中東會議領域：新戰略，新技術

中東 IBTM 阿拉伯展覽總監 Danielle Curtis 分享了對中東會議、獎勵、會議和展覽 (MICE) 行業未來趨勢和技術的見解。

與許多新市場一樣，中東和北非在會議、會議和商務活動方面有自己的特點、要求和動態。 這是一個年輕的市場，人口瞬息萬變，對教育和學習產品的需求很高。 在線學習環境很暢銷，但這裡的文化非常注重人際關係，因此面對面的互動對企業來說很重要。

不斷發展的機會

該地區的國家傳統上大部分收入都依賴石油，但由於該部門的價格長期處於低位，一些國家現在正在重新將經濟重點放在商業上； 增加旅遊業也是一個重要目標。 迪拜的 2020 年旅遊願景、埃及的 2013-2020 年更新旅遊戰略、摩洛哥的 2020 年願景、阿布扎比 2030 年經濟願景和沙特 2030 年願景等戰略是旨在發展包括技術在內的廣泛行業的國家經濟的國家戰略的例子，醫療、旅遊、教育和金融。 約旦和阿曼正在追求類似的目標——商務旅遊在整個中東地區呈上升趨勢。 這是一個激動人心的時刻，MICE 行業正迅速成為整個中東和北非地區政府的首要任務。

建立聯繫

該策略正在奏效。 自 2013 年阿布扎比會議局成立以來，阿聯酋首都已成為領先的商務活動目的地。 根據國際機場理事會 (ACI) 發布的《1,479 年機場行業連通性報告》，阿布扎比機場是世界上增長最快的樞紐，2007 年至 2017 年間的連通性增長了 2017%。 機場的新第四航站樓目前正在建設中，預計將於 2019 年底開放。雖然現有的阿布扎比​​國際機場每年接待約 26 萬名乘客，但新增航站樓將使機場的運力每年增加 30 萬人次。 這證明了阿聯酋首都崛起為主要的休閒和商務旅遊目的地，其中一些世界上發展最快的樞紐位於中東。

新區域開放會展業務

在整個中東，我們看到了該地區正在為活動業務做準備的證據。 從娛樂到經濟，沙特阿拉伯的生活方方面面正在經歷翻天覆地的變化，該國戰略的主要部分是成為會議和活動的強國。 該國正在投資公路、鐵路和航空基礎設施，並將在未來四年內開設 50 多家新的四星級和五星級酒店，創造 11,000 間臥室。 最先進的活動設施也在路上。

沙特並不孤單。 摩洛哥商務旅遊的增長得到了幾個經濟集群的發展的支持，包括用於 ICT 的 Casa Nearshore、用於航空的 Midpark 和用於資本市場的卡薩布蘭卡金融城。 這些發展有助於維持對增加酒店容量的健康需求。 此外，鑑於卡薩布蘭卡缺乏大型活動設施，該市近年來一直在進行大量投資以提高其作為 MICE 目的地的吸引力。 一個新的 3,500 個座位的會議中心已經建在城市的碼頭上，一個 1,800 個座位的活動室構成了卡薩布蘭卡第一座歌劇院——新開的 CasArts 劇院綜合體的一部分。

在迪拜，可容納 20,000 人的迪拜競技場將於 2019 年開放，這將是該地區同類中最大的。 這個佔地 XNUMX 萬平方英尺的多功能競技場將極大地提升迪拜的休閒和娛樂設施。 最先進的場地將充分利用場地設計的最新進展，並將配備自動可延展座椅，使其能夠根據活動的規模進行改造。

留下遺產

同樣在迪拜，下一屆世博會——2020 年迪拜世博會的籌備工作也在順利進行。 正在加緊努力，以確保這一具有里程碑意義的活動在這座未來城市之外留下有意義、持久和多層次的影響。 在活動的六個月內，休閒和商務旅遊預計將猛增，多達 25 萬遊客參加，其中 70% 來自阿聯酋以外。 該計劃的重點是為該市的 MICE 部門提供一個持久的框架，該行業將受益於世博會現場增加的時尚和超現代的活動空間。

2020 年迪拜世博會將展示各種新的創新和技術，當然，技術對於活動和會議的成功至關重要，它是中東作為商業活動中心出現的演變的核心. 技術被用於改善現有流程，增加價值和效率以增強活動體驗。

值得關注的技術

曾經真正改變遊戲規則的技術是面部識別。 總部位於休斯頓的 Zenus Biometrics 開發了面部識別技術，讓您在參加者進入您的活動的那一刻就開始給他們留下深刻印象。 該公司的 API 與活動註冊合作夥伴集成，以創建僅需 XNUMX 秒的無摩擦進入過程。 與會者的入場高效、快速且不避諱，而規劃師通過輕鬆入場減少了排隊，並增加了額外的安全層。 所有收集的數據在事件發生後立即刪除。

Concierge.com 等賓客管理軟件也很受歡迎。 禮賓服務包括從註冊選項到行程構建工具和用於管理旅行安排的應用內智能係統等服務。 它還使用戶能夠向不同的與會者組發送消息，從而允許對不同的組進行細分和定位。

可衡量的活動贊助投資回報率是在該地區取得進展的另一項新技術。 Bright Box 創建了一個手機充電站，可以為贊助目的進行品牌宣傳。 該設備的美妙之處在於它有一個攝像頭，可以跟踪有多少人經過。 現在，您可以在您提供曝光的承​​諾上加上數字。

作為商業活動領域的新興地區，MENA 擁抱最新的技術和活動趨勢是有意義的——隨著技術繼續影響我們行業的各個方面，我們必須接受並理解謊言的潛在影響先。