為避免在安全檢查站等待很長時間，如果可能，您還應該在行李機器上托運您的手提行李。 對於上座率非常高的航班，漢莎航空的乘客在起飛前會收到一封電子郵件，告知他們可以免費托運手提行李。 在登機口和客艙內減少隨身行李，確保順利登機並有助於準時出發。
漢莎航空為家庭提供特別服務，讓他們以輕鬆的方式開始假期：有小孩的父母可以使用法蘭克福的家庭值機區。 漢莎航空員工在 A 廳 65 至 68 號特別適合家庭入住的櫃檯接受行李和嬰兒車。 但是，始終建議您在出發前 23 小時預訂座位並使用在線值機。
乘客的健康和安全是重中之重。 漢莎航空集團在大流行初期引入的全面衛生保護概念繼續確保安全飛行。 整個旅行鏈的產品和程序都根據客戶的意願和監管要求進行了調整。 修改了地面和機上程序，以減少直接接觸。 此外，漢莎航空的飛機配備了所謂的 HEPA 過濾器，可清潔機艙空氣中的灰塵、細菌和病毒等雜質，使其堪比手術室。
請旅客提前了解適用的規定。 口罩要求也適用於接種疫苗和正在康復的人。
現在仍在計劃旅行的人可以通過漢莎航空集團的航空公司無後顧之憂。 重新預訂選項的完全靈活性繼續適用。 在 31 年 2021 月 XNUMX 日之前，所有航空公司的票價都可以繼續免費重新預訂，前提是屆時也進行了重新預訂。 之後，乘客可以免費重新預訂一次機票。 新訂的航班可以在未來一年內的整個客票有效期內。 路線也可以隨意更改，具體取決於可用性。
