加勒比海:天堂中的缺陷

加勒比海:天堂中的缺陷
第 5 章

“如果您拒絕食物,不理會風俗,懼怕宗教,避開人們,您最好呆在家裡。” –詹姆斯·米切納(James Michener)

現實是嚴酷的

至少有兩個方面 加勒比旅遊 行業:旁觀者從乘空調貨車和豪華轎車的機場到酒店的途中,以及當地人的體驗–當地旅遊業員工居住,上學,與朋友和家人探訪並舉行聚會並享受娛樂時間的地方。

儘管遊客在桑迪巷在巴巴多斯的酒店住宿上每晚花費超過1300美元(不含稅和費用),但提供豪華體驗的人即使在酒店度過一個晚上,也不太可能負擔得起。 酒店經理的平均總薪資為60,000 BBS(30,000美元); 管家:BBD26,000(US $ 13,000); 接待員:21,012 BDBD(10,506美元)(averagesalarysurvey.com,2019)。 巴巴多斯的一名調酒師的月收入在670玻利維亞諾(331.90美元)至每月2,070玻利維亞諾(1,025.43美元)(2020年)。

在特立尼達和多巴哥,旅行和旅遊管理人員的平均總薪金為105,000土耳其里拉(TTS)(16,078美元); 酒店經理,TTS 406,200(US $ 60,431); 導遊80,000 TTS(11,941美元); 管家,TTD 30,000(US $ 4,691)。 在特立尼達/多巴哥的斯通黑文別墅,一間一臥室小屋住宿一晚將花費766.00美元-包括稅費(google.com/travel/hotels/多巴哥)。

加勒比海:天堂中的缺陷
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卑詩省時間,COVID-19之前

在COVID-19接管世界之前,加勒比海地區正經歷著旅遊業的繁榮發展。 12年第一季度,到達更廣闊的加勒比海地區的飛機入境量增長了2019%,是該地區多年來歷年來最高的增長率。 這包括:

•9.1年前三個月,該地區國際遊客達到2019萬,比上年增加了970,000加勒比海遊客。

•該地區的郵輪業也有所增長,郵輪旅客到達量增長了9.9%,在此期間達到了創紀錄的10.7萬人次。

•美國仍然是該地區最大的旅遊客源市場,在此期間佔4.5萬遊客,而加拿大向加勒比地區發送了1.5萬遊客,增長了4%。

加勒比島嶼國家在很大程度上依靠旅遊業為就業,在安提瓜和巴布達提供了超過90%的工作。 2019年,加勒比地區十分之一的人口從事與旅行和旅遊相關的職業,為全球經濟貢獻10萬億美元(約8.9%)。

隨著COVID-19的到來,該行業正在大量減少工作和收入,而最糟糕的是到來。 由於大流行造成的旅遊人數損失最大的國家包括:巴哈馬(-72.7%),多米尼加(-69.1%),阿魯巴(-68.1%),聖盧西亞(-68.5%)和百慕大(-61.7%)。

鬥雞眼的樂觀或魔術思維

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即使世界被告知要隔離,不要旅行,不要在酒吧和餐館與其他人混在一起,加勒比地區的營銷工作仍在繼續引導他們的努力,以激勵遊客乘飛機或輪船前往目的地。加勒比公共關係和廣告工作始終忠於描繪一個幻想之地,這是生態旅遊無可替代的選擇,並且使島國的陰暗面不在遊客心中。   

許多島嶼目的地都有最先進的機場,Pina Colada每次都歡迎您的到來。 候機樓的地面交通可將經過“閒聊”技術訓練的駕駛員迅速將到達的貨物運送到酒店。 司機談話(有時是不停地)的目的是讓乘客從港口周圍的貧困中分散注意力。 來自駕駛員的動畫(經常有趣)信息可能包括更新的天氣信息,海洋溫度和當地歷史。 在許多情況下,司機會鼓勵遊客談論他們的故鄉,到達目的地的時間以及他們打算在假期做些什麼。

到兒童和寵物的對話逐漸減少時,來訪者已經到了旅館,進入接待區,由有吸引力的員工帶著真誠的微笑和熱情的問候登記並送到他們的房間和套房。 在早餐和晚餐之間,客人會欣賞島上的音樂,本地飲品和國際美食,在很多情況下,它們會在整個假期內都留在酒店的牆壁上。

加勒比海:天堂中的缺陷
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棕櫚樹以外的地方不在國際遊客的興趣,需求和需要之外。 這些遊客不以為員工支付最低工資,犯罪率上升侵蝕投資者之間的信心,降低國際競爭力的事實以增加安全性或交易成本的形式引入更高的成本。 犯罪正在導致資本外逃,以及選擇在更安全的地方工作的受過技能或教育的人員流失,這一事實對這些客人沒有影響,酒店經營者會竭盡所能,以確保沒有任何犯罪嫌疑人。目的地的殘酷現實進入了這種夢幻般的度假體驗。

