拉姆·伊曼紐爾（Rahm Emanuel）（美國政治家：美國總統比爾·克林頓的顧問；美國總統巴拉克·奧巴馬，前芝加哥市長）說：“你永遠都不想浪費嚴重的危機。” 即使不是更好，重新構想的酒店和旅行也很容易不同。

不一樣

左翼的Eran Avraham博士和Bar-Ilan大學的Izaak Cohen博士在特拉維夫Bloomfield Stadium入口處穿過衛生隧道。攝影：Yoni Reif

沒有酒店，我們會在哪裡？小型酒店，廉價酒店，光榮豪華酒店……無論目的或位置如何，酒店都是每次旅行體驗的重要組成部分。在大流行之前，酒店在美國每25個工作崗位中提供了一個（約8.3萬個），為美國GDP貢獻了660億美元。一家每晚擁有100個房間的酒店在一個社區中提供了近250個工作，在附近的商店和餐館的客人消費中產生了18.4萬美元。該行業每年產生186億美元的地方，州和聯邦稅。那麼–我們需要酒店恢復運營嗎？絕對！

我認為，也許這種流行病將在社會/經濟/工業方面帶來積極的成果，而酒店，旅遊業和旅遊業的領導人將擁抱這種新的能量。行為已發生變化，系統發生了變化；但是，問題仍然存在–旅館和旅遊業是否走得足夠遠，以確保旅行者減少了大流行期間與旅行有關的風險。

離開這裡

人們想旅行！無論是花時間在Facebook上漫步（尤其是旅行的女人），還是在閱讀研究報告（奧利弗·懷曼），都對出門在外被壓抑。根據Wyman的說法，全球旅行者似乎更喜歡大型酒店（80％），而不是房屋租賃（57％），美國旅行者也選擇大型酒店（83％），而不是房屋租賃（61％）。甚至中國人也傾向於預訂大型物業（94％），只有不到一半（49％）的人選擇房屋租賃。

選擇本地

Wyman的研究發現，那些因隔離檢疫/隔離而釋放的人可能會選擇國際旅行作為下一個近期假期的國內旅行。無論旅客來自中國，意大利，西班牙還是美國，他們都將留在本國附近，這意味著對於美國旅客而言，附近各州，加拿大和加勒比海地區可能會注意到預訂量的上升，而歐洲人和中國人可能會選擇開車距離內的目的地。

Wyman的研究還發現，商務旅客急於恢復商務旅行，打算取消旅行限制並製定公司商務旅行政策的美國人中，有近75％的美國人打算以相同（或更多次）的方式商務旅行。

新。期待什麼

非接觸式旅程

從您開始考慮旅行（商務旅行或休閒旅行）到您結帳離開酒店並返回家鄉的時間，由於有了智能手機，應用程序和生物識別技術，您將永遠（無需）與人類交互或觸摸屏幕。個人ID信息將存儲在雲中，可通過智能手機訪問，並通過面部識別進行驗證。航空公司和酒店將通過電子方式更新信息，包括航班狀態，相關的邊境開放/關閉，房間位置和可用性。

2.航空公司遺失了行李？通過應用程序提交投訴。開放式應用程序編程接口（API）將解鎖移動登機證，行李值機和標籤，安全性，登機，轉移和行李領取所需的數據。

3.機場和酒店的健康檢測器。有些機器會確定您是否 COVID-19 通過讀取您的體溫為正數，而其他人也會讀取肺和心臟。

4.呼吸分析儀。一位以色列企業家設計了一個一分鐘的呼氣測試，以識別患有COVID-19的人。當它獲得美國食品和藥物管理局的批准時，很可能會出現在機場和旅館中。

5.保持距離。物理距離（借助標記和技術的輔助）將決定航空公司乘客與人員之間，酒店工作人員與客人（和其他客人）之間的間距。

6.進/出房間/建築物？取而代之的是忘記門把手，揮動手以觸發自動門或使用腳踏板或面部識別。

7.有機玻璃將無處不在，在零售點將收銀員與顧客分隔開，在航空公司和酒店員工與旅行者之間以及下一個餐桌的食客與客人之間提供了障礙。

8.忘記現金和信用卡。智能手機將用於支付所有費用。

9.在公共場所進行清潔。從多個洗手液位置到每小時的消毒劑噴霧，霧和薄霧，清潔將是顯而易見且頻繁的（儘管這些任務的可持續性令人懷疑，並且隨著時間的流逝，人們可能會被機器人代替）。

