美洲首個旅遊創新中心：接受並認可 UNWTO

當今全球旅行和旅遊業的最新明星來自牙買加，而不是其他人 牙買加旅遊部長埃德蒙·巴特利特（Edmund Bartlett）。 旅行和旅遊安全在 Hon. 埃德蒙·巴特利特 (Edmund Bartlett) 在正在進行的 63 UNWTO 美洲區域委員會 和 旅遊部門婦女賦權國際研討會 在巴拉圭。 這 UNWTO 會議與巴拉圭國家旅遊局 (SENATUR) 聯合舉行。

前任付出了不懈的努力 UNWTO 秘書長 Taleb Rifai 與 Bartlett 部長一起，在去年 XNUMX 月結束了牙買加非常成功的 UWWTO 全球就業和包容性增長會議後發表了蒙特哥灣宣言。 牙買加部長主持了此次活動。

蒙特哥灣宣言強調需要緩解氣候變化和改善危機準備，包括加勒比國家承諾努力實現更多的區域一體化並支持牙買加的全球旅遊復原力中心，包括一個可持續旅遊觀察站，以幫助準備、管理，以及從危機中復蘇。

今天上午在美洲區域委員會會議上，巴特利特部長就建立和主辦美洲第一個旅遊創新中心發表了演講。 第一次會議計劃於 2019 年在蒙特哥貝舉行。

目前的 UNWTO 秘書長祖拉布·波洛利卡什維爾繼續發聲 UNWTO對區域中心的支持。

這是演示文稿的文字記錄n 今天由牙買加部長制定，現已得到聯合國婦女事務辦公室美洲區域委員會的認可和支持

背景和理由

在過去的二十年中，世界各地的許多目的地都面臨著若干外部威脅和內部挑戰（包括中斷），這削弱了它們充分實現目標和潛力的能力。 這些干擾包括氣候變化和自然災害、網絡犯罪和網絡安全、流行病和流行病以及恐怖主義和戰爭等。.

流行病和大流行病

由於該行業涉及國際旅行和數百萬人之間的密切接觸，流行病和流行病的威脅一直是旅遊業的現實。 然而，在過去的二十年裡，這種威脅變得更加明顯。

當今世界與當前前所未有的旅行量、速度和範圍密切相關。 僅去年一年，就有近 4 億人次乘坐飛機出行。 流行病和大流行病的威脅超出了旅遊業，仍然是對健康和人類安全的主要威脅。 這迫使經濟合作與發展組織 (OECD) 宣布流行病是全球安全問題和未來的全球衝擊； 呼籲各國承諾在政治和預算上優先考慮流行病，以促進人類安全，就像優先考慮國防和軍事支出以促進國家安全一樣。

世界銀行 2008 年的一份報告警告說，持續一年的全球大流行可能引發全球大衰退，同時得出的結論是，經濟損失不是來自疾病或死亡，而是來自世界銀行所說的“努力避免感染”：減少航空旅行，避免前往受感染的目的地，並減少餐飲、旅遊、公共交通和非必要的零售購物等服務的消費。

氣候變化與自然災害

氣候變化現在是旅遊業和更廣泛的加勒比地區面臨的最緊迫的威脅。 氣溫升高導致海平面上升，並產生更長的颶風季節和更猛烈的風暴。 更嚴重的干旱正在耗盡水資源和植被。

和農業產量。 海平面上升也在破壞海岸線、沙灘、紅樹林和侵蝕海灘。 就在去年，颶風艾爾瑪和瑪麗亞的通過給該地區 13 個最依賴旅遊業的國家造成了巨大破壞，包括聖馬丁、安圭拉、多米尼加、巴布達、聖巴特、英屬維爾京群島、美屬維爾京群島、特克斯和凱科斯群島、多米尼加共和國和波多黎各。 一些地區超過 90% 的基礎設施遭到破壞。

預測表明，到 22 年，加勒比地區無所作為的成本將達到 GDP 的 2100%，而一些較脆弱經濟體的成本將達到 GDP 的 75%。 如果氣候變化的強度沒有逆轉，這確實給加勒比經濟體的未來帶來了一個問題。

恐怖主義與戰爭

雖然牙買加從未面臨過任何嚴重的激進恐怖主義，但我們現在處於一種新常態中，我們必須為任何可能發生的情況做好準備。 最近在巴塞羅那、巴黎、尼斯、突尼斯、埃及、菲律賓的薄荷島、土耳其、拉斯維加斯、佛羅里達以及印度尼西亞和阿爾及利亞的巴厘島等旅遊目的地發生的恐怖襲擊表明，沒有任何目的地可以免受恐怖襲擊。 助長全球恐怖主義的激進分子越來越分散在各地，並從世界各地招募成員。

