旅館，旅行業和旅遊業推動了COVID-19大流行的蔓延，最主要的是郵輪和航空公司。無論這些企業的作用有多大，都不能對它們的起源或政府和全球衛生機構不負責任的態度負責。識別，緩解，控制和消除病毒.

先隱藏然後絆倒

從中國科學家首次發現該病毒，到中國政府的承認（但保密）再到世界衛生組織的嚴重失誤，該病毒已經造成了超過100年未經歷的健康和經濟危機。許多國家的領導人對並將繼續對病毒研究和統計數據持輕視態度。像唐納德·特朗普一樣，世界領導人更喜歡忽略該病毒，認為它會自行消失。從一月到三月初，特朗普一再聲稱該病毒處於“受控狀態”，並且在溫暖的月份會“消失”，他繼續認為該病毒會消失和/或已經消失。

playht_player寬度=“ 100％”身高=“ 175”聲音=“諾亞”]

特朗普並不孤單地練習魔術思維藝術。在巴西，總統賈爾·博爾索納羅（Jair Bolsonaro）將病毒與感冒進行了比較，並挑戰了遠離社會的合法性。伊朗總統哈桑·魯哈尼（Hassan Rouhani）告訴他的國家不要擔心這種病毒，因為這種病毒仍然存在於中國人手中，也不會感染他們，甚至吹噓要送口罩來幫助中國。意大利總理朱塞佩·孔戴（Giuseppe Conte）在10月將病毒減至最少，意大利外交大臣路易吉·迪馬約（Luigi Di Maio）指責媒體傳播有關該病毒的虛假信息。意大利成為第三大受感染國家，也是世界上最致命的疫情的中心（2020年120,000月XNUMX日）。墨西哥總統安德烈斯·曼努埃爾·洛佩茲·奧夫拉多爾（Andres Manuel Lopez Obrador）忽略了警告，並鼓勵其公民不要屈服於“恐懼或精神病”，並指責媒體通過散佈假新聞煽動動盪。為了加重侮辱，總統向他的墨西哥公民保證，該國擁有所需的所有醫療用品和病床；但是，一份報告發現，墨西哥的人均護士和ICU病床數量少於意大利，韓國和美國。直到XNUMX月，洛佩茲·奧夫拉多（Lopez Obrador）才關閉了該國並關閉了邊界。西班牙總理佩德羅·桑切斯（Pedro Sanchez）否認了這一消息，並允許在體育館和集會上進行大型集會，以至於XNUMX月在馬德里舉行的一次女權主義集會上使XNUMX人得以集會。總理鮑里斯·約翰遜（Boris Johnson）和他的團隊認為，到XNUMX月下旬，該病毒是“中等風險”，因此他們決定實行全國封鎖。

缺乏領導層已經造成了全球危機，如果沒有可行的補救措施或解決方案，全球危機似乎就無法控制（數據：截至25年2020月XNUMX日； www.google.com/搜索)

旅游水槽

儘管該病毒是在2019年2020月/ 910月在中國發現的，但直到1.2年2020月才對出行施加限制，國際旅行終於在20月和XNUMX月停止。結果？世界旅遊組織（WTO）估計，國際旅遊收入（即國際遊客的消費）將減少XNUMX億美元至XNUMX萬億美元（XNUMX年），使全球旅遊業倒退XNUMX年（weforum.org）。旅遊業對社會的影響，帶來積極和消極的結果，在危機和逆境中加劇了不良影響。因為世界經濟的很大一部分是基於旅遊業，所以流行病和其他突發衛生事件會干擾當地公民以及全球合作夥伴的社會和經濟福利。

COVID-19在遊輪，航空公司，機場，公共交通以及酒店，會議中心，飯店和旅遊業的其他部門的幫助下，橫越了地球。儘管各國從入境旅遊中受益，但它們也承擔了與當地公民和企業主接觸的遊客應對COVID-19傳播的負擔。生病和/或感染他人的訪客給當地醫療保健，公共安全和安保系統帶來壓力，增加了社區的成本（個人和財務）。

美國不加價

31年2020月381,000日，美國政府暫停從中國前往美國的外國公民時，反應並不令人滿意，因為這只是一種姿態，而不是全球戰略的一部分。該指令從一月份開始就已經合適並開始使4,000人從中國進入美國，其中包括XNUMX名武漢人。到XNUMX月和XNUMX月初，來自嚴重疫情爆發的國家（即意大利和西班牙）的旅客繼續暢通無阻地流向美國。機場的健康檢查主要是公共關係方面的工作，幾乎沒有（如果有）服務。

