威爾第工會呼籲罷工 漢莎航空集團 餐飲公司 LSG Skychefs。 從 24 月 12 日星期四上午 19 點開始，工作將暫停 XNUMX 小時。 罷工將影響法蘭克福和慕尼黑樞紐的餐飲裝載。 因此，漢莎航空將無法在周四以及接下來的兩天內提供常規的各種飲料和餐點。
往返法蘭克福和慕尼黑的國內和歐洲航班不提供餐點和飲料。
從法蘭克福和慕尼黑出發的長途航班將提供減少的餐飲服務。 所有飛往法蘭克福和慕尼黑的長途航班都包括正常的膳食和飲料選擇。
漢莎航空對由此給乘客帶來的不便深表歉意。 在法蘭克福和慕尼黑中轉或在這些機場開始旅程的乘客可以使用中轉和出發區的餐飲站。 這些餐飲站將為顧客提供免費小吃和飲料。 此外，如果客戶為自己購買餐點或飲料，漢莎航空將報銷費用（最高為合理水平並出示收據）。 飲料只能在通過安全檢查後購買。
無論客人的航班是否受到餐飲短缺的影響：漢莎航空為其客戶提供免費重新預訂，如果
• 預訂了 19 月 21 日至 XNUMX 日出發的德國國內或歐洲漢莎航空航班
• 預訂了 19 月 21 日至 XNUMX 日從法蘭克福或慕尼黑出發的漢莎航空長途航班
• 機票於 18 年 2019 月 XNUMX 日或之前簽發。
乘客可以在 5 年 2020 月 XNUMX 日（旅行日期）之前（包括在內）重新預訂他們的航班； 路線必須保持不變。 此優惠視同級座位供應情況而定。
對於希望乘坐較低艙位的乘客，如果有空位，漢莎航空可免費重新預訂下一個較低艙位。 漢莎航空將退還差價。
在特殊情況下，航班可能會被取消。 漢莎航空的乘客請在出發前檢查他們的航班狀態。 提供聯繫方式的乘客將通過短信或電子郵件主動獲知航班狀態的任何變化。 可以隨時在航空公司網站的“我的預訂”下輸入、查看或更改個人聯繫方式。 乘客還可以通過 Facebook Messenger 自動獲知航班狀態變化。