目的地安全必須成為全球旅遊參與者的當務之急。 一次嚴重的恐怖襲擊會對目的地的吸引力造成重大損害，從受影響的目的地轉移行程，破壞未來的旅行並破壞受影響國家的經濟穩定。

網絡犯罪和網絡戰爭

最後，我們目前在一個高度數字化的世界中運營，我們現在被迫保護遊客和公民免受有形和無形的威脅。 數字空間已成為旅遊業的市場。 目的地研究、預訂、預訂、客房服務和假期購物都是通過信用卡支付在線進行的。 安全不再意味著保護遊客免受人身威脅，還意味著保護人們免受網絡威脅（網絡欺詐、身份盜用等）。然而，該地區的大多數旅遊目的地都沒有應對網絡攻擊的備用計劃。

雖然旅遊業歷來具有很強的彈性，但該行業也是最容易受到這些干擾的行業之一。 在過去的二十年裡，一些組織也試圖解決其中的一些問題，但是沒有一個組織能夠全面地提供戰略和運營關係解決方案。 缺少這樣一個實體會削弱全球目的地最大化其旅遊業的能力。 這無疑對實現可持續發展目標具有更廣泛的影響。 因此，確保該部門的彈性對於保護和促進世界各地數百萬公民的福祉至關重要。

全球旅遊復原力和危機管理中心將被要求在全球範圍內運作，其特點是不僅有新的挑戰，也有改善旅遊產品和確保全球旅遊業可持續性的新機遇. 該中心代表了旅遊業作為地方和區域產品以及全球企業的希望和保證的連續性.

2. 中心目標

上述目標將通過以下目標實現：

1. 研究和能力建設

一種。 提供與目的地現有和可能或潛在的中斷/風險相關的實時和準確信息；

灣為受干擾/災難影響的目的地提供溝通、營銷和品牌推廣幫助，以實現快速恢復；

C。 向目的地提供商業智能和數據分析信息；

d. 為政府、國際組織、民間社會和與旅遊復原力相關的企業提供政策解決方案； 和

e. 開展與目的地當前和潛在干擾或風險相關的前沿研究，並製定緩解策略以應對這些干擾和風險。

2. 倡導

一種。 為政府、國際組織、民間社會和與旅遊復原力相關的企業提供政策解決方案。

灣遊說國際組織和所有利益相關者成為全球旅遊業復原力和危機管理的一部分。

C。 尋找資金和/或發展機會，以提高牙買加 HEART 等區域酒店培訓機構的產出質量。 這是為了通過提高品牌質量來確保旅遊業的可持續性。 旅遊業恢復力的主要威脅之一是該部門人力資本的質量。

d. 確保組織通過應用戰略性宣傳方法履行其承諾。

3. 項目/計劃管理

一種。 規劃和實施危機管理系統，以減少災害的影響；

灣協助受災國家的恢復工作；

C。 監測受危機影響國家的複蘇努力；

d. 進行與目的地當前和潛在干擾或風險相關的前沿研究，並製定緩解策略以應對這些干擾和風險；

e. 提供旅遊復原力和危機管理方面的培訓和能力建設；

F。 在以下領域培訓和建設其成員的能力：

一世。 研究人員

ii. 危機和風險管理分析師

三、 旅遊韌性專家

四、 旅遊彈性倡導者

v. 該中心還將為尋求通過博士後研究擴展其知識或獲得旅遊復原力和危機管理經驗的個人提供 (1) 研究獎學金機會，以及 (2) 為與旅遊相關的研究領域的本科生和研究生提供實習機會。旅遊復原力和危機管理;

G。 為政府、國際組織、民間社會和與旅遊彈性相關的企業提供政策解決方案；

H。 舉辦旅遊復原力和危機管理論壇、會議和公開討論，旨在將專家和專家聚集在一起，分享有關如何提高複原力和優化風險管理的知識和策略。

4. 監測和評估股

該中心還將通過一個監測和評價股提供監測和評價服務。 該單位將主要負責對與旅遊部門有關的所有事物進行不間斷的監控。 該部門將負責旅遊業的全球和區域審計，以找出可能削弱該行業的看似較小的問題以及缺乏專家關注的不可預見的問題。 這通過提供預測和遠見使該行業更具彈性。 因此，該單位將像瞭望塔或全球旅遊業的燈塔一樣運作。

