從今天開始，日本航空日航將在日本特定的客戶服務中心為使用日語手語的客戶提供視頻遠程口譯服務。

日航集團一直致力於改善無障礙環境標準，以幫助創建和支持一個每個人都可以享受旅行樂趣的社會。基於ShuR Co.，Ltd.開發的IT服務，可以在日本的呼叫中心，東京羽田機場國內航站樓的值機櫃檯以及位於東京市中心的JAL廣場售票櫃檯獲得手語翻譯服務，從而可以通過手語與JAL進行交流的代表。

在以前的情況下，該公司提供了電子郵件，傳真和手寫工具作為一種交流方式單一但隨著新服務的推出，運營商現在將提供通過手語進行通信的選項。

適用地點（日本地區）
1個國際和國內預訂中心
2日航里程銀行（JMB）
3日航優先旅客中心
4日航客戶服務台
5日航卡–呼叫中心
6國際和國內旅遊團預訂台
日航7號廣場–售票櫃檯
羽田機場8號–國內航站樓（試用期至2019年XNUMX月底）

日語手語？日本航空了解