我自私地守護和珍惜的堡壘。”

Aleksandra Gardasevic Slavuljica 博士是黑山政府旅遊發展政策總局局長

Gardasevic 解釋了她在黑山旅遊業的活動和工作範圍。

我們的活動範圍非常廣泛。 只是命名； 我相信我們的活動清單上有它。 

其中之一是創造負責任和有吸引力的商業環境。 特別是，我領導的董事會從戰略和運營方面處理所有與旅遊相關的主要問題。

因此，我想指出，我們正在創建一個戰略框架，並進行“實際操作”的日常運營活動。

談到過去兩年，自從我擔任旅遊政策制定局局長以來，我們通過了許多戰略文件。 最重要的總括文件是“2022-2025 年黑山國家旅遊發展戰略”。 與行動計劃”。

本文件是可持續發展旅遊路徑的路線圖。 該戰略定義了旅遊業的完整髮展過程。 定義了目標和行動計劃，並附有實現這些目標的說明。 

UNWTO 正式稱讚我們創建了實用、有用且面向行動的文檔

我為此感到自豪，因為我是項目經理。 除了戰略，我們還採納了很多項目，正在準備更多。 我們的主要和適用項目是鄉村旅遊、健康、體育、 LGBTQ和文化旅遊。

無論我們做什麼，我們這樣做都是為了創造一個可持續發展的環境，讓當地居民滿意並準備好為遊客提供最高水平的服務。

此外，將我們的目的地定位在全球旅遊舞台上是我們的目標之一，因為黑山仍然是歐洲一顆新的、未被觸及的明珠。

我覺得自己像一個國際化的人，但如果我說黑山是世界上最美麗的國家，我也不會誇大其詞。

貴國的旅遊業為黑山的社會、經濟和文化發展提供了什麼？

正如我已經強調的那樣，黑山的旅遊業發展基於經濟需求、謹慎使用自然資源的需要以及為人民提供良好生活水平的義務之間的平衡原則。

在這方面，我們的活動重點是開發滿足旅遊需求要求並尊重可持續發展三大“支柱”的旅遊產品。

我們對文化旅遊產品的開發有一種特殊的方法，考慮到除了提供鄉村和健康旅遊產品外，我們還為全年旅遊產品創造了先決條件，並減少了季節性，這將通過收入和就業的增加產生積極的經濟和社會影響。

黑山能為國際遊客提供什麼？

黑山是一個美麗非凡的國家。

我們可以給遊客一見鍾情，因為一旦他來到黑山，他們會很高興，這將成為他們永久的目的地。

在不到 14,000 平方公里的小區域內，大自然是慷慨的。 只需一天時間，就可以在沙灘上停留，在海裡游泳，然後到達山頂呼吸新鮮空氣。

一年中的某些時期，有時在四月，您可以在同一天在雪地裡滑雪並在海裡游泳。

因此，我們的報價在空間、活動、住宿能力方面非常多樣化……

您可以入住豪華酒店或農家樂； 您可以舉辦派對或安靜、浪漫的時光。

只要許個願，就會在黑山實現。 

黑山旅遊業面臨的主要挑戰是什麼？

我們GDP的30%以上與旅遊業有關，可見這個行業對我們的重要性。 我們都知道這是多麼具有挑戰性，尤其是在這個充滿挑戰的陌生時代。 

我們正在努力使旅遊業成為一個可持續和有彈性的經濟部門。 從這個意義上說，我們正在成功解決季節性、勞動力、區域發展不平衡、基礎設施、空中連通性和可持續性等問題……

然而，這些挑戰不僅與我國有關，而且或多或少地影響著全球旅遊業。 

直到最近，黑山還是一個“陽光與大海”的目的地。

現在不是那樣了。 我們是一個“一體式”旅遊目的地，一年 365 天都在進行旅遊。

我們是一個為滿足各種遊客的需求而量身定做的國家。 我們的報價是根據非常苛刻的遊客的期望而創建的，我們正在努力吸引他們並讓他們希望在我們的目的地停留更長時間。 

從您的國際視角來看，歐洲面臨的主要挑戰是什麼？

世界是一個地球村，因此挑戰也是全球性的。 Covid-19 是這種情況的主要展示。

世界上沒有一個目的地沒有受到它的打擊。 因此，我已經提到的關於我們目的地的所有內容都適用於全球幾乎所有目的地。

然而，我想談談歐洲和世界面臨的主要挑戰——可持續性。 我們都需要關注這一點，因為可持續旅遊業是解決許多挑戰的關鍵。

現在是我們必須格外小心的時候了。 我們決不能讓過度旅遊再次發生。 旅遊業永遠不應該像 Covid 之前那樣。 我想很多目的地都意識到了這一點，這應該是我們實現可持續、負責任、包容、綠色、智能旅遊的道路。 

您因工作和協作能力而脫穎而出。 您是否認為國家旅遊業的不同部門與旅遊部保持一致？

旅遊業是每個人的產業，也是每個人的產業。 至少在我國，沒有一個經濟部門與旅遊業無關。

我們的部門非常成功地將所有旅遊利益相關者聯繫起來，無論他們來自國家或私營部門、民間社會還是非政府組織……

我們隨時待命。 一個國家的旅遊業如果得不到各級的認可，就不可能興盛，所有的利益相關者必須在一個網絡中。

然而，短信是旅遊的主要載體，要發揮作用，必須有負責任的商業環境和穩定的市場。 因此，旅遊合作勢在必行，任何單位和機構都不能獨善其身。 我們都是相連的。 我們都聯網了。 國家一級的聯網是全球一級聯網的先決條件。

