關島出境調查結果顯示遊客滿意度高，有意願再次前往

这 關島遊客局 關島旅遊業理事會 (GVB) 很高興分享其遊客出境調查計劃的最新結果，該計劃報告了 2025 年 XNUMX 月關島主要旅遊市場——日本和韓國——的滿意度很高。

出境調查是根據從關島國際機場（AB Won Pat International Airport）收集的離境遊客數據，涵蓋遊客概況、出行動機、預訂趨勢和遊客滿意度等資訊。在中斷兩年後，關島旅遊局（GVB）重新啟動了該計劃，旨在指導旅遊業的復甦和成長。該局計劃恢復此項數據收集工作，以繼續更深入地了解關島遊客的體驗，並為旅遊業提供處理回饋、改進和規劃未來旅遊業的機會。   

“這些報告提供了來自遊客的寶貴見解，指導我們如何塑造關島旅遊業的未來。”

GVB 總裁兼首席執行官 Régine Biscoe Lee 補充道：“無論是初次到訪還是再次到訪，我們的目標都是創造令人難忘的體驗，激勵人們一次又一次地回來。”

韓國市場報告重點

調查結果顯示，598名韓國遊客的滿意度很高，94%的遊客表示願意再次造訪關島。值得注意的是，當被問及向他人推薦關島的可能性時，45%的受訪者給予了滿分10分的評價。

• 前往關島的首要動機包括家庭度假、短途飛行以及關島作為安全目的地的聲譽。
• 大多數是家庭或情侶，住宿 3-4 晚，大多數人直接在線上預訂旅行。
• 95% 的人入住飯店，對所有住宿類型的滿意度都很高。
• 最喜歡的活動包括購物、浮潛、觀光旅遊和日落巡遊。
• 熱門景點：情人岬、魚眼海洋公園、查莫羅村夜市。
• 社交媒體，尤其是 Naver 和 Instagram，在旅行計劃中發揮了重要作用，而行動應用程式和酒店工作人員是島上資訊的主要來源。

日本市場報告的重點

日本仍是關島遊客經濟的基石，最新報告也印證了日本市場的持續強勁。日本遊客對住宿、交通和島嶼景點的滿意度很高。

• 前往旅遊的首要動機包括尋求冒險、放鬆和家庭旅行。
• 大多數旅客是情侶和朋友，住宿 3-4 晚，使用網站和應用程式在線預訂。
• 最喜歡的活動是購物、咖啡店和夜市活動。 
• 熱門景點：查莫羅村夜市、情人岬、關島海洋公園、關島水族館、魚眼。
• 人們有強烈的重返意願，許多人表示計劃在不久的將來再次訪問。
• 51% 的人受到 Instagram 的啟發，YouTube 緊隨其後，為 42%，這證實了不斷發展的資訊來源和數位習慣為有針對性的推廣提供了新的機會。

「這項研究進一步強化了我們傾聽和學習遊客心聲的承諾，」關島旅遊局全球行銷總監Nadine Leon Guerrero表示。 “透過了解遊客最重視的是什麼，我們可以更明智地投資，更有效地推廣，並提供更優質的關島體驗。”

關島遊客局 | GVB – 官方網站

關島遊客局 | GVB – 官方網站 | 關島旅遊數據、洞察與計畫中心

展望未來：更聰明的旅遊，更緊密的聯繫

隨著關島持續復甦和旅遊業發展，遊客出境調查計畫在向關島旅遊業理事會和行業利益相關者提供及時準確的資訊方面發揮著核心作用。透過利用數據驅動的洞察，關島旅遊業理事會旨在調整其行銷策略，提升遊客體驗，並改善關鍵接觸點。

致我們在韓國和日本的朋友們：「Håfa Adai，謝謝！」您的回饋決定了我們島嶼的未來，我們迫不及待地以更多的美麗、激動人心和島嶼熱情好客歡迎您回來。

完整的退出調查報告可以在這裡找到 此處.