為了幫助中小型旅遊業者和目的地跟上快速變化的全球旅行期望， World Tourism Network 已與 TravelNetSoft 合作，為長期以來難以現代化的企業和目的地提供低成本的數位化工具。
全球旅遊業正經歷快速變革。如今，旅行者期望即時預訂、即時資訊和流暢的線上服務。大型連鎖飯店和主要旅遊目的地已迅速適應。但對於成千上萬的中小型企業——通常是家族式酒店、當地旅行社和偏遠地區的旅遊業者——而言，數位轉型進展緩慢，有時甚至遙不可及。
旅遊網路軟體 i是面向整個旅遊業的領先旅遊技術解決方案。我們靈活多樣的業務和定價模式可根據任何旅遊企業的獨特需求進行客製化。
这 World Tourism Network (WTN)代表 133 個國家中小旅遊企業的組織認為，這種差距可能會讓許多旅遊目的地落後。
該集團宣布與…建立戰略合作夥伴關係 旅遊網路軟體, 一家專注於數位旅遊平台的德國科技公司，旨在幫助彌合這一差距。
他們的目標很明確： 讓數位化變得簡單、經濟實惠且易於操作，使那些傳統上缺乏現代化資源的營運商也能輕鬆實現數位轉型。
長期存在的數位鴻溝
許多小型旅遊企業仍然依賴紙本預訂單、電子表格日曆和緩慢的電子郵件溝通。這些流程曾經足夠，但現在卻難以與那些提供即時線上查詢、電子支付和自動確認服務的旅遊目的地競爭。
「旅館或旅行社的產品可能非常棒，但如果它在網路上不可見或無法預訂，那麼對世界上大部分人來說，它就如同隱形人一般，」他說。 WTN 主席 於爾根·斯坦梅茨“我們正在努力解決這個問題。”
隨著大型旅遊平台主導全球搜尋結果，消費者期望值不斷提高，數位落差日益加劇。這導致許多小型企業必須依賴中間商，甚至完全被國際市場拒之門外。
新型中小企業旅遊平台：一個系統，多種需求
在新的合作關係下， WTN 會員可存取 TravelNetSoft 的整合旅遊系統。該平台旨在幫助即使是規模最小的營運商建立數位檔案、發布產品、管理即時客房、接收安全支付，並直接連接到世界各地的旅行社和預訂網路。
對於旅遊目的地而言，該系統提供了以往只有大型旅遊管理機構才能使用的工具：數據儀表板、遊客流量追蹤、公園和許可證監控以及對旅遊業經濟影響的洞察。
TravelNetSoft的發言人表示：“這就像給小型企業提供一套與大型旅遊局相同的數位化工具箱，但成本卻低得多。”
專為最需要的旅遊地區設計
預計這項措施將對發展中市場尤為有利，這些市場旅遊業是重要的經濟驅動力，但數位基礎設施仍不均衡。在非洲、拉丁美洲、加勒比海地區和東南亞的部分地區，許多旅遊服務提供者都是由家庭或社區經營的微型企業。
如果沒有數位管道，即使目的地需求很高，這些群體在全球市場的知名度也會下降。
斯坦梅茨先生表示：“這項合作讓小型經營者有了競爭的機會。遊客想要體驗原汁原味的當地風情，而當地商家恰好能提供這一點。現在，他們還能提供遊客所期望的便利。”
超越預訂：國家旅遊業支柱
雖然該平台可供個體企業使用， WTN TravelNetSoft 表示，他們的長期願景更為宏大：為各國提供一個統一的數位旅遊中心。
這樣的系統可以將旅遊部門、地方政府、小型企業、國家公園、運輸業者和國際機構連接起來——所有這些都將共享即時數據和預訂功能。
專家表示，這種程度的整合可以幫助目的地更好地管理永續性，追蹤遊客流量，並就行銷和保護做出明智的決策。
推動數位包容性
這項聲明反映了業界更廣泛的轉變，即數位平等（而不僅僅是數位能力）正成為優先事項。隨著全球旅遊業的復甦，許多國家正在努力確保小型企業不會被落下。
WTN該公司的策略強調價格實惠和易於上手。成本有意控制在較低水平，並且設計了入門流程，力求最大限度地減少對技術經驗的要求。
斯坦梅茨先生說：“旅遊業的包容性不僅僅關乎文化和社區，它還關乎為小型企業提供參與全球經濟的工具。”
中小旅遊企業如何抓住這項機遇
隨著旅遊目的地之間爭奪國際遊客的競爭日益激烈，數位化準備程度可能會決定哪些目的地能在未來十年蓬勃發展。 WTN 官員表示，許多政府和旅遊部門已經表示有興趣採用該系統。
目前，重點仍然是幫助小型業者上線，並確保他們在快速現代化的行業中擁有公平的機會。
有興趣加入該計劃的企業和目的地可以 聯繫我們 World Tourism Network 洽詢詳情。
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