10. 清理客房。許多酒店正在清除所有不必要的東西，這些東西增加了酒店房間的混亂，細菌和灰塵。（感謝）不再有裝飾性枕頭，額外的毯子，筆，墊，雜誌，電視遙控器和客房服務菜單。

11.從門把手和電燈開關到椅子和桌子，恆溫器，洗手間硬件，窗戶和壁櫥衣架，幾乎所有表面（可見）都將使用消毒劑，直到酒店升級表面並使用抗菌織物和建築材料。

12.食品和飲料。服務可能會被修改或取消。調味品將是一次性的，杯子將是一次性的，許多就餐選擇將被搶購和/或自動售貨機取代。

13.如果繼續提供客房服務，則物品可能會被機器人運送到您家門口。您會在智能手機上收到一條消息，通知您機器人已經到達並將您的好東西存放在門外。用餐結束後，發送即時消息，機器人將返回以從門口移走臟盤子。

14.電梯。升級積分的一項研究確定，普通酒店電梯按鈕的細菌比家用浴室門把手多1477倍。它的細菌也比您的個人馬桶座圈多737倍。為了解決這個問題，泰國的一家購物中心用腳踏板代替了按鈕來選擇地板。希望酒店和商業建築將遵循這種模式。如果您的電梯沒有踏板，請嘗試使用火柴，牙籤，圓珠筆或鉛筆的橡皮擦側。

15.抗菌表面最終可能會取代不銹鋼和其他流行的建築材料，並用於從大廳到邊桌，從餐廳到後院櫃檯，桌子和家用電器的所有物品。

16.自清潔表面。新的酒店（或正在翻新的物業）可能包括自動清潔浴室的金屬以及地板和牆壁上的特殊樹脂，就像特氟隆一樣用於病毒……它們將無法粘附在表面並存活下來。

17.基本的房間類別將被取消，取而代之的是帶有廚房和洗衣房的一室公寓和套房，以減少客房清潔和客房服務聯繫。客人將可以自己做飯，洗自己的床單和毛巾。

18.晚上，紫外線將用於在不佔用空間的地方進行消毒，例如公共浴室。

19.暖通空調和輸水系統將得到升級，以改善過濾和淨化效果。

20.歸功於生物化學家開發的新技術，游泳池重新回到了待辦事項清單中。對水進行過濾以消除微污染物（即病毒，細菌，真菌），而天然化合物與不同的超聲波相結合，可使污染物聚集在一起，從而易於過濾。對水進行全天候24/7監控，以檢測威脅（塔希提風）。

應對挑戰的獨特方法

紐約市百家樂酒店環境健康與安全總監Tanja Hernandez

會議嘉賓要求（到達前）自我識別他們是否屬於COVID-19的風險組。如果是，則要求他們將旅行推遲到風險期結束之前。
紐約百家樂酒店。 Pop ID技術提供即時的溫度讀數，並發送到員工和部門領導的電話中。來賓和員工必須戴口罩，並可應要求提供百家樂設計的口罩。只有註冊的客人可以進入酒店。
朱美拉·納西姆（迪拜）。每次入住後，客房將在3天之內保持空置狀態，或者在重新預訂之前進行衛生霧化處理。
在抵達時為客人提供行李清潔和消毒服務，並且在旅行箱運送到房間之前要進行消毒。
文華東方。每天清潔和更換客房的床上用品和床單；裝在客房中以減少過多的接觸。
米高梅度假村。政策包括在賭場可行的情況下保持6英尺的距離，並以樓層指南作為提醒。當無法疏遠時，備用的空間障礙包括有機玻璃隔板和/或僱員的眼睛保護。
蒙太奇國際酒店及度假村/垂釣酒店與度假村。來賓將獲得One Medical的數字醫療服務的30天會員資格，而在美國的員工將獲得年度會員資格。該服務可讓旅行者通過點播視頻聊天或安全消息傳遞出門在外時獲得便利的醫療保健。
與客人一起抵達的汽車將在進入酒店門廊之前通過噴霧機進行消毒；可應要求提供代客停車。代客停車前用Virex II 256消毒汽車鑰匙和所有關鍵接觸點（例如，門把手，汽車座椅，駕駛員側安全帶，變速箱，變速桿）；溶液噴在乾淨的除塵器上並使用。
將紫外線棒用於前台和客房用品，以及每個客房和公共區域的空氣過濾器，並在逐步升級的時間表上進行更換。
用於檢查清潔度的紫外線設備；每次到達和離開時使用的風道衛生設施；每週蒸汽清潔地毯；每個浴室都裝有抗菌凝膠和肥皂。
威斯巴登賭場（德國）。為客人和員工引入非接觸式發燒檢測系統，以將感染風險降至最低，並在進入賭場之前使用。
在最初的重新開放期間，為現場24/7提供經過認證的緊急醫療技術人員（EMT）。

