回答“一個事件有什麼價值？”這個問題。可能具有挑戰性——您如何衡量成功的概念難以確定且潛在結果如此多的事情？

對於某些人來說，知道在根據您的需求量身定制的環境中與買家面對面會面可以獲得巨大的好處就足夠了，這在一定程度上是好的，但如果我們要證明預算和離開辦公室的時間是合理的，有必要對事件的價值進行某種形式的現實衡量。

Danielle Curtis，中東、阿拉伯旅遊市場和 IBTM 阿拉伯展覽總監查看可用的測量選項並舉例說明如何使用它們。

事件通常根據投資回報率 (ROI) 以及最近的目標回報率 (ROO) 來衡量。 ROI 對事件的結果有一個狹隘的看法。它只是將您投入的預算與您因活動而增加的投資額進行比較。例如，使您能夠與特邀買家進行一對一會議的活動套餐的成本，與這些會議產生的收入相比。創建一個比率，這就是您的投資回報率。

看似簡單，但實際情況要復雜一些。 ROI 沒有考慮到長期的新關係的全部價值，並且無法為您可能因這些會議而獲得的間接推薦增加金錢價值。 ROO 的思想更開放一些。這是一種基於一組既定目標來衡量活動成功與否的方法，而不僅僅是財務回報。

要顯示 ROI 或 ROO，或兩者兼而有之，您必須從事件中衡量一些東西。衡量與活動成本相對應的銷售交易以揭示投資回報率很簡單，但如果您的目標不太具體或無法量化，例如教育買家了解您的產品範圍或提高市場意識，您將需要構建特定元素是可衡量的。有幾種既定的方法可以做到這一點，如果您了解自己的目標和內容，很可能您將能夠制定出自己的方法。為了讓您開始，這裡有一些想法：

設定活動期間要實現的目標

為面對面會議設置特定的結果，例如，旨在就活動結束後的一定數量的後續會議或特定數量的買家會議達成一致，以對產品、服務或流程進行詳細解釋。因此，您可以在 20 次後續會議或 32 位買家要求進行深入而冗長的產品演示時設定目標，並衡量您是否實現了這一目標。請務必清楚地了解您認為成功的參與程度。

許多不同類型的買家參加活動和社交會議，其中一些與您的業務更相關，因此您可以設定與特定目標受眾交換聯繫的目標。例如，一家專注於奢華定制體驗的目的地管理公司可能希望與代表高端企業客戶的 10 位買家建立聯繫。這是一個易於衡量的有價值的目標。

調查您的代表

在活動期間或之後的幾個月和幾週內進行的調查和測試是確定教育或信息目標（例如品牌的市場知名度或新產品發布）是否已實現其目標以及效果如何的另一種可靠方法. 為了顯示事件與實現預期結果之間的定性相關性，許多人選擇在事件之前和之後立即對代表進行調查。他們的答案的變化（希望在要求的方向上）是事件影響的可靠衡量標準。

我們採訪了 Matrix AVE 首席執行官 Rajesh W. Pereira，了解他如何評估參加 IBTM Arabia 的 ROI 或 ROO：“Matrix AVE 從早期就參加了該展會。我們不希望一夜之間生意興隆，但我的目標是讓特邀買家知道我們是誰；它首先是一種營銷活動。我們希望與新市場的買家建立聯繫，我們對俄羅斯等國家的入境 DMC 尤其感興趣——他們現在可以獲得進入阿聯酋的簽證，從而更容易、更便宜地與他們開展業務。

“由於參加，我們有更多的線索，我們定期跟進我們在 IBTM Arabia 建立的聯繫。

“我們非常喜歡參加 IBTM Arabia 的所有社交活動、晚間社交活動和探索日，這是因為每個人都離開了自己的舒適區，您不可避免地會遇到不在您的關注範圍或日記中的人，你最終會討論這些活動有多有趣，不知不覺間，你已經建立了一個新的、意想不到的商業聯繫。”

這就是衡量活動成功的兩種主要方法，無論您選擇 ROI、ROO 還是兩者的組合，您都會發現結果提供的洞察力是不斷改進活動成功的強大工具.

IBTM Arabia 是 IBTM 全球會議和活動行業貿易展覽組合的一部分，也是 MENA MICE 行業同類活動中最成熟的活動。在 2018 年的活動中，63% 的買家與參展商的業務平均每件業務價值 86,000 英鎊。該活動將於明年 25 月 27 日至 XNUMX 日在卓美亞阿提哈德大廈舉行，屆時將匯集來自埃及、突尼斯、摩洛哥、土耳其、俄羅斯、中亞、格魯吉亞、亞美尼亞和塞浦路斯以及阿聯酋和海灣合作委員會的參展商為期三天的相互匹配的會議、激動人心的文化活動、社交活動和鼓舞人心的教育課程。