酒店客房定義了客人的體驗

酒店客房定義了客人的體驗
酒店客房定義了客人的體驗

愛德華·霍珀(Edward Hopper),酒店客房,1931年

如果室內設計(包括家具,固定裝置,牆壁/地板覆蓋物和窗簾)不那麼美好,那麼酒店房間可能是一個非常孤獨的地方。 經常會令人沮喪的是入住酒店,通過註冊過程,掃描鑰匙卡以打開門,並聞到讓我知道房間已超過10年沒有翻新的氣味,或者空調整週都無法正常工作,或者酒店可攜帶寵物,但這並不意味著地毯最近已被清洗過或貓砂被清除了。

客人決定

旅行者有住宿選擇:他們可以預訂公寓租金,選擇預算,中檔或豪華酒店客房或套房; 選擇品牌或精品酒店。 理想的度假勝地可以位於山頂,海灘,湖邊,甚至是森林中,都懸掛在樹枝上。

隨著競爭的加劇,酒店經營者將重新關注酒店房間的內部裝飾,並根據客人的概況和酒店的位置/地點來更新和重塑外觀,感覺和吸引力。

曾經是非收入區(即大廳,商務中心)的公共空間已經放在解剖台上,設計師,管理人員和投資者正在重新考慮這些空間的真實目的,試圖確定它們如何產生一種收益。現金流同時還具有生態意識,與位置相關,舒適高效,價格合理,可滿足客人的預算限制。

體驗式

旅客體驗的新重點是讓建築師和室內設計師,酒店設計團隊的前茅和中心,因為他們開始認識並認可室內設計在滿足旅客的舒適,情感,心理和業務需求方面的重要性。

從無差錯的預訂系統到辦理登機手續,整個體驗必須是無縫的。 排隊等候入住從來都不是一個好主意。 它不僅顯示出對客人及其時間價值的不尊重,而且還顯示出不良的時間管理技能。 此外,它還使客人有時間審查大廳和員工的各個方面。 他們看到了什麼? 一切-從弄髒的地毯和家具到牆上油漆的碎片。 他們注意到磨損且不受壓力的員工製服,空氣質量差(或太冷/太熱)以及缺乏21世紀技術,這會加快註冊速度。

認識到客人的身心健康應成為所有討論的中心,酒店工程師專注於酒店的機械,管道和空氣質量,確保新鮮空氣攝入無污染,並且整合了清潔空氣進入屬性的功能。 建築師和室內設計師通過避免散發有毒煙霧的材料並選擇對消費者和生態友好的油漆和飾面材料,進一步推動了這一努力。

燈飾

良好的照明是針對客人的計劃的一部分。 公共空間和客房照明已經超越了創造“氣氛”的範圍,設計師現在考慮利用空間來確定適當的照明和光源,評估客人的活動,包括閱讀,計算機和手機的使用,大小會議,娛樂和餐飲場所–每種體驗都使用不同的燈光和照明。

本地思考

原始的藝術和雕塑作品已成為酒店設計不可或缺的一部分,當地藝術家和附近社區的工匠將其作品納入室內設計,並由專業策展人選擇和管理,作為輪流展覽。

一些酒店經營者將重點放在舒適性上,將住宅元素融入設計中,其中包括各種調色板,這些調色板變得更加有趣和富於想像力,融合了先前定義的“酒店”和“家庭”的界限。

浴室

浴室設計和固定裝置融合了藝術和工業設計。 在許多情況下,進入房間後使用的第一個區域是洗手間,是酒店質量的標誌,絕對是其個性的延伸。 根據客人的研究,一些酒店經營者正在更換柔軟的100%人造絲毛巾,取而代之的是會吸收水的東西。 吹風機的功能越來越強大,Dollar商店的鏡子已經替換為實際上適合化妝應用的鏡子,因為它們的光線充足且可移動。 一家公司甚至僱用了化妝師來幫助他們做出正確的選擇。

正在安裝帶有調光器的LED燈,因為它們可以提供更溫暖,更討人喜歡的膚色。 正在進行反浴缸運動,在美國祇有三星級及以下級別的浴缸才能找到浴缸,因為淋浴更便宜,更快並且佔用更少的空間。 帶有雨淋頭,花灑和手持軟管的淋浴柱正變得越來越流行。 推拉門被推拉門(又稱穀倉門)取代–或無門。

配備可打開/關閉蓋子的運動傳感器的自動清洗式坐便器,使賓客和管家的工作效率更高。 水龍頭具有數字溫度控制設置,可減少水龍頭流量,並通過紅外線水龍頭技術節省金錢和水,該技術可感測用戶並在手不見光時關閉水。 此外,非接觸式技術可減少污染。

