隨著經濟不景氣和豬流感成為頭條新聞，許多人可能會考慮今年夏天呆在家裡。但這並不能阻止在線旅行預訂服務推出旨在讓人們上路的廣告和促銷活動。

由於旅遊交易僅相差幾美元，因此在線旅遊公司必須以某種方式區分他們的網站和優惠。 Expedia、Orbitz、Travelocity 和 Priceline 正在推出廣告和促銷活動。

例如，Travelocity 是一家在廣告中宣傳其客戶服務和保證的公司，它正在推出新的廣播點，以激勵人們計劃週末度假。這則廣告講述了一對年輕夫婦正在執行類似“碟中諜”的任務，他們要離開家和孩子，到一家寧靜的酒店度週末。另一家公司 Priceline 正在播放電視廣告，其中推銷員威廉·夏特納作為“談判者”鼓勵人們討價還價以獲得更好的交易。在一個地方，Shatner 放棄了不雅的接客線，以讓酒店職員降低她的費用。 “你太調皮了，”夏特納在將費用從每晚 299 美元降低到 99 美元後告訴店員。

與此同時，Expedia 在 139 月份大幅削減了其網站的服務費——用於預訂飛機座位、酒店和租車。（該公司可能是該類別最大的廣告商；據 TNS Media Intelligence 稱，該公司去年在廣告上花費了 7 億美元。）競爭對手 Orbitz 和 Travelocity 也迅速跟進。通過這些服務預訂，客戶現在平均每晚可以節省 XNUMX 美元。

然而，這使旅遊公司付出了代價，這些公司通過附加費賺錢，並且已經感受到經濟的壓力。 Expedia 週四表示，其第一季度淨收入下降 20% 至 39.8 萬美元，收入下降 7.6% 至 635.7 億美元。

去年秋天經濟一落千丈，Orbitz 就改變了營銷策略。這家芝加哥公司推出了一項“價格保證”促銷活動，承諾如果航空公司或酒店在預訂飛機座位或酒店房間後降低價格或票價，客戶將退還支票。 Orbitz 發言人布賴恩·霍伊特 (Brian Hoyt) 表示：“如果你買了一張機票，而其他人在你之後又買了一張更便宜的機票，你會得到差價補償。”偶像。”

不甘示弱，Travelocity 在 Orbitz 之後不久推出了自己的“保證”計劃——但只是提供度假套餐。考慮到在創建套餐時兩個人預訂完全相同的航班併入住完全相同的酒店的可能性不大，這真的只是一個聰明的營銷計劃——一個不會花很多錢的營銷計劃——卡羅爾·雷姆說，他是旅遊研究公司 PhocusWright。

在線旅遊公司的高管表示，他們希望現在在收緊錢財的同時吸引客戶意味著這些客戶在願意在旅行上花更多錢時會回來。 Travelocity 的首席營銷官維多利亞·特雷格 (Victoria Treyger) 表示，旅行者在首選網站上預訂航班或酒店房間之前，往往會比較至少三個網點的價格。 “當他們真正坐下來預訂時，他們會去他們喜歡的網站。”

由於 Kayak.com 和 Travelzoo 等旅遊搜索引擎越來越多，客戶可以輕鬆比較這些大型在線旅遊公司提供的優惠，並在快照比較中比較小公司提供的優惠，因此營銷戰可能會升級。當他們開始更積極地做廣告時，更多的旅行者會注意到這些網站。例如，Kayak 將在年底前通過電視廣告和平面廣告發起一場全國性的品牌推廣活動。

旅遊網站 BestFares.com 的創始人湯姆·帕森斯 (Tom Parsons) 表示，過去幾週航空公司已經加入了更多的網絡獨家交易。他說，現在該行業的業務正在下滑，但隨著 Jet Blue 提供 29 美元的航班，而競爭對手競相與之匹敵，不久之後它就會再次回升。帕森斯說：“我見過航空公司在特價機票上除了廚房水槽外什麼都扔。”