肯尼亞國家統計局（KNBS）最近進行的一項調查顯示了一幅嚴峻的景象。目前有1.4万肯尼亞人失業，只有5.6萬人拼命尋找工作。嚴峻的時期導致其他XNUMX萬人完全放棄了求職。

在該國每10名失業的肯尼亞人中有35名年齡在20歲及以下的國家，調查顯示了一個絕望的失業青年。其中很大一部分年齡在24至XNUMX歲之間，並且不從事任何工作或業務。

但是，並非所有的壞消息都是KNBS報告中的壞消息。全體人口的失業率已從7.4年的9.7％和2009年的12.7％下降到2005％。此外，有19.5万肯尼亞人活躍於勞動力中，儘管其中大多數是低幹，低收入的人。職位。

餐飲業能否挽救肯尼亞特別是年輕人中間的可怕失業率？

該行業不僅是為多種經濟活動做出貢獻的多元化行業，而且是勞動密集型行業，因此是主要的就業創造者，9年約佔正式就業總人數的2017％。
與許多其他發展中國家一樣，酒店業是肯尼亞社會經濟發展的主要動力。因此，對於求職者和企業家來說，重要的是要了解每個部門，然後再冒險進入該部門。

1.旅行和旅遊
該行業涉及提供令人難忘的度假經歷和交通運輸-飛行，火車，公共服務車輛，越野汽車租賃等。
肯尼亞擁有眾多的旅遊景點，從白色的沙灘到國家公園，博物館和山脈，不一而足。這些景點因此在1.4年吸引了2017萬外國遊客，其中68％的人休閒度假。

作為主要部分，進入該國的每30位訪客都會為肯尼亞人創造一份工作。但是當地遊客的比例是1:50。旅行和旅遊業創造的工作需要動手實踐，一流的效率和出色的客戶服務。這些包括但不限於司機，飛行員，空姐，導遊，搬運工，旅行顧問等。

2。住所
2016年，國內旅行支出為62％，導致夜間住宿人數增加了11％。此外，KNBS指出，同期有187,000萬東非居民留在該國的狩獵區，並接待了176,500外國居民。
人口結構的變化帶來了各種住宿設施，這些住宿設施以前僅限於度假勝地，酒店，住宿加早餐和住宿。現在，該部門包括帶家具的租金，公寓式酒店，露營地，旅遊村和度假區。
住宿行業的工作需要具有非凡客戶服務的人際交往能力。這會引發良好的評論，高度推薦並回頭客。

3。食物和飲料
這個部門提供了大量的就業機會，尤其是在像肯尼亞海岸這樣的烹飪目的地。 F＆B可以是酒店業的一個單獨的或不可或缺的組成部分，因為它的形式從獨立的餐飲場所到一小部分場所，例如電影或兒童遊樂區，都可以容納。
在住宿業中，餐飲在就業方面占主導地位。無論住宿是度假租賃還是富裕的酒店，都需要提供優質美食的廚師和提供世界一流客戶服務的服務生的服務。

2017年，酒店業提供了1.1萬個工作崗位（佔總就業人數的9％），到2018年底，就業率預計將增長3.1％; 根據《 Jumia款待報告》。
無論哪個行業，如果沒有適當的客戶服務，酒店業的任何業務都可能會走下坡路。人員服務客戶的方式是肯尼亞行業成功水平的最重要決定因素。