被困的東航旅客終於出發前往上海

自周末以來,70多名東航乘客因飛機機械故障滯留在洛杉磯,最終於週二晚上啟程前往上海。

自周末以來,70多名東航乘客因飛機機械故障滯留在洛杉磯,最終於週二晚上啟程前往上海。

據航空公司發言人稱,空中客車 A340 於晚上 11 點起飛,計劃在大約兩個小時後降落在中國。 這架飛機原定於週日下午 1:30 起飛,但在發現起落架問題後停飛。

最初的 282 名前往上海的乘客中有許多人在周一和周二乘坐直飛北京的航班,而其他人則取消了行程。

週日在飛機上發現機械故障後,乘客在飛機上停留了大約四個小時,而機組人員則試圖修理起落架。 乘客最終被告知下船。

機組人員通宵工作以修復飛機。 據中國東方航空公司駐洛杉磯的官員稱,乘客週一返回,但當飛機開始滑行時也出現了同樣的問題。

週一,一些乘客在被告知第二次下機後,在售票櫃檯進行了一次小型靜坐。 機場警察被召喚,但沒有逮捕任何人。

據該航空公司的官員稱,滯留的乘客被安置在一家酒店並由航空公司提供餐點,但在全額退款方面存在復雜性,因為許多機票是通過自己加價的代理商出售的。

乘客可以選擇退還單程票價、在另一家航空公司購買自己的飛往中國的機票或等到問題得到解決。

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琳達·霍恩霍爾茲

主編 eTurboNews 位於 eTN 總部。

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