走進牛津街的塞爾福里奇百貨公司,你仍能感受到劇場的脈動。旋轉門將你帶入一片芬芳、光亮的大理石和五花八門的語言交織的氛圍中。
對許多倫敦人來說,它是購物的地標;對旅行者來說,它是城市休閒體驗的一部分。然而,它的故事卻完全不是英國的,而是泰國的。
這座零售聖殿的背後是泰國中央集團,這是一家家族企業集團,也培育了 Centara 酒店及度假村。

2021年4月,中央集團與奧地利Signa集團達成協議,以約XNUMX億英鎊收購塞爾福里奇集團。這筆交易將倫敦的塞爾福里奇百貨、愛爾蘭的Brown Thomas和Arnotts以及荷蘭的de Bijenkorf納入泰國集團旗下,而加拿大的Holt Renfrew則仍由Weston家族持有。
收購價格高昂,時機大膽。當時邊境才剛重新開放,人們的購物習慣尚未穩定。幾個月內,通膨飆升,利率攀升,Signa 陷入危機,中央集團不得不承擔更大的控制權。事後看來,分析師認為收購價格過高,但擁有這些房地產和品牌的策略價值仍然毋庸置疑。

照片: 西方百貨公司 「西部百貨公司」縮寫為 卡迪威,在柏林擁有超過60,000萬平方公尺的零售空間,是歐洲第二大百貨公司。它每天吸引40,000萬至50,000萬名顧客。
Central集團的野心並不僅限於英國。自2011年以來,該集團一直在整合歐洲奢侈品投資組合,收購了義大利的Rinascente百貨、丹麥的Illum百貨、瑞士的Globus百貨以及德國的KaDeWe集團。
2024年,中央百貨更進一步,斥資約1億歐元收購了柏林的卡迪威百貨大樓,以及漢堡的阿爾斯特豪斯百貨大樓和慕尼黑的奧伯波林格百貨大樓。這些幾十年來為歐洲遊客所熟知的品牌,如今都由泰國政府管理。
在柏林,卡迪威百貨是遊客和德國富裕人士可支配收入最高的百貨公司。
從我個人的角度來看,我認為這些收購是將 Central 以及 Centara 及其酒店和度假村定位於全球零售業上層的妙招。
在泰國,一家從曼谷一家店屋起步的卑微公司,竟然能如此穩固地躋身頂尖行列,這讓泰國人無比自豪。對於我們許多旅遊業從業者來說,他們早已熟悉塞爾福里奇百貨公司或卡迪威百貨的全球聲望,這讓他們感到無比震驚。
這些店我們都親身體驗過,對其精湛的商品和陳列方式讚歎不已,突然之間,它們就變成了泰國人開的。這種象徵性的跨越,在情感上和經濟上都意義非凡。
多元化第一,旅遊業第二 泰國中央集團

必須牢記的是,這些收購的主要目的並非促進泰國旅遊業。中央百貨的目標很明確:實現資產多元化,鞏固其在全球奢侈品零售領域的領先地位。
透過擁有這些標誌性商店,中央百貨避免了過度依賴泰國國內市場的風險,並確保了在國際零售領域的領先地位。
然而,即使旅遊協同效應並非驅動力,它確實存在。像塞爾福里奇百貨和卡迪威百貨這樣的百貨公司本身就是旅遊目的地,它們像畫廊或劇院一樣可靠地吸引著國際遊客。
當泰國集團擁有這樣的機構時,它就成了泰國服務和熱情好客聲譽的微妙延伸。只要發揮想像力,這些門市就可以舉辦泰國美食節、文化週或健康展,為遊客帶來曼谷、普吉島或華欣的精彩體驗。
熱情好客的聯繫 Central、KaDeWe 和 Selfridges 的交通狀況
家族帝國的另一半是盛泰樂酒店及度假村 (Centara Hotels & Resorts),隸屬於中央廣場飯店公共有限公司 (Central Plaza Hotel Public Company Limited)。該公司已發展成為泰國最大的酒店營運商之一,旗下擁有盛泰樂珍藏度假酒店 (Centara Reserve)、旗艦酒店盛泰樂大酒店 (Centara Grand) 以及充滿年輕活力的 COSI 等奢華品牌。在泰國,位於華欣、蘇梅島、普吉島和芭達雅的度假村已家喻戶曉。在海外,盛泰樂拓展至馬爾地夫、越南和中東地區。
因此,Chirathivat 家族的觸角涵蓋了消費者生活的各個層面:零售和度假村。這些業務看似沒有重疊,但都基於相同的服務、空間和體驗。週末在倫敦或柏林購物的家庭,也可能預訂泰國的冬季度假。
逆風與韌性 反對英國敵對增值稅政策
20% 的折扣很難取消。英國政府在 2021 年取消了國際遊客免增值稅購物政策,實際上就是為了取消這項政策。巴黎和米蘭仍然提供這項優惠,高消費遊客也注意到了這一點。倫敦的市佔率已經下降,對於像中央百貨這樣在塞爾福里奇百貨投入巨資的業主來說,這項政策選擇一直是個持續的拖累。
在柏林,卡迪威百貨最近的財務困境源自於物業結構而非空置的店家。中央百貨透過直接收購這些建築,確保了穩定性。這提醒我們,所有權與品牌影響力同樣重要。
泰國的優勢 擁有 KaDeWe 和 Selfridges

照片:歷史悠久的殖民風格“鐵路酒店”,美麗的五星級盛泰瀾華欣海灘度假村及別墅。泰國的常年熱門飯店
再看看泰國,旅遊業再次蓬勃發展。 35年,泰國接待的國際旅客超過2024萬人次,而到2025年中期,這數字已超過18萬人次。收入可觀,而憑藉其龐大的國內網絡,Centara酒店集團佔據了有利地位。飯店業務比歐洲零售業提供更穩定的現金流,可以說是目前更強勁的成長引擎。
那麼,中央百貨收購 Selfridges 是不是一個錯誤呢?不!
從宏觀經濟角度來看,這筆收購代價高昂,時機也不佳,但從策略角度來看,這是一次偉大的跨時代舉措。牛津街、卡迪威百貨和其他標誌性品牌,都是能夠支撐投資組合數十年、實屬難得的「戰利品」。
旅遊業是原因嗎?不是直接原因。
驅動力在於多元化。然而,旅遊綜效是真實存在的現象,它增添了寶貴的維度。對於泰國來說,知道這些歐洲傳奇由曼谷管理,令人感到無比自豪。
對中央集團的判決
對我來說,那種自豪感令人難忘。作為一個曾經在塞爾福里奇百貨和卡迪威百貨購物,並見證了泰國酒店業發展的人,看到這些品牌最終歸泰國所有,感覺就像是一種文化上的勝利。這證明了一個以服務和熱情好客為基礎的國家,如今可以躋身全球最負盛名的零售家族之列。
在牛津街購買的手提包可能不會直接讓您去華欣度假,但它講述了泰國人的雄心、信心和熱情好客在全球地圖上找到新舞台的故事。



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