多倫多峰會討論新的機票支付方式

匹茲堡——航空公司面臨著微薄的利潤率,因為他們的勞動力、設備和燃料的高固定成本使他們幾乎沒有削減成本的選擇。

匹茲堡——航空公司面臨著微薄的利潤率,因為他們的勞動力、設備和燃料的高固定成本使他們幾乎沒有削減成本的選擇。 面對創紀錄的高燃油成本,航空公司已將信用卡費用確定為最大的可控成本,並鼓勵客戶使用替代支付解決方案向他們付款,這為他們提供了比傳統信用卡低得多的支付費用。 相反,航空公司每年從他們自己的聯名信用卡中賺取數十億美元,這些信用卡為客戶提供飛行常客里程以供購買。 首屆航空公司支付峰會將於 9 月 10 日至 XNUMX 日在多倫多舉行,屆時航空公司、替代支付解決方案和信用卡公司將齊聚一堂,討論航空公司支付的這一複雜局面。

根據國際航空運輸協會 (IATA) 的數據,5.6 年整個行業的收入估計為 2007 億美元,銷售額為 1.1 億美元,淨利潤率為 490%。 與此同時,Edgar, Dunn & Company 和航空公司報告公司 (ARC) 最近的一項研究顯示,乘客 83% 的時間使用信用卡支付機票費用,每張機票的費用平均為 12 美元,使該行業損失 1.5 億美元每年。 為了減少這一數字,許多航空公司的網站現在都擠滿了各種費用較低的支付方式,包括 Bill me Later、PayPal、TeleCheck 和西聯匯款。 對於傾向於通過公司旅行社預訂的商務旅客,航空公司鼓勵使用世界上第一張信用卡 UATP,這是一種收費低的旅行購買支付解決方案,因為 UATP 歸航空業所有。

航空公司支付峰會主席兼英國諮詢公司 SeaMountain 董事邁克爾史密斯說:“一方面航空公司努力降低傳統的信用卡支付成本,另一方面,賺取里程的聯名信用卡產生了巨大的收入。為航空公司和發行商業銀行提供現金。” 史密斯繼續說道:“航空公司聯名信用卡是銀行最賺錢的信用卡之一,因為情緒行為促使客戶收集越來越多的里程。” 對於信用卡發卡機構為客戶提供的每英里購買里程,航空公司通常會收到 XNUMX 到 XNUMX 美分的付款。 對於一家大型航空公司來說,這可以在一年內增加數億美元的收入。 因此,航空公司支付峰會將討論航空公司是否應該減少信用卡費用的問題,因為它們通過信用卡渠道推動大部分直銷,同時還通過航空公司聯合品牌為信用卡銀行帶來無與倫比的利潤牌。 該活動還將從發卡機構的角度審查付款,因為可用的常旅客座位越來越少,發卡機構質疑他們從航空公司購買的飛行常客里程的價值。

航空公司支付的雙重性——降低支付成本,同時增加聯名信用卡支付收入,將成為航空公司支付峰會的重要議程,該峰會還將為航空公司提出其他與支付相關的重要問題,包括易貨交易、欺詐、信息安全、機上支付、多幣種支付等。 活動贊助商包括美國運通、Bill Me Later、BizXchange、eBillme、Eurocommerce、Global Collect、Guestlogix、PayPal 和 UATP。

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關於作者

琳達·霍恩霍爾茲

主編 eTurboNews 位於 eTN 總部。

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