亞裔美國酒店業主協會的歷史

 亞裔美國人酒店所有者協會（AAHOA） 是代表酒店業主的行業協會。 截至 2022 年，AAHOA 擁有大約 20,000 名成員，他們擁有美國 60% 的酒店，並負責全國 1.7% 的 GDP。 超過 47 萬名員工在 AAHOA 會員擁有的酒店工作，年收入 4.2 億美元，並在美國酒店業的各個部門提供 XNUMX 萬個工作崗位。

酒店和汽車旅館行業的印度裔美國人很早就面臨來自保險業和競爭對手的歧視，他們在他們的房產外放置“美國人所有”的標誌以從他們那裡搶生意。 另一組印度酒店經營者於 1989 年在亞特蘭大成立，以解決歧視問題，並以亞裔美國人酒店業主協會的名義提高在酒店業工作的亞裔美國人的意識。

亞裔美國酒店業主協會最初是為了打擊種族主義而成立的。

早在 1970 年代中期，印度裔美國人的酒店經營者就面臨來自銀行和保險公司的歧視。 大約在那個時候，在參加地區消防隊長大會的代表報告說帕特爾放火燒毀了他們的汽車旅館並提交了虛假索賠後，保險經紀人拒絕向印度業主出售保險。

為了解決這個問題和其他形式的歧視，中南賠償協會在田納西州成立。 它在全國范圍內發展壯大，最終更名為 INDO American Hospitality Association。 另一組印度酒店經營者於 1989 年聚集在亞特蘭大，也旨在解決歧視問題並提高亞裔美國人在酒店業的認識。 在時任美國戴斯酒店總裁 Michael Leven 的幫助下，他們成立了亞裔美國酒店業主協會。 到 1994 年底，這兩個小組合併了以下任務：

AAHOA 提供了一個活躍的論壇，亞裔美國酒店業主通過統一的聲音交流思想，可以溝通、互動並確保他們在酒店業中的適當地位，並通過教育和促進專業精神和卓越成為靈感的源泉。社區參與。

新業主帶來了他們的商業專業知識和他們的家人來經營這些汽車旅館。 他們制定了現代會計技術來監控最重要的現金流。 四倍的現金流成為帕特爾夫婦的口頭禪。 如果這家陷入困境的汽車旅館每年產生 10,000 美元的收入，並且可以以 40,000 美元的價格被收購，那麼對於一個辛勤工作的家庭來說，它是有利可圖的。

他們翻新和升級了破舊的汽車旅館以改善現金流，出售房產並換成更好的汽車旅館。 這並非沒有困難。 傳統保險公司不會提供保險，因為他們認為這些移民業主會燒毀他們的汽車旅館。 在那些日子裡，銀行也不太可能提供抵押貸款。 帕特爾夫婦不得不互相資助並為他們的財產進行自我保險。

4 年 1999 月 XNUMX 日， “紐約時報” 記者 Tunku Vardarajan 在文章中寫道：“第一批業主，以許多新興移民群體的方式，節衣縮食，不穿衣服，縫補舊襪子，從不度假。 他們這樣做不僅是為了省錢，還因為節儉是更大道德框架的一部分，它認為所有不必要的支出都是浪費和沒有吸引力的。 這是一種清教徒式的對虛飾和輕浮的厭惡的態度，這種態度的根源與帕特爾所奉行的印度教以及他們作為商業完美主義者的歷史傳統一樣多。”

作者喬爾·米爾曼（Joel Millman）寫道 其他美國人 維京人，1997 年，紐約：

Patels 將一個沉睡的成熟行業徹底顛覆——為消費者提供更多選擇，同時讓房產本身更有利可圖。 吸引數十億移民儲蓄的汽車旅館變成了價值數十億美元的房地產資產。 由新一代管理的股權正被用於新業務。 有些與住宿有關（製造汽車旅館用品）； 一些與房地產有關的（回收廢棄房屋）； 有些只是現金尋求機會。 Patel-motel 模式就是一個例子，就像紐約的西印度 jitneys 一樣，移民倡議擴大了餡餅。 還有另一個教訓：隨著經濟從製造業轉向服務業，帕特爾汽車旅館現象證明了特許經營如何將局外人變成主流參與者。 古吉拉特人的汽車旅館模式可能會被拉丁美洲人在景觀美化、西印度人在家庭護理或亞洲人在文書服務方面效仿。 通過作為家族企業經營統包特許經營權，移民將幫助源源不斷的服務提供商成長。