總的來說，全國旅遊業的現狀如何？

我們對 Covid-19 之後旅遊業的複蘇和重置感到非常滿意。 我們的量化指標非常好。 我們甚至在許多領域都超過了 2019 年創紀錄的水平。 然而，黑山在旅遊方向上做出了改變。

我們正在通過盡可能多樣化的產品建模和提高其質量來打造目的地的新品牌。 這是我們希望成為目的地標誌的新形象。

對我們而言，至關重要的是吸引負責任的客人，他們對我們的自然負責，在目的地停留更長時間並花費更多。 我們的目的地推廣就是針對這樣的目標群體。

在一些採訪中，你談到了黑山的文化認同； 什麼 使該文化身份可識別的主要概念和發展是什麼？

我認為黑山應該在全球文化旅遊版圖上得到更好的認可，並希望在未來一段時間內看到這種情況得到改善。 我們的部門，以及文化部，都在加緊努力。

黑山是一個擁有豐富文化和歷史遺產的迷人地區。 在我國，我們擁有受聯合國教科文組織保護的財產。

基督教和伊斯蘭教在這裡交匯，和諧共存，這裡是不同文化的交融之地。 這些只是我國文化發展的一些傾向和潛力。

有趣的是，三件偉大的基督教遺物位於黑山：施洗者聖約翰之手（為耶穌基督施洗的手）、主聖十字架的碎片（耶穌在其上的十字架的一部分）基督被釘在十字架上）和聖母聖母像（根據傳統，這是聖使徒路加在公元 46 年現場繪製的作品）。 因此，黑山是文化旅遊的新現象，每個來訪者都對我們的文化提供感到高興。

你正在開發什麼來加強形象和國家品牌？

黑山最近被公認為“陽光與大海”的目的地。

是的，我們的海灘和海岸線美得不可思議，但這只是我們目的地之美的一部分。

我們將這個國家標榜為“一體式”目的地，因為我們提供適合每個人的口味和期望的產品。

因此，我們希望我們的目的地因其活躍和多元化的旅遊業而在全球範圍內得到更好的認可，這主要是基於可持續性和對環境和自然的責任。

從這個意義上說，我們正在重塑我們的目的地品牌，從它的知名度中了解它的重要性。

新品牌基於適用於旅遊業的新營銷標準和新原則。 黑山是一個負責任的目的地，我們為最苛刻的客人提供量身定制的服務。 

在您看來，該國的主要旅游資源是什麼，使其在亞得里亞海廣泛的旅游資源中脫穎而出？

虛幻的自然美景是我們目的地的獨特賣點。 我們的地區讓您嘆為觀止，並永遠銘刻在遊客的腦海中。

這就是為什麼遊客不斷回到我們身邊的原因。 曾經訪問過黑山的人將繼續經常訪問它。

我們有五個國家公園，動植物豐富，動植物來源眾多。 靠山靠海，給了無數的可能。

有時碰巧在同一天，一個遊客可以在海里和雪地上滑雪，因為大海和山脈距離酒店只有一個多小時的車程。

我們的傳統食物味道鮮美，誰嚐過一次就會愛上這個國家，因為正如我們所知，“愛是從胃裡走出來的”。

我們傳統的熱情好客、豐富的文化和歷史遺產以及兩種宗教——基督教和伊斯蘭教——的交匯都發生在一個不到 14,000 平方公里、只有 2 居民的地區。

黑山位於一個理想的 地理環境卻被旅遊非常強大的國家所包圍。 有沒有 共同戰略，還是該地區的弱點之一？

趨勢在變，旅遊市場上每個人都有空間。

我們的目標群體主要是高收入市場，儘管來自該地區的遊客也是我們的傳統客人。 我們相信我們擁有為來自中歐、西歐和北歐的客人以及來自中東的客人量身定制的獨特產品，這對我們來說也非常重要。

對於他們來說，我們的報價在很多方面都沒有競爭力，但我們需要加強對我們目的地的宣傳。

這也是我們國家旅遊戰略的主要目標——“到2025年成為全球公認的目的地”。

但是，我必須強調我們計劃與該地區的國家一起在中國和加拿大等遙遠的市場推廣該產品。

對於來自世界這些地區的遊客來說，遊覽巴爾幹半島很可能是一次千載難逢的經歷。 他們通常希望在一次旅行中訪問多個國家。 從這個意義上說，我們創建了區域包安排。

然而，現代旅遊就是分享。 它以分享知識、良好實踐和經驗為導向，因為這是使該行業強大、有彈性和負責任的唯一途徑。

讓我們知道您所在國家/地區的一個重要景點。

我想我無法回答這個問題。 黑山是一個特殊的地方。 

黑山值得一遊，探索它的每一個角落。

不可避免地，人們應該參觀烏爾齊尼、布德瓦、科托爾、蒂瓦特、赫爾採格諾維等沿海城鎮，首都波德戈里察、採蒂涅，然後是北部地區的科拉欣和扎布利亞克。

人們應該在“歐洲之淚”塔拉河上漂流，從採蒂涅經 Njegusi 沿著蛇形山下到科托爾（從洛夫琴到科托爾的纜車即將投入使用），參觀我們的遠足徑，讓您喘不過氣來.

最好參觀在該地區具有特色的豪華酒店品牌和小農戶，其魅力即使是最挑剔的遊客也無法抗拒。

好吧，我們的國家公園……洛夫琴、斯庫台湖、Biogradska gora、杜米托爾（受聯合國教科文組織保護）……可能性是無窮無盡的。 

還有一種會讓我們感到驚訝的味道？

啊，你又問我難題了。

那麼我也問你……你願意一見鍾情嗎？

黑山本身就是一個驚喜。 它是歐洲未開發的寶石，我保證當您訪問它時，您會一見鍾情。

相信我。所以， 黑山 正等著人們去探索。