塔希提島航空(Air Tahiti Nui)幫助緩解因“快樂假期”關閉而造成的干擾

在 Happy Vacations 不幸倒閉後,Air Tahiti Nui 正在盡一切努力協助旅行社前往法屬波利尼西亞的客戶,以確保他們的假期不受干擾

在 Happy Vacations 不幸倒閉後,Air Tahiti Nui 正在盡一切努力協助旅行社前往法屬波利尼西亞的客戶,以確保他們的假期不會受到干擾。

“我們為失去快樂假期而難過; 多年來,他們是一個很好的合作夥伴,為我們美麗的大溪地群島運送了很多旅客,”大溪地航空美洲副總裁 Nick Panza 說。 “我們認識到,許多計劃與公司一起旅行的客人將受到這種突然停業的影響,我們希望他們的重新預訂過程盡可能無縫。”

因此,Air Tahiti Nui 制定了以下程序:

1. 對於所有已出票或持有機票的客戶,建議他們透過旅行社、旅行社或直接與大溪地航空重新確認航班。

2. 對於在快樂假期預訂但未支付任何押金的客戶,可以直接向航空公司或透過旅行社或旅行社重新預訂。 大溪地航空將尊重他們由 Happy Vacations 安排的原始票價和預訂艙等。

3. 對於使用信用卡支付機票或存入機票押金的客戶,應聯絡信用卡公司以取得全額退款。 他們應該直接或透過旅行社或旅行社向航空公司重新預訂。

4. 對於透過支票付款的客戶,應直接向航空公司或透過其旅行社或旅行社重新預訂。 如果客戶沒有旅遊保險,他們或他們的旅行社應向我們發送一份透過快樂假期存入的支票副本。 然後,大溪地航空將全面考慮審核預訂。

旅行社和旅遊經營者應聯繫 Air Tahiti Nui 的內部銷售部門以獲取更多信息; 消費者可以撥打 1-877-824-4846 聯繫預訂部門。

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關於作者

琳達·霍恩霍爾茲

主編 eTurboNews 位於 eTN 總部。

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