隨著投資和所有權的擴大，帕特爾被指控犯有各種各樣的罪行：縱火，洗劫被盜的旅行支票，規避移民法。 在令人不快的仇外情緒中， 常旅客 雜誌（1981 年夏季刊）宣稱：“外國投資已經進入汽車旅館行業……給美國買家和經紀人帶來嚴重問題。 這些美國人反過來抱怨不公平，甚至可能是非法的商業行為：甚至有人談論陰謀。” 該雜誌抱怨說，帕特爾夫婦人為地抬高了汽車旅館的價格以引發購買狂潮。 這篇文章以明確無誤的種族主義言論結束，“評論傳出關於汽車旅館聞起來像咖哩的評論，以及關於僱傭高加索人在前台工作的移民的黑暗暗示。” 文章總結道：“事實是，移民在汽車旅館行業中表現得很強硬，可能並不嚴格遵守規則手冊。” 這種種族主義最明顯的表現是在全國某些酒店展示的“美國人所有”橫幅。 這種可恨的表現在 11 月 XNUMX 日之後的美國再次出現。

在我的文章“你如何獲得美國人擁有”中，（住宿款待，2002 年 XNUMX 月），我寫道：

“在11月後2002在美國，到處都有愛國主義的跡象：旗幟，標語，“上帝保佑美國”和“團結奮鬥”海報。 不幸的是，這種傾瀉有時超越了民主和體面行為的界限。 畢竟，真正的愛國主義包含了我們創立文件的最好特徵，而美國的最好狀態則體現在其多樣性上。 相反，如果任何一組試圖在自己的形像中定義“美國人”，則反映出最糟糕的情況。 不幸的是，一些酒店所有者試圖描述他們自己獨特的“美國人”版本。 XNUMX年底，紐約市的賓夕法尼亞酒店（Hotel Pennsylvania）豎立了標語“美國擁有的酒店”的標語時，房主試圖通過解釋說：“美國擁有的問題基本上沒有貶低其他酒店。 我們想為我們的客人提供美國的體驗。 我們希望人們知道他們將獲得美國經驗。 我們對其他酒店是什麼或不是什麼沒有真正的興趣。”

這種解釋是錯誤的。 在一個以其文化多樣性而自豪的國家，什麼是“美國體驗”？ 只有白麵包、熱狗和可樂嗎？ 或者它是否涵蓋了各個民族和公民為美國體驗帶來的所有藝術、音樂、舞蹈、美食、文化和活動？

1998 年，AAHOA 主席 Mike Patel 向酒店業宣布，是時候確定 AAHOA 的 12 點公平特許經營了。 他說，主要目的是“創造一個促進平等、對各方都有利的特許經營環境。”

AAHOA 公平特許經營的 12 點

Point1：提前終止和違約金

第 2 點：影響/侵占/跨品牌保護

第 3 點：最低性能和質量保證

第 4 點：質量保證檢查/客人調查

第 5 點：供應商排他性

第 6 點：披露和問責

第 7 點：與加盟商保持關係

第 8 點：爭議解決

第 9 點：法律條款的地點和選擇

第 10 點：特許經營銷售道德和實踐

第 11 點：可轉讓性

第十二點：特許經營系統酒店品牌的銷售

斯坦利·特克爾 被指定為2020年度歷史學家 美國歷史酒店, National Trust for Historic Preservation 的官方項目，此前他曾於 2015 年和 2014 年為此命名。Turkel 是美國出版最多的酒店顧問。 他經營酒店諮詢業務，擔任酒店相關案件的專家證人，提供資產管理和酒店特許經營諮詢。 他被美國酒店和住宿協會教育學院認證為名譽大師酒店供應商。 [電子郵件保護] 917-628-8549

他的新書《偉大的美國酒店建築師第2卷》剛剛出版。

其他出版的酒店書籍：

• 偉大的美國酒店業者：酒店業的先驅（2009 年）

• 經久不衰：紐約 100 多家歷史悠久的酒店（2011 年）

• 經久不衰：密西西比以東 100 多家歷史悠久的酒店（2013 年）

• Hotel Mavens：Lucius M. Boomer、George C. Boldt、華爾道夫奧斯卡獎（2014 年）

• 偉大的美國酒店業者第 2 卷：酒店業的先驅（2016 年）

• 經久不衰：密西西比西部 100 多家歷史悠久的酒店（2017 年）

• Hotel Mavens 第 2 卷：Henry Morrison Flagler、Henry Bradley Plant、Carl Graham Fisher (2018)

• 偉大的美國酒店建築師第一卷（2019）

• Hotel Mavens：第 3 卷：Bob 和 Larry Tisch、Ralph Hitz、Cesar Ritz、Curt Strand

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