生命的另一面

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願意走出封閉式度假社區並與當地居民對話的遊客很可能會發現犯罪將有限的資源從健康和教育轉移到了安全方面。 在許多島嶼上的研究表明,與其他問題(例如失業,醫療保健和家庭虐待)相比,公民目前更關注犯罪。

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2019年,委內瑞拉的兇殺率最高,每60萬居民中有100,000多起謀殺案(statista.com)。 牙買加(2018)的兇殺率是每47萬居民100,000起兇殺案,一年後(3.4)(osac.gov)上升了2019%,是拉丁美洲和加勒比地區平均水平的三倍。 國際貨幣基金組織(貨幣基金組織)將犯罪列為阻礙經濟增長的第一大障礙,牙買加政府發現腐敗及其帶來的跨國犯罪對國家安全構成了嚴重威脅(osac.gov/)。 《福布斯》雜誌將牙買加列為女性旅行者第三大最危險的地方(2017年),《商業內幕》將目的地列為世界上最危險的地方第十位(10年)。

加勒比海:天堂中的缺陷
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美國國務院旅行諮詢部對巴哈馬進行了2級評估,表明旅行者應加倍注意犯罪行為。 涉及美國公民的事件包括強姦,性侵犯,搶劫/盜竊和武裝搶劫,財產犯罪,搶奪錢包,欺詐和性侵犯仍然是針對遊客的最常見罪行(osac.gov)。

加勒比海水域的美國海軍人數有所增加,重點是打擊毒品在半潛式船隻中的販運以及從伊朗到委內瑞拉的製裁燃料和貨物的運輸。

加勒比海:天堂中的缺陷
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儘管遊客喜歡加勒比海的活動,包括帆船,游泳和水肺潛水,但是大海提供了其他更邪惡的活動。 在大流行之前,郵輪業分散了成千上萬的遊客,向他們介紹了繁榮的幻想。 大多數島嶼為上岸的每位乘客按人均費用向郵輪公司支付。 郵輪乘客不在乎船隻是否會破壞珊瑚礁和海洋生物,並會束縛可自由支配的乘客花費。 此外,受到數百萬全球旅行者鍾愛的遊輪在19年初將COVID-2020運送到許多目的地和當地居民,因為公司高管們當時還沒有積極主動地應對病毒感染的能力。 使問題更加複雜的是,許多船被困在海上,船上載有COVID-19病人-因此乘客和船員無法(不允許)下船。

博內爾島(荷蘭)的原始礁石使該島成為受歡迎的停靠港,而遊輪線路一次最多可容納4000名乘客。 有時,這些船佔用通常用於貨物的碼頭空間,從而引發了食品短缺。 博內爾島未來論壇:危機中的機遇之類的團體一直在爭論該島是否應該限制行程更昂貴的特定船隻的出入,從而使旅客的選擇更具選擇性。

重新平衡旅遊業

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如果加勒比地區的旅遊業有未來,也許是通過暫停旅遊業的增長以及重新評估旅遊產品所花費的時間來實現的。 氣候變化,物種滅絕,森林砍伐,童工,性奴役和許多其他“邪惡”,代表了大規模旅遊業的全面失敗。

第一步需要對區域資產進行誠實的評估,並致力於可持續性和本地企業家精神。 大眾旅遊業伴隨著對發展,促進和財產管理的外國投資的嚴重依賴。 “工業”規模的旅遊綜合體未經監管,規劃不當,導致動盪和脆弱性困擾著增長,並在許多情況下導致了金融危機。

生物物理威脅(如火山噴發)與環境變化(導致強烈的颶風和海平面上升)的結合,再加上全球嚴重衰退造成的經濟動盪,共同導致了當前的COVID-19健康和經濟危機。 過去的幾十年給旅遊業綜合體帶來了巨大的壓力,並且幾乎沒有時間來回顧和考慮所汲取的教訓。 鑑於旅遊業已成為該地區最重要的經濟資產,不幸的是以前的災難似乎被忽略了; 但是,它們可能會為可持續的未來奠定基礎。 

為了使該地區繼續和繁榮,它必須適應即將到來的競爭和全球市場不斷變化的需求; 因此,它需要認識到並準備對其產品進行更新,振興和重新定位。 作為一個產業,它必須承認其脆弱性和波動性,並願意記錄和闡明其資產和做法的獨特方面,以使一個島嶼與另一個島嶼,一種文化與另一島嶼區分開來,同時保護剩餘資產免遭進一步破壞。

生態旅遊最受關注的島嶼包括多米尼加,即加勒比海的自然之島,該國65%的土地為熱帶雨林,超過300英里的土地專門用於遠足。 博內爾島以其原始的海洋環境而聞名,而哥斯達黎加和伯利茲因其生態友好而聞名。 這些島嶼上的度假村影響不大,致力於減少能源使用或可再生能源,遊客活動鼓勵人們了解和享受當地的生態系統。

