醫療保健專業人員需要想辦法讓更少的患者進入他們的實體診所，同時仍然為所有人提供優質的護理。 同時，平民需要接受與 COVID 無關的健康問題可能意味著無法以他們已經習慣的身份去看醫生。
不過，對雙方來說幸運的是，虛擬醫學解決方案很容易獲得。 通過使用此類技術，醫療保健專業人員和患者可以進行視頻通話，以便及時查看某些醫療疾病。
虛擬醫學解決方案 Banty Inc. 的聯合創始人兼醫療總監 Richard Tytus 博士多年來一直使用視頻通話作為與患者聯繫的方式。 隨著 COVID-19 全球大流行的繼續，他認為虛擬醫療預約可以通過多種方式幫助醫生和患者，包括：
• 患者可以待在家裡：由於 Omicron 變體的快速傳播特性，一些患者對離開家就診猶豫不決。 他們最不想做的就是在赴約途中感染病毒，或者與可能在不知情的情況下被感染的患者密切接觸。 通過為患者提供非嚴重問題的虛擬就診選項，醫生可以減輕那些在這些充滿挑戰的時期想要格外小心的人的壓力。
• 允許繼續護理：在 COVID-19 全球大流行初期出現的一個嚴重問題是患者避免對新問題和/或原有疾病進行護理。 不幸的是，這導致診斷為時已晚，或者由於缺乏適當的醫療維護而導致病情惡化。 通過承諾使用虛擬醫學解決方案的醫生，他們仍然可以密切關注患者，尤其是那些對去診所猶豫不決的患者。
• 患者可以與醫生有親身體驗：在 COVID-19 全球大流行期間，一些醫生通過電話與患者會面，討論健康問題。 雖然這種策略理論上可以為患者提供幫助，但沒有什麼能取代他們能夠去看醫生並進行更加個性化的互動。 對於許多人來說，視頻通話方法可以進行更好、更舒適的對話，包括提出更多問題並確保了解所有後續護理步驟。
