對過去一個世紀的旅行創新進行的最新消費者脈搏調查的結果今天揭曉。 對美國消費者的調查發現，在考慮是否購買旅遊產品、服務或體驗時，73% 的休閒旅行者“非常”或“有點”關心這些產品是否具有創新性。
雖然 79% 的民意調查受訪者表示，當他們聽到某些事情發生了變化或即將發生變化時，他們要么“感到驚喜”，要么“相當舒服”， 千禧 （23-38 歲）與傳統主義者（15 歲及以上）相比，他們“熱切等待”他們一直使用的旅行相關服務創新的可能性是傳統主義者的三倍（5% 對 74%）。 相反，傳統主義者在得知此類創新即將到來時產生矛盾或煩惱的可能性幾乎是千禧一代的三倍（17% 對 6%）。
在過去一個世紀最具創新性的旅行發展方面，79% 的消費者提到了萊特兄弟的第一次飛行。 GPS汽車導航系統的首次亮相排名第二（56%），而第一架商業客運航班排名第三（50%）。 在 1-1 的創新量表中被評為 6 的其他旅遊開發項目，其中 1 表示“最具創新性”，包括：
• 首次跨大西洋飛行 (50%)
• 在線旅行預訂的出現（43%）
• 輪式行李箱首次亮相 (33%)
只有 17% 的受訪消費者將乘車共享服務（即優步和 LYFT）的出現評為 1 的創新，只有 15% 的受訪者將家庭共享服務（例如 Airbnb的、HomeAway 和 VRBO) a 1. 一些被調查者將創新評為 1 的其他創新包括：
• 加快機場安檢/海關/移民處理程序——即 TSA Pre✓®、Global Entry、CLEAR（30% 的受訪者將這些評為 1 的創新）
• 歐洲的子彈頭列車（23%）
• 座椅靠背娛樂系統（21%）
• 協和式飛機 (20%)
• 機上 Wi-Fi (17%)
• 售票/登記自助服務亭 (17%)
• 帶有追踪技術的手提箱 (15%)
• 飛行常客獎勵計劃 (13%)
• 帶 USB 充電端口的手提箱 (10%)
• 分時度假物業 (3%)
最後，在考慮是否購買旅遊產品、服務或體驗時，60% 的受訪者認為這些產品的供應商已經存在 75 年或更長時間很重要。 雖然 25% 的嬰兒潮一代（55-73 歲）同意這很重要，但只有 7% 的千禧一代同意。
