牙買加“郵輪上的一顆明珠” – FCCA主席

美國航空及其地區分支機構美國之鷹航空公司(American Eagle Airlines)將於6年25月2009日至XNUMX月XNUMX日之間對飛往選定目的地的航班實施盒裝和袋式禁運。

FCCA主席Michele M. Paige將牙買加稱為“寶石”,將奧喬里奧斯(Ocho Rios),法爾茅斯(Falmouth)和蒙特哥貝(Montego Bay)的港口評為“世界上最好的”之一,同時讚揚在當地採用的舉措使遊客對可享受的體驗感到滿意他們在陸地上。
Page女士在最近兩天的利益相關者會議和FCCA高管對港口進行檢查之後,在蒙特哥貝半月酒店的新聞發布會上發表了評論。 旅遊部長閣下。 埃德蒙·巴特利特(Edmund Bartlett); Paul Pennicook旅遊總監; 牙買加港口管理局遊輪和碼頭運營副總裁William Tatham; 旅遊產品開發公司(TPDCo)和旅遊業增強基金(TEF)的高管。

佩吉女士稱,牙買加是“我們的家”,與跨越50多年的遊輪進入牙買加的伙伴關係表示,“這是一個新的開始”。 去年XNUMX月,安德魯·霍爾尼斯(Andrew Holness)與該行業的首席執行官會晤,以及這兩天的情況。

“在牙買加的整個經歷很棒。 牙買加是一個既定目的地,但存在一些障礙。 在過去的兩天裡,我們所經歷的無異是驚人的。 她說:“牙買加人民做出了承諾,牙買加人民希望到達下一個成為需求目的地的水平,他們希望歡迎遊客回家,並展示牙買加的特色。”
嘉年華郵輪公司戰略和商業港口發展副總裁卡洛斯·托雷斯·德納瓦拉(Carlos Torres de Navarra)表示,這次旅行感覺像是“已經建立了將近50年的婚姻,這就像在重新宣誓。”

他說,FCCA團隊來到這裡的目的是要檢查每個目的地,“牙買加受益於擁有三個獨特的港口。 並非每個國家都有這種情況; 他們沒有能力在三個不同的點上出售自己國家的經驗。” 他說,他們的意圖是“基本上按照客人的步伐行走,並就您作為夥伴可以做什麼來改善客人的體驗提供一些反饋。”

納瓦拉先生說,作為一個跑馬燈的目的地,一生中至少有一次客人在此產生共鳴,“要記住的重要一點是人們有很高的期望,而要實現這些很高的期望就在於,如果當您感到失望和對牙買加產品的需求減少時,這一大宗商品的價值與我們的客人在一天結束時所看到的之間有很大的差距。”

巴特利特部長表示,牙買加正尋求在未來四年中將乘船遊覽人數從2.5年的1.66萬人次增加到2016萬人次,“致力於確保旅客的體驗不僅是美好的,不僅是出色的,而且是非凡的。” 他說,已採取措施,通過建立謹慎的機構安排來管理度假勝地和目的地地區,並對該管理進行監督。

然後,他概述了從度假村委員會到目的地保證委員會的轉變以及任命目的地管理者的過程,首先是從法爾茅斯開始,並撥款1億美元以提供一個安全愉快的環境。 伴隨著一項重要的公共教育計劃,以提高居民的意識。

巴特利特部長還邀請FCCA高管探索在郵輪業中僱用更多牙買加人的情況。

從這篇文章可以得到什麼:

  • Navarra said, “the important thing to remember is that people have high expectations and it's all about delivering on those high expectations because if you got a big gap between that marquee value and what our guests are seeing at the end of the day that's when you get the disappointment and the reduced demand for what is the Jamaican product.
  • Paige has branded Jamaica as “a jewel” and the ports of Ocho Rios, Falmouth and Montego Bay as among the “best in the world”, while commending initiatives being employed locally to make visitors happy with the experiences available to them on land.
  • He then outlined the change from Resort Boards to Destination Assurance Councils and the appointment of Destination Managers, starting with Falmouth and the allocation of $1 billion to provide a safe and enjoyable environment.

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內爾·阿爾坎塔拉(Nell Alcantara)

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