旅行泡泡

對於那些相互尊重鄰國的國家，已經建立了一個旅行泡沫，目前正在波羅的海的愛沙尼亞，拉脫維亞和立陶宛之間使用。來自這些國家/地區以外的任何人必須自我隔離14天；但是，公民可以在國家內部自由流動。潛在的泡沫包括希臘，塞浦路斯和以色列，新加坡和馬來西亞之間可能存在旅行泡沫。

機場

忘記帶朋友祝您旅途愉快安全。機場可能只會將門票限制為僅持票乘客。在進入航空公司航站樓之前，旅客可能會走過消毒通道，並通過熱掃描儀進行觀察，只有“適合飛行”的人員才能進入機場。希思羅機場，波多黎各聖胡安機場和潘恩菲爾德機場（西雅圖）已經使用熱像儀。通過使用生物識別技術（面部識別碼），將有非接觸式選項可供簽入。行李在放置在飛機上之前可能會經過霧氣瀰漫的隧道。

為了避免排長隊（已在蒙特利爾機場使用），可以通過預約安排安全檢查。匹茲堡和香港的機場正在使用消毒機器人對地板進行消毒，並可能關閉過夜以進行進一步的深層清潔。

航空公司。他們自己的方式

航空公司不太可能跟隨酒店或旅遊業的發展。社交疏遠不在他們的工作清單上。儘管達美航空和捷藍航空目前正在封鎖中間座位，但隨著銷量的增加，這種可能性不太可能繼續。 IATA（國際航空運輸協會）不支持航空公司進行社會疏遠，因為這將是一場金融災難。如果法規要求阻塞中間座位，使飛機僅以54％的容量飛行，並且遠低於收支平衡所需的67-75％的容量，那麼航空費用將不得不增加81％。

認真重視衛生，除航空公司的清潔系統外，乘客還應準備使用Lysol手擦清潔自己的座位和個人空間。西南航空表示，每架飛機每天晚上都要進行6個小時的深層清潔，而達美航空則在每次飛行之間都對其技術進行模糊處理。無論該過程是否經過檢查和/或是否可持續，都需要直接將最優化衛生條件交給乘客。

移動

人們渴望擺脫孤立並繼續前進，選擇的交通工具可能是駕車，尤其是在距離不超過650英里的情況下。在最近的Longwoods International旅行–情緒追踪研究中，有86％的旅行者表示，一旦取消大流行旅行限制，他們計劃訪問美國國內目的地。只有8％的人表示他們不打算在接下來的6個月內任何地方旅行。

儘管騎自行車似乎是出行的可行選擇，但探險自行車協會目前不鼓勵騎自行車的人參加長途自行車旅行。該協會的立場是，自行車出行者有責任避免危害小社區的健康，並限制有限的資源，而且由於“避難所到位”和隔離檢疫令，服務的可用性前後不一致且不可預測。

該協會無法確定何時可以安全地進行長途旅行；但是，他們已取消了自己的導遊計劃，直到19年2020月XNUMX日。

待辦事項列表

現在是開始進行首選旅行目的地研究階段的好時機。單擊所有在線酒店網站，然後查看他們的計劃，以創建安全衛生的客人體驗。考慮當地的用餐選擇，並確定其清潔標準是否使您足夠舒適以進行預訂。如果您計劃騎自行車旅行，那麼這也是增加與YouTube運動視頻互動的時間的最佳時機，以使隔離區解除後您可以自由活動。

#重建旅行

從這篇文章可以得到什麼：

從您開始考慮旅行（商務或休閒）到您退房並返回家中，借助智慧型手機、應用程式和生物識別技術，您永遠不需要與人互動或觸摸一個螢幕。
無論遊客來自中國、義大利、西班牙還是美國，他們都會住在離自己家鄉較近的地方，這意味著對於美國遊客來說，附近國家、加拿大和加勒比地區的預訂量可能會增加，而歐洲人和中國人可能會注意到預訂量的增加可能會選擇開車距離內的目的地。
Wyman的研究還發現，商務旅客急於恢復商務旅行，打算取消旅行限制並製定公司商務旅行政策的美國人中，有近75％的美國人打算以相同（或更多次）的方式商務旅行。