與大眾旅遊平行

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新的生態旅遊方式將著重於旅遊體驗的質量,而不是乘飛機或海上到達的遊客數量。 優質的體驗將不會基於訪客花費的金錢,而會基於對文化的關注(專注於目的地的人性)而豐富的時刻。 新旅遊產品的控制權將不會掌握在銀行家或外國投資者手中,而應由當地企業家及其代表進行管制和指導。

當前對大眾旅遊業的關注和創造大量收入的需求要求不斷增加的遊客數量通過該系統,而很少或根本不關心遊客體驗的質量或可能為當地服務帶來的好處提供者。 此外,大眾旅遊業的利潤洩漏到國外,最終流入外國銀行和股東的口袋。

訪客

新的利基市場將鼓勵具有“喚醒”意識的遊客,他們樂於為當地企業家及其社區提供支持。 這些新來訪者將盡其所能,以最大程度地減少他們在目的地的足跡,因為他們的興趣和願望是放慢腳步,尋求休息,休養,養生和學習; 這些旅行者更喜歡被視為禮物,而不是被視為擁有信用卡,銀行帳戶和股票投資組合的消費者。 住宿和景點將具有偏僻的位置,可方便殘障人士使用,並為那些被視為大規模旅遊業發展的主要地點的空間而設計。

新的企業家旅遊產品將強調流水線旅遊目前缺少的個人風格,在流水線旅遊中,人們,地方和景點被視為商品。 生態旅遊將重點放在生物網絡上,重點是娛樂性,位置感和人文氣息。 基於生態的新型旅遊體驗將具有本地特色:釣魚,潛水,浮潛,觀鳥,觀賞海龜和保護以及加勒比風情的休閒活動,包括帆船,皮划艇,步行,游泳,遠足以及烹飪和手工藝–由當地的藝術家和廚師。

新的“全包”

美食菜單將重新建立就餐選擇,因為大型酒店和餐館已從當地食物類別轉移到國際美食,這些用餐選擇已不復存在。 受過本地培訓的廚師使用附近農場的食物,將鼓勵每個島國的文化和習俗獲得新的讚賞。 餐飲,晚間會議,公共聚會,音樂和文化活動,一直到居民購買藝術品和手工藝品-都將通過企業家提供並與朋友和家人共享,從而形成了“全包”的新定義。 從飼養雞和牛到農業和農業加工廠,舊企業將得到復興。

宣傳手冊

生態旅遊營銷將集中在基於自然的體驗上。 一些研究發現,許多遊客(83%)喜歡綠色環保的想法。 綠色洗滌-生態旅遊的“假裝”概念與生態旅遊無關。 綠色洗滌的概念之一是一種欺騙性的營銷形式,因為供應商及其顧問會宣傳不受環境規範或法規保護的場所,或僅以名稱表示環境友好的生態旅行。 遊客參觀目的地,返回家園,認為他們對環境有所幫助,但實際上卻沒有。 必須確定並刪除或更改此類計劃和程序-欺騙毫無戒心的遊客不再是可以接受的。

新的生態旅遊機會可以在預算水平上在全球範圍內推銷,這是因為新技術可以使擁有少量銀行賬戶但具有豐富技能和清晰願景的企業家進行電子推銷。 將通過企業設計的網站來推廣業務,這些網站將提供個性化的度假行程和體驗,而不是由全球旅行社設計的旅行。 個性化的體驗將由當地的歷史學家和社區領袖指導,他們能夠為替代的度假機會提供這一獨特的利基市場。

政府

政府機構的監督和政治支持將確保尊重利益相關者的創業權利,並防止外國或外部人士進行收購。 中央支持的公共/私人夥伴關係將為優質產品提供競爭性環境,這是大眾旅遊的可持續替代方案。

政府領導人將:

•將收入直接用於自然和保護區的保護和管理

•認識到需要製定生態目的地的區域旅遊區劃和遊客管理計劃

•優先使用環境和社會基準研究並監測長期計劃,以評估和最大程度地減少影響

•確保旅遊業的發展不超出研究人員與當地居民合作確定的可接受變化的社會和環境極限

•建立與環境和諧相處的基礎設施,最大程度減少化石燃料的使用,保護當地植物和野生動植物,並與自然環境融合

適應未來

儘管加勒比海有其缺陷,但它擁有大量對地球至關重要的自然資產。 有了正確的管理權(公共和私人),當我們將旅遊業的理念從生產線,大規模銷售的公司業務模式轉變為基於生態的新企業家計劃時,這些島國便可以成為生態旅遊可以並且應該成為生態旅遊的原型。在21世紀將會蓬勃發展。

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©Elinor Garely博士。 未經作者書面許可,不得複制此版權文章,包括照片。

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關於作者

Elinor Garely博士-eTN專欄作家兼wines.travel主編

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