可編程功能包括定時淋浴設置或在指定時間範圍內運行的刷牙選項。 浴室櫃是冷藏的,因此它們可以使藥品保持涼爽並存儲飲料。

家具

隨著家具設計師的冒險精神越來越濃厚,將鮮豔的色彩和新材料融合到建築中,酒店經營者正逐漸擺脫千篇一律的座椅,工作,用餐和休閒方式。

無論酒店主題是傳統的還是超現代的,都應尋找能創造出獨特室內裝飾的顏色,色調和設計飛濺的油漆和織物。 有時,它是一幅原始的繪畫,推開了色彩的界限,而有時,它是為地板覆蓋物和地毯所選擇的材料。 在精品酒店,顏色的口味可能由所有者及其家人決定。 明亮的顏色可以充當尋路者,其作用超出了美學目的,可幫助遊客輕鬆地找到關鍵區域,例如餐廳或前台。

看地板

地板:我們走路並坐在上面,有時寵物會在上面添加自己的個人簽名,食物會落在上面,有時我們可能會盯著它。 酒店地板必須美觀,耐用,易於維護且具有成本效益。 人流量大的區域必須能夠承受日常的撞擊,飯廳的覆蓋物必須耐用,易於清潔,並增加(而不損害)食物/飲料的使用體驗。

技術已經以地毯,混凝土,層壓板和乙烯基,橡膠地板和瓷磚的形式進入地板。

地毯具有以下幾項資產:吸收劑,可以處理污漬,為空間增添奢華感和溫暖感,因此經常被選擇。 它還可以隔離聲音,並且可能是相對便宜的選擇,具體取決於質量。 安裝通常快速簡便。 但是,由於旅行公眾已經知道什麼是/不是衛生的,並且會質疑地毯的最後清潔時間,因此正在審查傳統的地毯使用方法。

混凝土對於尋求工業外觀的酒店效果很好。 一些混凝土可以模仿石頭或瓷磚,使房間顯得質樸。 地板的類型耐用但價格昂貴。 但是,經過處理後,很容易清洗並且不會弄髒。 它勝過其他選擇(例如,地毯,瓷磚或木材)。

層壓板和乙烯基可用於地板,因為它們易於清潔,抗污且耐用。 顏色和設計非常廣泛,它們可能是挑戰性位置的廉價解決方案,因為它們可用於模仿木材,大理石,板岩,岩石或磚塊的外觀,而成本僅為真正產品的一小部分。

橡膠地板衛生,防水,隔音,並為房間提供緩沖和隔熱性能。 該產品還易於清潔,防污,耐用,並且在人流量大的地方效果很好。 儘管它看起來不像其他選擇那樣有吸引力,但它確實適合那些尋求工業簡約外觀的酒店。 此外,它價格合理,使用壽命長。

瓷磚耐用且美觀。 它也易於清潔和維護。 損壞時可以輕鬆更換瓷磚; 但是,它很昂貴。 雖然使用壽命長,並且具有多種形狀和顏色,但價格可能是拒絕它的原因。

為精品酒店設計

BD / NY酒店精品設計展+ HX:酒店體驗

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我最近參加了在紐約Javits中心舉行的NY Hotel Boutique Design Show和HX:Hotel Experience。 曼哈頓。 300多家參展商參加了HX活動,其中包括買賣雙方的見面機會以及參加針對趨勢,技術和運營的教育計劃。 HX為行業專業人士提供了向同行學習並了解趨勢和挑戰的機會。

如今,位於BDNY的市場已進入第10年,吸引了8000多位室內設計師,建築師,採購代理,業主/開發商和媒體,以及750家製造商或供應商代表,涉足酒店行業的精品產品(例如,家具,固定裝置,照明,藝術品,地板,牆布,浴室和水療設施)。 該活動包括各種編程,探索了最前沿的款待設計和多個社交活動。

精選收藏

  1. Lucano腳凳。 腳凳由實驗設計實驗室Metaphys和日本Hasegawa Kogyo Co.製造。 該公司自1956年以來就一直生產梯子和腳手架。凳子經過精心設計和製造,並具有耐用的粉末塗層表面,它們均由光滑的鋁和鋼製成。 該產品符合JIS(日本工業標準)。 獎項:紅點設計,優秀設計和JIDA設計博物館入選。

 

  1. 艾莉森·伊甸工作室 設計玻璃以及神話般的紡織品,圍巾,領帶,枕頭以及幾乎所有呼喊顏色的東西(以一種很好的方式)。 Eden於1995年畢業於紐約市時裝技術學院,並獲得了文學學士學位,並開始為Nautica設計女裝系列。 該公司位於紐約布魯克林。

 

