遊輪通常被稱為浮動城市。岸邊小鎮的每一個功能都需要在環遊世界的同時提供，無數的團隊成員齊心協力，無縫運行每艘船。

荷美航運公司有史以來第一次在一個名為“海上之城”的引人入勝的新節目中將這個故事變為現實。

「海上之城」是遊輪世界舞台上的一個說故事活動，透過身臨其境的影片片段和訪談揭開了遊輪運營的帷幕。船上的遊輪和旅行總監（還有船長和船員等其他船上官員也加入其中）提供現場解說，客人們將在閉門的情況下踏上一段富有啟發性和令人愉快的旅程，同時還會見到以荷美航線船舶為家的人們離開家。

「『海上之城』是對幕後景觀的獨特詮釋，不僅展示了我們的船舶如何運作，而且還分享了實現這一目標的人們的一些精彩故事，」資深人士邁克爾·史密斯 (Michael Smith) 說道。 Holland America Line 賓客體驗與產品開發副總裁。 “我們花了很多心思來思考如何讓這場演出成為一個變革性的時刻，讓運營一座漂浮城市的複雜性成為對人類精神和我們能夠完成的一切的慶祝。”

「海上之城」探索了船上的一些區域，例如機艙，展示現代工程的奇蹟，以及洗衣房，了解每天如何處理數千件床單。客人無需離開船即可探索小鎮的主要景點，如麵包店、餐廳、劇院、雜貨店和五金店。

工程師、醫務人員、音樂家和客艙服務員描述了在遊輪上工作的挑戰和機遇，而一位船長則講述了他如何看待自己作為「城市」的市長。賓客將會見到有著數十年友誼的團隊成員，並聆聽一位與荷美航運家族世代相傳的裁縫的心聲。