西南航空公司客戶服務員工批准新合同

代表西南航空公司 8,000 多名客戶服務員工的國際機械師和航空航天工人協會 (IAM) 今天宣布，他們的成員投票贊成一份為期五年的新合同。

“我們的員工每天都在努力工作以照顧我們的客戶，這在這個繁忙的假期旅行季節更加明顯，”西南航空公司勞資關係副總裁亞當卡萊爾說。

“我非常高興我們可以通過這份新合同獎勵他們，這證明了他們為西南航空帶來的價值，旨在提高我們運營航空公司的效率。”

該合同涵蓋西南航空的客戶服務代理、客戶代表和支持代表來源，他們專注於提供世界一流的款待和客戶服務。

這些重要的員工在客戶的西南旅程中為客戶提供支持，無論是通過電話更改客戶的旅行計劃，還是在西南航空服務的機場之一的地面上協助客戶或同事。

新合同將於 15 年 2027 月 XNUMX 日生效。