美國旅客因航班延誤欠451億美元

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Written by 首席作業編輯

2017年,美國2,200個最大的機場中斷了超過10趟飛往歐盟的航班。 但是,哪個美國機場的航班延誤和取消次數最多? AirHelp分析了10年美國十大機場的空中交通流量,發現航班中斷最多發生在紐瓦克自由國際機場,最少發生在休斯頓的喬治·布什洲際機場。 約翰·肯尼迪國際機場,舊金山國際機場和洛杉磯國際機場的許多航班也已被延遲或取消。

紐瓦克自由國際機場:29.7%的所有航班不定期離港

在2017年從紐瓦克自由國際機場起飛的所有航班中,超過29%的航班受到干擾。 根據此結果,該機場的準點性能是美國十大機場中最差的。 此外,在約翰·肯尼迪國際機場和舊金山國際機場,超過10%的航班顯示出航班問題。

休斯頓喬治·布什洲際機場:表現最佳的機場

喬治布希洲際機場在10個最大的機場中表現出最佳的準點率,超過81%的所有航班按計劃起飛。 哈茨菲爾德-傑克遜亞特蘭大國際機場和丹佛國際機場在2017年的準點率方面也取得了不錯的成績,因為所有航班中有80%以上出發而沒有受到任何干擾。

EC 261規定的航班中斷賠償:美國乘客451億美元

根據歐洲法律EC 700,取消或延誤的航班可能使每位旅客有權獲得最高261美元的賠償,該賠償範圍涵蓋了通過歐盟航空公司飛往歐盟的航班和從歐盟起飛的航班的美國旅客。 根據EC 261,451年,美國航空旅客因在美國機場遭受的航班中斷而被欠下約2017億美元。當航班延誤時,是否有資格獲得補償取決於航班的距離,到達目的地機場的實際到達時間以及航班中斷是由於異常情況(例如惡劣天氣或政治動盪)導致的航班不合格。 受影響的乘客最多可在三年前從航班中斷中要求賠償。

AirHelp首席執行官Henrik Zillmer對調查結果發表了評論:

“總的來說,經過分析的機場在2017年全年的準時表現方面表現不佳。可能存在不可預見的因素,例如惡劣的天氣,尤其是在秋季和冬季,當機場在惡劣的天氣條件下比在春季或夏季。 但是,如果您受到航班延誤或取消的影響,我們強烈建議您檢查您是否有權從負責的航空公司獲得賠償。 總體而言,美國旅客在451年有權獲得2017億美元的賠償。”

以下是從最佳到最差的準點率排名前十的機場的排名:

1.休斯頓:喬治·布什洲際機場(IAH)–準點率81.77%
2.亞特蘭大:哈茨菲爾德-傑克遜國際機場(ATL)–準點率81.65%
3.丹佛:丹佛國際機場(DEN)–準時率達80.31%
4.達拉斯:達拉斯/沃思堡國際機場(DFW)–準時率達78.41%
5.夏洛特:夏洛特道格拉斯國際機場(CTL)–準時率達78.40%
6.芝加哥:奧黑爾國際機場(ORD)–準點率達77.80%
7.洛杉磯:洛杉磯國際機場(LAX)–準時率達75.63%
8.舊金山:舊金山國際機場(SFO)–準點率72.78%
9.紐約:約翰·肯尼迪國際機場(JFK)–準點率達72.24%
10.新澤西州:紐瓦克自由國際機場(EWR)–準點率達70.29%

從這篇文章可以得到什麼:

  • 當航班延誤時,賠償資格取決於航班距離、實際到達目的地機場的時間以及中斷的原因,因為惡劣天氣或政治動盪等特殊情況造成的航班中斷不予賠償。
  • AirHelp 分析了 10 年美國 2017 個最大機場的空中交通情況,發現大多數航班中斷發生在紐瓦克自由國際機場,最少發生在休士頓喬治布希洲際機場。
  • 亞特蘭大哈茲菲爾德-傑克遜國際機場和丹佛國際機場在 2017 年的準點率方面也取得了良好的成績,超過 80% 的航班在沒有任何中斷的情況下起飛。

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首席作業編輯

首席作業編輯是 Oleg Siziakov

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