重新書寫可持續旅遊業的敘事

重新書寫可持續旅遊業的敘事
Gbenga Oluboye (TravelLinks) Kitty Pope (AfricanDiasporaTourism.com) Alain St. Ange 和 Bea Broda

Alain St. Ange是世界舞台上最受遊客歡迎的演講者之一,他還是3月18日至20日在加拿大曼尼托巴省溫尼伯舉行的第三屆國際商務旅遊會議的主題演講者。 我個人曾聽過St. Ange先生在他的祖國塞舌爾講話,他在2012年至2016年期間擔任旅遊和文化部長,可以證明他對營銷旅遊業的熱情和激情。

Alain St. Ange是當前的榮譽。 新成立的總裁 非洲旅遊局。

Bea Broda的發行者 www.beabroda.com 在聖溫格在本週在溫尼伯舉行的第三屆國際商務旅遊會議上發表講話之後,加拿大溫尼伯的加拿大人發表了以下故事。 Broda還是非洲旅遊局的成員。

從我的角度來看,他通過每年一度的嘉年華會“將塞舌爾放在地圖上”,將世界上最好的嘉年華活動聚集到在首都維多利亞舉行的一場巨大的多元文化嘉年華會上。 它的成功來自於這樣一個事實,它既吸引了來自世界各地的遊客,又僱用了那麼多當地人,他們也充分享受了慶祝活動。 雙贏!

在談到主題“精度,績效和人員-維持旅遊業的關鍵因素”時,St。Ange先生強調旅遊首先是涉及人的業務。 在考察旅遊業並在商業環境中維持旅遊業時,您會專注於什麼? 商界人士已經知道,一個人不能孤單–建立社區有力量。 促進旅遊業增長的一線團隊始終是私營部門。 您如何期望政府促進一切並從中受益? 完美的私營部門夥伴關係是成功的必要條件。 這個“ PPP概念”必須進行。 私營部門需要賺錢並保持發展。 旅遊局負責塞舌爾的整個行業,由私營部門管理。 部長推動並製定了政策,但私營部門管理著該行業並將其向前推進。 當旅遊業停滯不前時,首先是生意,因為它們處於前線。 政府是更大的股東,但您需要夥伴關係才能發揮作用。

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阿蘭·聖·昂熱

非洲仍然不敢讓私營部門與旅遊業接軌,而且它仍然在很大程度上掌握在政府手中。 然而,私營部門可以擴大計劃,創新和僱用人員。 要使旅遊業發揮作用,就必鬚髮展它,而它本身並不能增長。 當私營部門運轉並運轉時,它會增長,因此不應阻止他們這樣做。

所有這些都與合作夥伴最有效。 例如,您不能期望溫尼伯會把旅遊業帶到加拿大。 下一個城市與之後的下一個城市的結合強度將有所幫助。 進行兩次和三個拜訪時,每個人都會努力,與合作夥伴一起成長更容易。 世界是否了解位於溫尼伯的加拿大人權博物館? 它是世界上最大,唯一的同類博物館。 您如何得知這個詞?

旅遊業是唯一可以將錢直接投入這麼多人腰包的行業。 您可以成功地經營一個很小的旅遊業。 可以拿一件小東西進行開發。 如此之多的企業都是通過旅遊業發展的,從小型手工業到食品服務等。在美國,這則新聞向美國人民講話,但與其他國家(例如非洲)卻沒有講話。 它正在與美國的一個核心小組對話。 它對溫尼伯或非洲有幫助嗎? 不可以。新聞可以是您的朋友或敵人,您需要對其進行管理。 新聞界很容易寫出壞消息。 對於好消息,您必須自己旋轉。 然後,您可以旋轉印刷機,從而創造互惠互利。

當發生災難時,例如人為,新聞界的作用很重要。 不幸的是,當某人做某件事很糟糕時,記者會發現有關該人的每分鐘細節,幾乎成為他們的英雄。 新聞界最好研究這些負面影響,並考慮更多正面信息,而不是給機器餵食。

世界喜歡感覺。 剛果共和國有許多美麗的地方,但由於報導埃博拉等災難而關閉了許多地方。人們做生意的權利必須優先於此。 這些天的社交媒體是一個很難瀏覽的叢林。 這就像在茂密的森林中漫步一樣,很難確定其真實性。 許多人正在使用它來發現自己並保持自己的相關性。 但是您確實可以使用它來發展業務。 必須保持一致,以保持您的名稱和品牌相關性。

旅遊業觸及世界的每一個角落,合作是必須的。 人們希望體驗他們所訪問的地方的獨特之處。 需要推動旅遊業的增長,而您必須成為推動旅遊業成功的驅動力。 最終該國將從稅收中受益,但各國政府必須了解,不合理的稅收本身將使人們不願開展業務。 一些政府已實行統一稅率。 各國政府應該意識到,需要對稅收徵稅是公平的,但是在許多情況下,稅收已經變得極端到足以完全摧毀一家企業。 企業主可以努力改變政府政策,但是積極主動地改變政策很重要。 您必須創造能量來吸引國會議員和其他代表,以就高稅率保持合理。 可以更改政治輪盤以適合您。

在業務中,為什麼不使它保持簡單並使用已經強大且具有代表性的符號呢? 在加拿大,可以使用諸如楓葉(和糖漿)之類的圖標來幫助您進行市場營銷,而無需重新發​​明輪子。 利用已有的資源,創建一個直接針對您的專業領域的強大而簡單的品牌。 旅遊業全都與能見度有關–很難從頭開始,所以為什麼不使用已有的東西並以此為基礎呢? 你的優勢是什麼? 分析它們,然後看看挑戰。 以這種方式進行規劃將使旅遊業積極增長。

在演講結束時的問答時間中,St。Ange強調了必須專注於您的業務是什麼,並準確地放大這些優勢。 然後,企業可以在成功的基礎上發展,而不是擁有一個不確定的想法,該想法導致立即嘗試做所有事情,從而使所有人感到困惑。 還討論了社交媒體所涉及的茂密森林的概念,並建議採取主動與媒體合作以互惠互利的方式推動社交媒體的發展。

簡而言之,如果我們願意將我們的敘述重新寫成對我們的旅遊業務增長有利的內容,我們可以積極地影響地方政策以促進開展業務,並可以與媒體合作以提出積極的觀點。

阿蘭·聖·昂日(Alain St. Ange)目前正競選塞舌爾總統,並且是該榮譽議員。 總裁為 非洲旅遊局.

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關於作者

琳達·霍恩霍爾茲

主編 eTurboNews 位於 eTN 總部。

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