烏干達民航局 (CAA) 在社交媒體上出現大量離境旅客的投訴後，為旅客發布了新指南。
TikTok、Facebook 和 WhatsApp 上充斥著機場工作人員向乘客勒索錢財的視頻，其中大多數是外來務工人員和初次出行的旅客，他們被整個經歷嚇倒了。
幾名被拍到的機場工作人員已被解僱，其中 24 人目前正在接受調查。
根據烏干達總幹事的說法 民航局，Fred Bamwesigye，機場運營人員，其中許多人是從其他機構借調的，包括移民和公民事務部、衛生部、勞工部、機場安全部等。今後必須在他們的辦公桌或車站穿著制服標籤上寫著他們的名字，不允許將手機放在辦公桌前，有一名高級主管在場，並接受額外的閉路電視監控，以協調處理流程。
30 年 2023 月 XNUMX 日發布的指令概述了出境旅客的基本旅行要求 恩德培國際機場 如下所示：
- 有效護照
- 有此要求的國家/地區的有效簽證
- 機票（紙質或電子機票）
- 有效的黃熱病疫苗接種卡，以防目的地國家需要； 否則，乘客必須從各自的航空公司尋求有關目的地旅行要求的更多信息（因為其中一些信息會不時更改或可能超出上述範圍）。
通過恩德培國際機場出境旅客的旅行流程 - 恩德培國際機場登機口/入口處第一安檢點：要求車輛駕駛員和乘員接受安檢，機動車接受體檢。
- 停車場通道：汽車將停放在公共停車場，乘客進入出發層開始旅行。
- 出發層的第二個安全點：旅行旅客與非旅客分開。 旅客應出示護照和客票，方可進入禁區。
- 托運行李檢查點：航空安檢人員通過安檢機檢查旅客的行李。
- 文件驗證：此時，乘客需要向航空公司工作人員或其代表出示作為其合法身份的護照和顯示其旅行目的地的機票，地勤人員在驗證後將在簽證上蓋章（如果是紙質的） visa）或機票用於下一步辦理登機手續。 應出示有效的黃熱病疫苗接種卡（如果目的地國家需要）。
它）。 任何不合規情況都將告知乘客，如果無法滿足，乘客可能會被拒絕旅行。 - 值機櫃檯及行李托運：符合目的地要求後，旅客憑護照、客票或加蓋章的簽證辦理乘機手續。
行李重量按客票上註明的重量計算。
如果有任何超重行李、機票變更或升級，乘客會被告知費用，並被轉介至相關航空公司進行付款。 將為此類付款開具實物或電子收據。
然後向乘客發放登機牌和行李領取標籤。 值得注意的是，有兩種類型的乘客登機手續，即：
• 網上值機的乘客如果沒有托運行李，則無需通過值機櫃檯。
• 非在線辦理登機手續的乘客必須遵循以下所有辦理登機手續的流程：
對於負責邊境管理和偵查人口和兒童販運的移民服務台：
1. 旅客需出示護照辦理出境簽證/蓋章、登機牌和酒店預訂，如果符合目的地要求並符合烏干達的規定，移民官員將允許旅客繼續旅行。 如果離境旅客曾到過烏干達，則不應超過簽發的簽證期限。
如果有任何相關原因（不符合任何要求），乘客可能會被移民局拒絕出境，在這種情況下，航空公司或地勤代理會被告知。
2. 最後安檢時：
乘客在進入登機口之前需要通過這個安檢點，並且任何違禁物品都將從乘客身上撤走。 如果這些物品在機場仍然可用，則這些物品可能會交給乘客的家人，或者可能會通過法院命令由安全人員處理。
行李重量按客票上註明的重量計算。
如果有任何超重行李、機票變更或升級，乘客會被告知費用，並被轉介至相關航空公司進行付款。 將為此類付款開具實物或電子收據。
然後向乘客發放登機牌和行李領取標籤。
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