Rosarito Beach 將於 XNUMX 月開設一個調解中心，允許講英語的非墨西哥國民對企業進行投訴。
市長雨果·托雷斯於 18 月 XNUMX 日宣布開庭，由總檢察長隆美爾·莫雷諾授權。 法院的開庭日期尚未確定，但當局希望它在下個月之前啟動並運行。 它可能位於 Pabellon Grand 購物中心。 該計劃的西班牙語名稱是 Centro de Justicia Alternitiva。
當局表示，大多數交易進行得很順利，但該中心是為幫助訪問或居住在羅薩里託海灘的大量（且經濟上有利可圖）說英語的人口邁出的一步。
“我們估計有 14,000 名外籍人士居住在這裡，每年約有 XNUMX 萬遊客，”托雷斯週二在新聞發布會上說。 “司法部長莫雷諾的這一行動是友好解決他們與當地企業之間任何分歧的重要一步。”
與需要西班牙語書面文件的法院不同，中心的投訴可以口頭和英語進行。 如果調解中心不能將雙方聯繫在一起，則投訴將轉移到傳統的墨西哥法院。
托雷斯說：“這將使非西班牙語使用者更容易聽到他們的投訴，而且不花錢。”
可能投訴的領域包括對收費、付款的分歧或未能履行約定的服務。 這些問題不僅涉及零售方面的分歧，還涉及房地產和專業服務。
該中心是托雷斯市長為提升羅薩里託海灘形象的最新舉措，該海灘因以附近蒂華納為中心的持續毒品戰爭的影響以及警察、其他官員和一些企業的長期腐敗投訴而受損。 過去兩年，該地區的旅遊業有所下降，另外一些壞消息來自墨西哥其他地區春季爆發的 H1N1 病毒（豬流感）。
自托雷斯 2007 年上任以來，羅薩里託海灘建立了旅遊區警察部隊、旅遊援助局、旅遊警察部隊和 24 小時處理投訴的監察員。
