美國旅行協會公共事務執行副總裁喬納森·格萊拉發表以下聲明：

“幾天來，電波中充斥著關於航空公司的負面報導。這裡的共同點是，航空旅行對於許多旅行者來說已經變得太不愉快了。儘管航空公司吹捧創紀錄的利潤來自於乘客，但許多航空公司卻束手無策。多年來的過度整合，加上決策偏向航空公司而不是他們所服務的旅客的做法，進一步加劇了需要修復的系統缺陷。

“阻礙機場基礎設施改善和發展的航空公司，或主張取消國家開放天空政策的航空公司，應該利用這一時刻來考慮如何使系統變得更好，而不是更糟，為所有人提供更多選擇和連通性。

“是時候華盛頓“重新適應”雞舍裡那隻眾所周知的狐狸了，把乘客和他們的經歷放在首位。”

從這篇文章可以得到什麼：

多年的過度整合，再加上政策制定有利於航空公司而不是其所服務的旅客，導致了一個需要修復的破碎系統。
“阻礙機場基礎設施改善和發展的航空公司，或主張取消國家開放天空政策的航空公司，應該利用這一時刻來考慮如何使系統變得更好，而不是更糟，為所有人提供更多選擇和連通性。
儘管航空公司宣稱其乘客創造了創紀錄的利潤，但許多航空公司卻束手無策，幾乎沒有選擇。