該26th 上週結束了長達27年的拉斯維加斯國際旅遊安全與保障會議。 明年，旅遊安全會議的全新概念正在醞釀之中。
2020年的新面孔將反映時代的變化，因為旅遊安全仍然是世界範圍內的一個問題。
巴黎每週的騷亂和斯里蘭卡最近發生的恐怖襲擊再次證明，旅遊業對安全和保障（S＆S）的需求有多敏感。 S＆S的專業人員不僅在彼此之間，而且在與旅遊業各個方面的同事之間，都以極大的情感辯論這些問題。 慢慢地，對於每個S＆S決策都是業務決策這一事實，旅遊業的許多組成部分變得越來越敏感。 因為不是每個人都可以參加本月Tidbits上的旅遊會議，所以我們向您介紹了過去二十年來發展出的一些有關旅遊業和安全的想法。
以下發現的想法來自以往的會議，旨在激發旅行業從業人員的創新思維。 這些建議並非特定於任何特定區域或業務，也不是問題或解決方案的詳盡列表。 在考慮住宿，社區或旅遊業務場所的安全性時，請考慮以下一些想法：
-定義問題。 S＆S問題經常使旅遊業和旅行專業人士不知所措，以至於他們無法確定哪些問題對於他們的地區或業務至關重要。 在過去的旅遊會議上，與會代表定義了一些主要的安全問題：保護遊客不僅需要保護他們免受犯罪，而且還應保護他們免受恐怖主義行為的侵害。 代表們討論了安全問題，例如：腦膜炎等傳染病的爆發，保護遊客免受退伍軍人病和艾滋病的方法，確保純淨食物和水的方法。 來自世界各地的發言者和代表一致認為，為了繁榮旅遊業，它必須創造出旅行的可能性，其中腹瀉和傷寒之類的問題不再威脅到遊客。 與會代表還認識到，酒店業需要做好準備，以應對地震和洪水等自然災害，以及交通事故和設備故障等人為問題。 有人建議，由於世界是如此多變，因此旅遊專業人員必須確定那些對其本地區和/或業務最緊迫的問題，並開發適合當地預算和文化的方法。
-確定將影響旅遊業/旅行進入二十一世紀第三十年的問題。 S＆S專業人員不僅應該解決當前的問題，而且應該預見可能尚未發生的問題。 過去的會議發言人已經確定了一些可能也是未來問題的問題。 例如，在過去的幾年中，發言人和代表談到了在確保消費者隱私的同時仍保持適當水平的安全和保障，確定可接受的風險水平，制定跨文化安全和保障標準並證明其安全性的必要性。安全保障對管理員擔心獲利能力的影響。 在網絡違規和身份盜竊的時代，個人隱私問題變得尤為重要。
–將安全和保障問題與旅行者選擇的目的地相關。 為了展示S＆S對底線的重要性，S＆S專業人員需要證明安全和保障問題如何影響旅行者的目的地選擇，制定正確的和普遍接受的測量標準，並為各種威脅做好準備，例如：年輕人的襲擊幫派，政治衝突（針對旅遊業的暴力行為），洗錢行為，互聯網欺詐以及不斷發展的高科技犯罪。
–確定誰有責任保護，告知和教育公眾。 很多時候，旅遊業只是簡單地假設S＆S是別人的責任。 在過去的近三十年中，我們的發言人談到了以下問題：
- S＆S責任僅屬於私營企業，還是應該由政府參與？
- 事故發生時，旅館，景點和餐館應向受害者提供多少援助？
- 旅遊業是否有權尋求政府等其他來源的援助，並且仍然保持其作為私營產業的獨立性？
- 旅遊業是私有，公共還是混合產業？
- 誰應該定義和實施旅行和旅遊業受害者保護和援助？
- 誰來監督這些政策的實施並確定它們是否有效？
關於旅遊安全，以往的發言者還提出了以下關切：
- 應該公開多少種安全情況？
- 在教育公眾，與媒體合作和仍然不損害當地旅行業之間如何建立平衡？
以上問題是重要的研究課題，是會議的希望，本次會議和過去的幾年中表達的想法將導致許多實際的解決方案，包括：
- 是否需要對所有從事旅行和旅遊業的人員進行安全和保安方面的培訓，需要對誰進行培訓？
- 確保旅行和旅遊官員了解忽略這些問題所涉及的風險，
- 使執法機構和媒體對旅行安全和保障問題敏感，
- 制定示範危機計劃，設計和採用與旅遊業安全和保障有關的國際標誌和象形圖，
- 編制一份有關該領域最佳實踐的清單，
- 研究並實施世界各地旅行和酒店業使用的“受害者倡導”計劃。”
旅行和旅遊業面臨的挑戰將是將這些想法轉化為行動，並把實現更安全，更安全的明天的希望變為現實。 2020年，旅遊安全將進入，準備創造新的課程和方式，使旅遊專業人員不僅能夠應對昨天的挑戰，而且還能應對明天的挑戰。
有關Tarlow博士以及旅行和旅遊安全的更多信息： www.safertourism.com
從這篇文章可以得到什麼：
- For example, over the past years speakers and delegates have spoken about the need to insure consumer privacy while still maintaining a proper level of safety and security, determine what are acceptable levels of risk, develop cross-cultural safety and security standards, and demonstrate the impact of safety and security to administrator's worried about profitability.
- To demonstrate the importance of S&S to the bottom-line, S&S professionals need to demonstrate how safety and security issues impact the traveler’s choice of destination, develop correct and universally accepted measurement standards and be prepared for a range of threats such as.
- The weekly riots in Paris and the recent terrorist attacks in Sri Lanka demonstrate once again just how sensitive the tourism and travel industries are to the needs of security and safety (S&S).
