Travelocity、Orbitz 和 Expedia 收取的航空公司預訂費將在 XNUMX 月份休假。 這讓避開這些網站的旅行者有理由重新考慮。
每筆交易的費用通常約為 7 美元，足以將許多旅客送到航空公司網站。 但在 31 月，首先是最大的在線旅行社 Expedia，然後是 Travelocity 和 Orbitz，暫停了截至 XNUMX 月 XNUMX 日購買的機票的航空公司預訂費。Priceline 幾乎在兩年前就降低了航空公司預訂費。
Forrester Research 旅遊分析師 Henry Harteveldt 表示，這消除了航空公司網站的巨大優勢。
“航空公司的預訂流程不一定比你在旅行社網站上得到的更好，”他說。 “所以我認為，坦率地說，航空公司現在已經陷入了他們的電子商務困境，因為他們在計劃和預訂流程方面未能真正創新。”
航空公司的目標是讓客戶直接在他們的網站上預訂飛行常客獎勵里程，並保證其他地方的票價不會低於航空公司直接提供的票價。 西南航空公司根本沒有在旅遊網站上提供機票。
旅遊網站沒有說明他們將如何處理 31 月 XNUMX 日之後的費用。他們已經煞費苦心地將豁免稱為暫時的。
Expedia“一直在評估能夠為其客戶和業務帶來最大價值的方法，目前，從現在到 31 月 XNUMX 日，在 Expedia.com 上預訂的所有航班都將免收預訂費，”發言人 Arie Dekker 說。
Travelocity 北美總裁特蕾西·韋伯 (Tracey Weber) 表示，Travelocity 認為免收航空公司費用有助於其獲得更多市場份額。 這家私營公司沒有提供任何關於自開始免除費用以來發生的事情的確切數字。
Orbitz Worldwide Inc. 拒絕談論費用減免，理由是在報告其結果之前處於安靜時期。 但周三，該公司提高了賭注，稱將削減 15 月 XNUMX 日前預訂的酒店客房的預訂費。
機票專家特里·特里普勒 (Terry Trippler) 表示，直接向航空公司預訂有很多好處，包括使用其網站有機會獲得飛行常客里程獎勵。 他說，如果旅途中出現問題，直接與航空公司打交道會更容易。 對於復雜的旅行，例如多條腿或多次入住酒店的旅行，他建議使用旅行社。
