希思羅機場已宣布，其 750 名非運營人員將在今年夏天提供 10,000 小時和 2,200 多個輪班的志願服務，以改善旅客通過機場的旅程。
Here to Help 計劃是一項由來已久的倡議，但本週已得到支持，以應對夏季乘客人數的增長。 到目前為止，今年夏天已經有超過 40 萬乘客通過希思羅機場旅行，機場在短短四個月內實現了相當於 XNUMX 年的增長。
“紫色人”計劃現已進入第十二個年頭，是希思羅機場努力確保最佳機場體驗的一部分，因為它在經歷了一段充滿挑戰的時期後繼續尋找恢復正常的方法。 新的支持團隊已由電視明星 Rylan 正式揭幕，他成為該團隊的榮譽成員，在機場進行輪班 - 並被推著手推車和包裝液體以加快安全流程的乘客發現。
今年是三年來的第一個暑假，人們將集體放暑假，很多旅客經過 希思羅機場 自 2019 年以來一直沒有出國。今年夏天到目前為止，乘客人數比去年同期增加了 500% 以上，因此航站樓很忙，這就是為什麼希思羅機場採取了許多措施來幫助乘客旅行更順暢。 這包括與航空公司合作管理航班時刻表，增加安全、工程和服務團隊，以及支持“Here to Help”計劃。
Here to Help 團隊為幫助人們盡可能順利通過機場而承擔的關鍵角色包括歡迎乘客進入機場、引導他們到值機櫃檯、幫助管理手提行李超出尺寸限額等問題以及協助乘客準備好手提行李，使他們能夠無縫通過安檢。 助手團隊也隨時為乘客提供任何所需的出發前文書工作和有關 COVID-19 測試的建議。
希思羅機場首席運營官 Emma Gilthorpe 評論道： “我們長期以來的“在這裡幫助”倡議在暑假之前得到了支持，以幫助我們為夏季激增做好充分準備，並確保乘客順利離開。 我們知道，對於許多乘客來說，這些暑假是三年來的第一個假期，對於一些人來說，旅行可能是一種壓力很大的經歷。 我們的 Here to Help 團隊將盡可能無縫地幫助您度過假期。 從幫助、打包液體等小步驟到成為友好的面孔，幫助你找到穿過機場的路，希思羅機場的“紫色人”將從今天開始大量活動。”
從這篇文章可以得到什麼：
- 「隨時提供協助」團隊在幫助人們盡可能順利地通過機場方面發揮的關鍵作用包括歡迎乘客進入機場、引導他們前往值機櫃檯、幫助處理手提行李超出尺寸限額等問題以及為乘客提供幫助準備好手提行李，以便他們能夠順利通過安檢。
- 「紫人」倡議現已進入第十二個年頭，是希思羅機場為確保最佳機場體驗而做出的努力的一部分，因為希思羅機場在經歷了一段充滿挑戰的時期後仍在尋找恢復正常的方法。
- 電視明星瑞蘭 (Rylan) 正式揭曉了這支新的加強團隊，他成為了在機場值班的團隊的榮譽成員，並被推著手推車和包裝液體的乘客發現，以加快安檢流程。