不足為奇

儘管從它首次出現在中國並迅速在世界範圍內傳播以來，已經有將近兩個月的預警，但公共和私營部門的高管對這種冠狀病毒的反應似乎是令人驚訝的。但是，如果我們要真正與現實打交道，則可以預測這種大流行在2/2019年危機浮出水面的幾年之前。

政府問責辦公室（GAO）於2003年XNUMX月報告說，在SARS和未來的大流行方面，疾病監測系統和實驗室設施存在缺口，而且勞動力短缺，並且“很少醫院有足夠的醫療設備，例如呼吸機……以應付大量的病人……”

2005年，衛生與公共服務部（HHS）發布了一份長達400頁的大流行性流感計劃。回顧基於流感大流行的模型（1957年，1968年），併計算出在類似情況下會有900,000例住院病例。 HHS確定對住院和重症監護病房以及輔助通氣服務的需求將增加25％以上。該報告之後還有其他GAO（2005/2006）的報告，警告說：“很少有醫院報告擁有處理大規模傳染病爆發所需的設備和用品。”

2006年，美國國會預算辦公室的報告發現，美國祇有100,000台呼吸機，任何一天都使用¾，HHS計算得出，“嚴重的流感大流行……如……1918年……將需要750,00台呼吸機來治療受害者。。”

布什總統的白宮（2001-2009）確定嚴重的流感大流行將給醫療保健系統帶來負擔，並且在2007年，內政部發布了《大流行性流感計劃》，再次強調了呼吸機的短缺。 2009年，美國職業安全與健康管理局（OSHA）預測，如果發生大流行，衛生保健設施將被淹沒，原因是醫院工作人員，床，通風設備和其他用品短缺。

巴拉克·奧巴馬（Barack Obama）總統的科學技術顧問委員會（2009）發現，在H1N1流感高峰期間，可能有1分之2的美國人需要機械通氣的患者住院治療，因此有必要50％-100％（或更高）（醫療對策）。 gov）。

私營和公共部門的世界領導人繼續他們的神奇思維，將其擴展為拒絕為醫療保健提供者和醫療團隊組織口罩，手套和洗手液，告訴專業人員，州和城市官員以及公眾，無需擔心，病毒會消失；但是，即使它沒有消失，也有足夠的耗材來解決該問題。最近，白宮辦公廳主任馬克·梅多斯（Mark Meadows）宣布，隨著案件在美國各地蔓延，美國將“不會控制”冠狀病毒大流行（25年2020月XNUMX日）。本屆政府繼續無視政府衛生專業人員的建議，以戴上口罩，保持社交距離並避免大批團體參加，以製止日益增長的疾病和死亡潮。

旅遊？句號

研究表明，人類旅行引起的傳染病（即SARS，豬流感和病毒性出血熱/埃博拉病毒）的傳播已成為旅遊業的主要風險，因為它導致了人們國際移動的禁令。 COVID-19在日本，美國，澳大利亞和法國的遊輪中傳播，因此禁止遊輪在許多港口停靠。不幸的是，由於缺乏精明的領導，響應速度不夠快或不夠徹底，無法阻止COVID-19傳播到岸上游覽期間訪問的社區，以及巡航乘客經過機場，乘飛機飛往其他旅行者時，在餐館用餐，並在他們返回家園時使用陸路交通工具。到目前為止，郵輪公司的主管們一直在努力避免船上出現COVID-19和其他病毒感染的現實。據估計，每年約有200人在遊輪上喪生（emmacruises.com/die-on-cruise-ships/），這不包括當前的COVID-19大流行。

明顯的，也許

當“艱難的事情”發生時，大流行加劇了我們對政府的集體依賴。不幸的是，許多國家的政府還沒有完成這項任務，在經濟崩潰之際，數以百萬計的人生病和不必要地死亡。 COVID-19大流行危機表明，領導層失敗的結果以及在公共部門和私營部門之間建立紐帶的必要性；然而，尚未確定的是每個人應該扮演什麼樣的角色和承擔什麼責任，以及他們應該如何合作保護公眾免受未來的健康危機影響。

想像力失敗

當前的公共和私人領導還不了解單詞的重要性和所說的事實，以及發送消息的方式和方式會影響接收和遵循的消息。冠狀病毒已在全球範圍內造成破壞，增加了不確定性，加劇了壓力和焦慮。它還有助於隧道的視野，使人們專注於眼前的瞬間，而不是展望美好的未來。當危機發生並且無法獲得信息，不一致或不是基於事實時，當人們不確定自己所知道的，他人所知道的或領導人所知道的內容時，就非常需要透明，指導和協助重新建立一種平衡感；在全球範圍內，此管理不可用。