該單位的監測重點也將用於培訓個人參加旅遊會議，例如 UNWTO 最近在蒙特哥灣舉行的會議、旅遊研討會和討論，以及了解旅遊業所有核心利益相關者的活動、行動、政策和承諾。 該單元將建立一個包含所有這些利益相關者提出的、承諾的和正在進行的項目或活動的全球數據庫——本質上是一個全球旅遊待辦事項清單。 通過這樣做，中心能夠通過提醒利益相關者他們的承諾以及向感興趣的個人或組織提供信息來更好地倡導和遊說利益相關者。 這將有助於在全球範圍內簡化旅遊活動，並在全球旅遊活動中營造一種統一感。

該中心的監測和評估方面也將採用虛擬旅遊觀察站的形式。 與歐盟旅遊天文台類似，這個天文台。

旨在支持政策制定者和企業為更具競爭力的全球旅遊業製定更好的戰略。

虛擬旅遊觀察站將提供關於旅遊部門當前趨勢的廣泛信息、數據和分析集合。 因此，所有對任何國家/地區的旅遊業數據感興趣的人都可以使用觀測站。 該天文台將通過包括有關該行業趨勢和數量、經濟和環境影響以及遊客來源和概況的最新可用數據來提高學術學術水平。 該天文台將與全球其他類似組織合作。

天文台將包含以下信息/數據：

 國家旅遊概況。

 具有用戶友好和交互式操作功能的旅遊統計數據，允許用戶訪問圖形和圖表，並操縱數據以產生中心趨勢的度量和最小的雙變量分析。

 來自世界各地的與旅遊相關的研究和報告。

 針對所有地區的旅行建議。

 所有地區的最佳旅遊熱點和景點。

3. 擬議的中心治理結構

該中心將由氣候管理、項目管理、旅遊管理、旅遊風險管理、旅遊危機管理、傳播管理、旅遊營銷和品牌推廣以及監測和評估領域的國際知名專家和專業人士組成。.

 中心將由一名主任領導，負責中心的整體管理，並為中心提供運營、組織和機構指導.

 主任將得到三 (3) 個計劃辦公室的協助。

o 計劃辦公室 - 宣傳

o 項目官員 - 研究和能力建設

o 項目官員 - 項目

o 監測和評價幹事

 主任和項目官員將成為董事會的一部分. 根據旅遊部、西印度群島大學和其他利益相關者團體的建議，應邀請董事會其他成員任職.

 董事會將得到研究人員、危機和風險管理分析師、旅遊恢復力專家和旅遊恢復力倡導者的協助，他們都將努力實現中心的目標。

4。 位置

該中心將設在西印度群島大學莫納校區（UWI）. 校園在牙買加有兩個地點——蒙特哥貝和金斯敦. 西印度群島大學成立於 1948 年，是一所世界一流、經認可的高等教育機構，致力於支持加勒比地區社會和經濟增長的研究和開發.

該大學的使命是促進學習、創造知識和促進創新，以促進加勒比地區和更廣闊世界的積極轉型. 大學的這一使命與該學院的具體目標完全吻合，因為它通過這個卓越中心提供了一個平台，以促進大學通過旅遊業的複原力和發展促進創新和積極轉型的使命.

作為來自該地區及其他地區的一些最聰明的頭腦、學者和研究人員的家園，大學將適當地安置該中心，提供一個自然且現成的資源庫。

中心可以從中獲得優秀人力資源以支持其努力的資源. UWI 還為其他已經建立的伙伴關係提供了一個環境

在共享知識、戰略和專業知識以實現中心的最終目標的過程中簡化國際機構. 大學擁有 8 | 年齡

世界一流的聲譽，以共生的方式提高中心的可信度，因為中心還將在其運營中增強大學的整體使命和願景.

5. 下一步

該中心已在西印度群島大學莫納校區成立。 我們目前正在為中心配備人員並建立合作夥伴關係，以發展我們的項目概況。 迄今為止，我們已成功與以下實體合作：

 英國伯恩茅斯大學

 金巴利

 嘉年華郵輪

 澳大利亞昆士蘭大學

 數碼膠

我們還在審查以下全球氣候行動項目：

1. 全球比較研究，探索遊客在旅遊時對環境保護和氣候變化的態度。

2. 探索對氣候變化的態度的全球比較研究。

3. 探索應對氣候變化的複原力和適應策略的跨國研究。

4. 註冊。

5. 融資。

6. 峰會 – 22 年 2018 月 XNUMX 日，星期六。