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凱悅全包度假村的蓬勃發展:為什麼加勒比海巨型酒店正在改變坎昆、牙買加和蓬塔卡納的旅遊業

凱悅酒店

凱悅酒店集團正迅速擴張其在加勒比地區的全包式度假村業務,其中包括新近宣佈在蓬塔卡納開設一家擁有650間客房的凱悅Ziva酒店。此舉凸顯了飯店業向大型度假村轉型的趨勢,加劇了與萬豪和希爾頓的競爭,同時也引發了人們對全包式旅遊模式如何影響目的地經濟體當地餐廳和小型企業的擔憂。

凱悅酒店集團宣佈建造計畫時 蓬塔卡納凱悅酒店位於多明尼加共和國的這家擁有650間客房、以家庭為中心的包羅萬象的度假村,其消息的意義遠不止於又一個加勒比海酒店開發項目。它標誌著凱悅酒店集團過去十年戰略轉型的最新篇章,這場轉型重塑了凱悅酒店集團乃至全球酒店業。

這家總部位於芝加哥的公司正大力押注全包式度假村模式,其業務版圖已遍布墨西哥、牙買加、多明尼加共和國、哥斯大黎加和歐洲。此舉旨在搶佔全球休閒旅遊市場日益增長的份額,但也使凱悅酒店集團與萬豪國際集團和希爾頓全球酒店集團等行業巨頭直接競爭。

在建築起重機和海濱開發項目的背後,隱藏著更深層的企業競爭:一場爭奪休閒旅遊中最賺錢領域的競賽,同時重塑遊客在度假勝地的消費方式。

從坎昆到牙買加,大型度假村的興起正在改變旅遊經濟——同時也引發了新的問題:當地社區是否真正從旅遊業的繁榮中受益。


凱悅酒店集團向全包式度假村的策略轉型

在很長一段時間裡,凱悅酒店集團以其都市豪華酒店和商務旅行物業而聞名。但到了2020年代初,隨著公司大膽進軍度假旅遊領域,這項策略開始轉變。

轉捩點出現在凱悅酒店 2021 年收購 Apple Leisure Group凱悅是一家大型度假營運商,旗下擁有 Secrets、Dreams、Breathless 和 Zoëtry 等品牌。此次收購迅速擴大了凱悅在全包式度假領域的版圖,並使該公司得以進入全球度假套餐和旅行社分銷網絡。

今天,凱悅酒店 包容性收藏 旗下擁有遍佈全球的 100 多家度假村,並透過合作和收購不斷發展壯大。

該策略已經初見成效。

凱悅酒店集團報告稱,其全包式酒店在公司旗下所有酒店中業績增長最為強勁,該板塊經歷了… 2025年每間可供出租客房收入成長8.6%.

豪華酒店和度假村也推動了整體收入的成長,達到 最近一個季度為1.79億美元休閒需求強勁成長。

但凱悅的擴張並非只是增加度假村數量。它是更廣泛的企業轉型計劃的一部分,旨在提高盈利能力並降低財務風險。


「輕資產」策略重塑旅館業

凱悅酒店商業模式的關鍵要素是業內分析師所說的… 輕資產策略.

凱悅酒店集團並非直接擁有大部分酒店,而是專注於管理或特許經營開發商和投資集團擁有的酒店物業。公司透過收取管理費和品牌使用費,避免了房地產所有權帶來的高昂資本成本。

近年來,這項戰略的推進速度顯著加快。

凱悅酒店集團已出售價值數十億美元的飯店房地產,並將所得收益再投資於品牌發展、收購和技術研發。該公司預計,到2027年, 其約90%的收益將來自輕資產營運。根據公司備案文件顯示。