研究提供的證據表明，在危機時期，領導者的言行舉止可以幫助建立一種安全感，情感能量，以應對和將經驗轉化為環境。我們正處於一個不幸的時期，與公共衛生和工作場所安全，業務連續性，工作流失以及根本不同的工作和生活程序（看不到終點）相關的信息，並不是由有智慧的領導者指導的，而是那些將個人強化作為自己的責任，將選民（或其僱員）帶入“下一個常態”的人們。越來越多的人對當前的危機感到麻木，以至於他們還沒有準備好從任何角度尋找希望，並抨擊侵略行為以尋求與現實的聯繫。

掌舵？沒有人！

儘管COVID-19並未隨Playbook一起提供，但某些（可能應該遵循）一些基本的指導方針已經得到遵循，並且在某些情況下（例如，新西蘭總理Jacinda Arderm）被忽略了。如果曾經有過建立良好公共關係的時間，那麼現在（現在）是時候提供正確的信息，提供大流行的事實和明智的風險評估，同時引導人們取得積極的成果。當選，任命和私營部門的高管沒有在正確的時間提供正確的信息，反而在謠言，謊言和半真半假中充斥了廣播，使人們陷入疾病，纏身的疾病和死亡，經濟陷入低迷，失業率不斷上升。，飢餓和衛生保健系統失靈。

重要訊息

政府緊急公共信息應該增強公眾的勇氣和決心，提高他們的風險意識，並激勵人們採取有效的保護措施來對抗這種流行病。一旦中國政府承認了自己的危機，他們實際上就正確地採取了行動：提供詳細的大流行信息，分享積極的風險溝通並駁斥謠言。與公眾共享的中國COVID-19信息提供了確診病例，疑似病例，康復病例和死亡的統計數據。此外，中華人民共和國還發布了每日更新的累積數據，並跟踪了旅行歷史以及特定確診或懷疑患者的火車或航班，並為這些人提供了治療和其他支持。

研究證實，準確的政府緊急公共信息可以對保護行為產生重大的積極影響。當中國公眾得知大流行的現實以及政府正在採取的行動時，人們遵循了政府的建議。不幸的是，消息傳遞並非始終有效。如果信息被（或當前）被隱瞞或歪曲，人們可能會不信任政府，實際上可能導致負面或敵對行動。毫不奇怪，現任白宮佔領者失去了美國50％以上的人口和大多數世界領導人的信任。據《衛報》（13年2020月20,000日）報導，“特朗普提出了XNUMX項虛假或誤導性聲明……”

哦，我是禍

如果我們沒有從COVID-19中學到任何其他信息，那麼我們就會意識到這樣一個現實，即社會（不僅是政府）需要預見問題，並通過制定可行的“假設”方案為意外情況做好準備。確實，前瞻性政策制定既昂貴又費時；但是，如果政府和旅遊業高管制定了計劃和政策，則當前的災難可能會得到緩解。

COVID-19大屠殺在全球範圍內仍在繼續，尤其是在美國，成千上萬人的死亡和失業率達到+/- 32％。美國政府已經從根本上使公民失敗，從而保護其免受災難性危險的傷害。該病毒被釋放，通過旅客到達世界人口，旅遊業高管不在席位。

即使是最好的計劃也不會阻止這種流行病。但是，現在很明顯，聯邦政府的拙劣決策無能為力，將大規模的公共衛生危機變成了前所未有的健康，經濟和安全悲劇。如果郵輪公司，航空公司高管以及旅行社承認這種大流行的現實，並在該病毒首次出現時就加以解決，那麼我們就不會走在前列。

大流行可能會成為我們未來的一部分。當前政府的反應是不採取任何行動，等它殺死最弱者，這似乎並不是令人滿意的反應。旅遊領導者拒絕解決自己的失敗，並繼續用社交視頻和酒店服務員跳舞的酒店視頻和圖片，有吸引力的航空公司人員認真地向商務艙乘客提供雞尾酒，並描繪一群快樂的客人（沒有社交疏散或戴口罩）在目的地嬉戲游泳池或在燒烤坑旁大笑。

擺脫這種泥潭的途徑尚不清楚。旅遊業已佔全球GDP的10％（2019），其價值為+/- 9萬億美元，其中供應商和中介機構龐大，支離破碎且複雜，在中小型企業（SME）之間沒有協調。由於缺乏領導能力來激發和協調工作，因此設計恢復途徑將不是簡單或迅速的。