  1. 普羅旺斯拼盤。 澳大利亞雕塑家使用法國橡木酒桶,對它們進行反向工程,然後將它們變成一系列帶有真實庫珀印記的藝術拼盤。 許多酒桶已有30多年的歷史,並裝有堅固的鍛鐵手工鍛造硬件。 表面是食品安全的,並用高級蜂蠟完成,為熟食和麵包提供了美麗的基礎。 該企業由Ivan Hall擁有。

 

  1. 藝術成癮。 該公司成立於1997年,其使命是將高質量和精心設計的藝術品帶給建築師,設計師和零售市場。 目前的重點是在光滑的丙烯酸上呈現精美的攝影作品,而內部製作工作室則可以保持高水準的工藝水平,並擁有15000張圖像庫。

 

  1. 維索照明 是一家全球領先的照明設計和製造企業。 由Filipe Lisboa和Tzetzy Naydenova創立,該公司利用現代工業設計思想和製造技術對室內進行了改造。
  • 弗雷德(Fred)是具有個性的落地燈。 樹脂制主體在2個拉絲黃銅腳和一個圓形拉絲黃銅底座之間保持平衡,具有高光漆面和拉絲黃銅琴頸,上面帶有蛋白石玻璃擴散器。
  • Nancie是一種異想天開的檯燈,它表現為蛋白石玻璃擴散器,它位於高光澤樹脂主體的頂部,頸部,腿部和底座部分均帶有拉絲黃銅細節。

 

  1. Marset 成立於1942年,最初是一家家庭鑄造公司,總部位於西班牙巴塞羅那。 1965年,公司開始專注於製造照明產品。 國際設計團隊包括來自智利,德國,芬蘭和西班牙的代表,他們創造了從復古到未來,從微妙到大膽的獨特照明。
  • FollowMe檯燈是便攜式的。 由於其小巧,溫暖和獨立的特性,它在室內/室外都能很好地工作。 它非常適合無法使用電源插座的空間,可用於替代燭光。 橡木手柄具有“人性化”的感覺。 旋轉的燈罩由聚碳酸酯製成,具有LED技術和調光器,並帶有內置電池和USB充電端口。

 

  1. Kindle發光 帶來了一種新穎,有趣的戶外采暖新方法,它肯定比空間加熱器更具吸引力。 這個想法始於聚會租借客戶想要在寒冷的天氣中在戶外放鬆時讓他們的客人感到舒適的地方。 Kindle的複合材料外殼可以應對高溫,並且陰影比傳統的戶外暖氣更好地保存熱量。 電池供電的底座可發出多種顏色的光。 The Glow被芝加哥雅典娜神廟建築與設計博物館授予Good Design榮譽。

 

  1. ID&C腕帶。 煩惱正站在您酒店房間的門前,無法找到鑰匙卡。 您知道您將它放在錢包,褲子,外套,夾克,背包中,然後交給您了–現在……就在您真正需要它時,它就誤入了歧途。 由於ID&C,該危機已成為歷史,因為該公司巧妙地設計了可充當鑰匙卡的腕帶,從而使您可以輕鬆快捷地進入酒店房間。 從1995年開始,該公司率先使用腕帶和通行證來保護活動。 腕帶採用可讀技術,可抵禦水,雨水和兒童活動。

 

  1. 卡羅爾·斯威德洛。 帝國收藏。 阿龍森地板。 Swedlow的職業生涯始於Aronson's的建築師和設計師,最終成為總裁。 她還是高端住宅項目The Brownstone的建築開發商。 眾所周知,阿龍森(Aronson)以其對環境可持續性的承諾,其設計材料以及獨特的設計和建築方法而著稱。

產品審核:

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盧卡諾腳凳

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艾莉森·伊甸工作室

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普羅旺斯拼盤

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藝術成癮

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Visio照明

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馬賽特照明

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Kindle發光

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ID@C 腕帶

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卡羅爾·斯威德洛。 帝國收藏。 阿龍森地板

此次活動吸引了設計師,買家,建築師,酒店經營者和記者。

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©Elinor Garely博士。 未經作者書面許可,不得複制此版權文章,包括照片。

從這篇文章可以得到什麼:

  • 很多時候,入住飯店、辦理登記手續、掃描房卡開門、迎面而來的氣味讓我知道房間已經十多年沒有翻新過,或者空調整個星期都沒有工作,或者酒店允許攜帶寵物,但這並不意味著最近清潔過地毯或清除了貓砂。
  • 旅客體驗的新重點是讓建築師和室內設計師,酒店設計團隊的前茅和中心,因為他們開始認識並認可室內設計在滿足旅客的舒適,情感,心理和業務需求方面的重要性。
  • 酒店工程師認識到客人的身心健康應成為所有討論的中心,因此重點關注酒店的機械、管道和空氣質量,確保吸入的新鮮空氣無污染,並融入清潔空氣進入屬性的功能。

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關於作者

Elinor Garely博士-eTN專欄作家兼wines.travel主編

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