同時，參與者承認他們在與 COVID 相關的規則和要求中掙扎，這會影響他們的旅行意願：
- 70% 的人認為規則和隨附的文書工作難以理解
- 67% 的人認為安排測試很麻煩
- 89% 的人同意政府必須標準化疫苗接種/檢測認證
“這些回應應該給政府敲響警鐘，他們需要更好地為重啟做準備。 近三分之二的受訪者計劃在大流行得到控制（並開放邊境）後的幾個月內恢復旅行。 到 85 個月大關時，幾乎 XNUMX% 的人預計會重新開始旅行。 為避免機場和邊境管制當局不堪重負，政府需要同意用數字解決方案取代紙質流程，例如 國際航空運輸協會旅行通行證 用於疫苗和測試文件，”沃爾什說。
幾乎十分之九的受訪者喜歡使用移動應用程序來存儲他們的旅行健康憑證的想法，87% 的受訪者支持使用安全的數字系統來管理健康憑證。 然而，75% 的受訪者表示，只有在完全控制疫苗/測試數據的情況下，他們才會使用應用程序。 “IATA 旅行通行證使旅行者能夠接收、存儲和與政府和航空公司共享他們的健康信息，但他們始終可以控制自己移動設備上的信息。 現在是政府促進 IATA 旅行通行證等數字解決方案的時候了，以避免隨著旅行開始返回機場而造成混亂，”沃爾什說。
