斐濟國家航空公司斐濟航空公司在其乘客的官方航空公司評級™ 中被評為 2023 年五星級主要航空公司。
對於 2023 年的獎項，全球 600 多家航空公司的近 XNUMX 萬個航班的乘客使用五星級標准進行了評分。 APEX Official Airline Ratings™ 由專業的外部審計公司獨立認證。
斐濟航空公司董事總經理兼首席執行官 Andre Viljoen 先生代表該航空公司在美國加利福尼亞州接受頒獎。
“我們斐濟航空公司非常努力地將航空公司提升到公認的 APEX 五星級大型航空公司的水平。 對於我們這樣規模的、位於南太平洋偏遠地區的航空公司來說，這並非易事。”
“APEX 的這一評級是整個斐濟的勝利。 在與大流行病帶來的挑戰作鬥爭的同時，國家航空公司表現出韌性，並成功成為一家五星級航空公司。 由於我們團隊的勇氣和堅韌，我們現在被認為是世界上最好的‘主要航空公司’之一。”
斐濟航空公司成功以 COVID 安全方式恢復服務、快速增加和創紀錄的訪客人數為我們評為五星級航空公司做出了貢獻。
在許多類似規模的航空公司都在苦苦掙扎的情況下，這家國家航空公司成功地維持了運營，成功度過了大流行，並且現在在預訂和收入方面飆升至新的高度。
此外，Viljoen 先生還應邀就斐濟航空從倖存到繁榮的旅程發表主題演講.
還將舉行關於最大化客戶服務的小組討論，斐濟航空公司將在會上分享其如何將優質服務交付置於航空公司職能和運營的核心。
APEX Official Airline Ratings™ 是根據中立的第三方乘客反饋和通過 APEX 與全球評級最高的旅行組織應用程序 Concur® 的 TripIt® 合作收集的見解創建的。