這種轉變有幾個優點。

首先,這使得凱悅酒店集團能夠更快地拓展新市場,而無需將資金投入土地和建築物。其次,它透過長達數十年的長期管理合約提供穩定的收入。

該模型也反映了更廣泛的行業趨勢。

包括萬豪、希爾頓和洲際酒店集團在內的主要酒店集團越來越多地採用輕資產結構,因為這種結構可以實現更快的全球擴張和更高的投資回報。


凱悅、萬豪和希爾頓:競爭策略

儘管商業模式相似,但美國三大酒店公司在爭奪全球旅遊業主導地位的競爭中採取了截然不同的策略。

萬豪:規模與品牌實力

隨著越來越多的比 全球約有9,000家飯店和30個品牌萬豪酒店集團仍然是全球最大的酒店公司。

萬豪的策略重點在於規模擴張。透過收購,例如2016年收購喜達屋酒店集團,萬豪建構了一個涵蓋豪華、高端和經濟型酒店的龐大資產組合。

公司的會員忠誠度計劃 邦沃萬豪酒店已經成長到幾乎 260百萬會員這使得萬豪酒店集團擁有旅遊業最強大的客戶資料庫之一。但是,只有透過萬豪旅享家應用程式直接預訂的客戶才能享受這些權益。

這種規模提供了巨大的競爭優勢:累積了忠誠度積分的旅客通常會在多次旅行中留在萬豪生態系統內。

然而,萬豪進入全包式度假村市場的時間晚於凱悅。雖然該公司目前經營多家全包式度假村,旗下擁有傲途格精選(Autograph Collection)和豪華精選(The Luxury Collection)等品牌,但其在該領域的規模仍然小於凱悅。

希爾頓:全球佈局與特許經營成長

希爾頓酒店,擁有超過 全球 7,500 間飯店一直以來,該公司都注重特許經營和中檔酒店,例如希爾頓歡朋酒店和希爾頓花園酒店。

然而,近年來,希爾頓積極進軍加勒比海和墨西哥市場,開設了希爾頓坎昆度假村和希爾頓圖盧姆度假村等全包式度假村。

希爾頓的戰略重點在於利用其 希爾頓榮譽客會忠誠度計劃 並建立全球分銷網絡,以吸引尋求簡單度假套餐的旅客。

公司財務狀況依然穩健,報告顯示。 季度營收2.70億美元 特許經營費和授權費不斷上漲。

但由於經濟情勢不明朗,希爾頓的成長前景面臨挑戰,促使該公司下調了部分市場的營收預期。

凱悅酒店:品質重於數量

凱悅酒店集團旗下酒店數量少於萬豪酒店集團和希爾頓酒店集團,但它已在豪華和高端市場佔據了一席之地。

該公司的品牌策略專注於精心策劃的體驗和高端酒店服務,而不是單純追求規模。

凱悅酒店 凱悅世界 凱悅天地忠誠計畫因其慷慨的兌換率和精英級福利而廣受常旅客好評,但只有透過凱悅天地應用程式直接預訂凱悅酒店的客人才能享受這些福利。

更重要的是,凱悅酒店集團在建立全包式度假村網路方面比競爭對手走得更快,這使其在該領域佔據了領導地位,而該領域仍在快速擴張。


加勒比海:度假村擴張的起點

加勒比海地區已成為全包式度假熱潮的中心。

墨西哥的里維埃拉瑪雅、牙買加的蒙特哥灣和多明尼加共和國的蓬塔卡納等目的地為度假村開發提供了理想的條件:可靠的陽光、強大的國際航空連接和廣闊的海濱土地。

這些因素促使飯店公司建造能夠同時接待數千名客人的大型度假村綜合設施。

在許多情況下,這些度假村都發揮著自給自足的度假生態系統的作用。

客人抵達機場後,將直接送往度假村,大部分時間都在酒店內度過——用餐、飲酒和參加各種活動,而無需離開酒店場地。

關於作者

於爾根·T·斯坦梅茲

尤爾根·托馬斯·斯坦梅茨(Juergen Thomas Steinmetz)自從十幾歲的德國(1977年)以來就一直從事旅遊業。
他成立了 eTurboNews 1999年,它是全球旅行旅遊業的第一本在線新聞通訊。

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