航空公司旅客權益小組， FlyersRights.org，向發出公開信 國際航空運輸協會 和 國際民航組織 今天。
2020 年 4 月 23 日
亞歷山大·德·朱尼亞克
國際航空運輸協會
總幹事兼首席執行官
維多利亞800廣場
郵政信箱113
蒙特利爾，魁北克H4Z 1M1加拿大
劉芳博士
國際民用航空組織
秘書長
羅伯特·布拉薩大街999號
魁北克蒙特利爾H3C 5H7加拿大
IATA和IACO必須呼籲航空公司採用CDC和其他健康與安全準則
21年2020月XNUMX日，國際航空運輸協會發布了一份新聞稿，呼籲各國政府“在航空旅行需求預計緩慢復甦的情況下，協助乘客提高信心”。 國際航協強調必須對航空公司進行財務救濟，並詳細說明政府向航空公司提供現金付款，貸款和其他財務救濟的情況。
但是，國際航空運輸協會的電話缺少關鍵措施的細節，這一措施實際上將增強航空旅客的信心。 這是政府已經採取行動的領域，但失敗的是航空公司：優先考慮乘客和社區的健康與安全。
國際航空運輸協會和國際民航組織必須立即公佈航空公司的最佳做法，以保護公眾健康，並且必須呼籲成員航空公司立即實施這些挽救生命的措施。
FlyersRights.org建議所有成員航空公司採取以下措施：
- 航空公司和機場的社交距離為6到10英尺
- 空乘人員戴N-95口罩
- 所有乘客都戴口罩
- 對與公眾接觸的乘客，機組人員和其他航空公司人員進行溫度測試
- 清潔和消毒與乘客接觸的機艙和其他表面
- 鼓勵公眾不要將航空旅行用於必要目的
為了贏得飛行公眾的信任，航空公司還應在此期間全額退款，以從經濟上抑制不必要的旅行，而大流行仍每天奪走數千人的生命。 對於航空公司從政府那裡獲得救助或大量財政援助的任何國家而言，拒絕通過退款使負責任的旅客全額供養似乎是虛偽的，最終將進一步削弱公眾對航空公司對旅客健康和福祉的承諾的信心。
迄今為止，航空公司在實施健康預防措施方面反應遲鈍，相反，他們將收入和政府援助放在優先於乘客和公共健康的位置。 我們呼籲您採取大膽的步驟來糾正此問題，以實現航空公司尋求的公眾信任。
此致,
保羅哈德森
FlyersRights.org總裁
美國聯邦航空局航空法規制定諮詢委員會成員
西西北1530 P
華盛頓，直流20005
