德勤健康解決方案研究中心報導，顛覆性創新挑戰了美國衛生保健系統的現狀。

去年，有750,000萬美國人離開該國，開始接受價格較便宜的醫療服務，到2010年，這一數字預計將增長到220萬，這可能使美國的醫療保健系統遭受數十億美元的損失。運營中的零售診所的數量也從250年的2006家診所激增到800年底的2007多家服務患者，猛增了XNUMX％。這兩種趨勢都表明，這些新的創新正在挑戰美國傳統醫療體系的現狀。根據德勤健康解決方案中心今天發布的一系列研究結果，隨著消費者尋求更好的護理並以更低的成本獲得更多的醫療服務。

保羅說：“諸如醫療旅遊，零售診所，醫療之家，替代藥物和網絡訪問等顛覆性醫療創新的出現，呈現出一種行業範式，其中包括新的參與者，新的交付模式，新的合作方式和新的價值主張。”德勤健康解決方案中心執行董事Keckley博士。 “我們的研究表明，儘管這些創新正在威脅醫療保健提供系統中的傳統角色-給醫生，醫院和相關的醫療專業人員造成最初的擔憂-但它們也可能會提供新的和有益的機會。”

德勤健康解決方案中心的研究系列包括一系列圍繞顛覆性創新的報告，這些創新正在從傳統的服務提供和支付模式轉變為以消費者為中心的護理系統，在該系統中，價格，質量和服務提供是關鍵。
該系列的三份最新報告包括：

—“醫療旅遊：消費者尋求價值”，預測未來五年醫療旅遊在出境病人流量方面的爆炸性增長（www.deloitte.com/us/medicaltourism）

—“零售診所：事實，趨勢和影響”，預計消費者開設和使用的零售診所數量將會增加（www.deloitte.com/us/retailclinics）

—“疾病管理和零售藥房，一個融合機會”，概述了疾病管理市場的快速增長以及零售藥店將這些服務包括在內以吸引和留住消費者的新機會（www.deloitte.com/us/retailconvergence）

報告的主要發現包括：

—出境醫療旅遊目前代表美國人在海外花費2.1億美元用於醫療服務—美國醫療保健提供者的收入損失15.9億美元。美國人主要在選擇性外科手術中尋求這種護理。

—到15.75年，出境醫療遊客的人數預計將增加到2017萬，這意味著美國人在海外的潛在消費為30.3美元至79.5億美元。結果，美國醫療保健提供者潛在的收入損失可能高達228.5到599.5億美元。

—在印度，泰國和新加坡等國家，醫療費用僅相當於美國醫療費用的10％，通常包括機票和在度假勝地的費用。

— 2008年，將有超過400,000萬非美國居民在美國尋求醫療服務（稱為入境醫療旅遊），並花費近5億美元用於醫療服務。

—許多領先的美國學術醫學中心和主要衛生系統已經在利用其強大品牌並與國際供應商合作，抓住機會佔領醫療旅遊市場。

—消費者湧向零售診所不僅是為了方便，而且是因為與就診相同治療的初級保健醫生有關的相對較低的價格差異。零售診所提供的服務費用從50美元到75美元不等，大多數定價為59美元，而醫生的辦公室就診費用則從55美元到250美元不等。此外，與醫生辦公室的實體零售價（25至49美元）相比，零售診所實體的成本（50至200美元）還可以節省成本。

—到30年，美國疾病管理服務市場預計將達到2013億美元，這將為零售藥店提供融合機會，以增加疾病管理服務，以吸引消費者到其商店購買交叉銷售的機會，並提供一站式醫療保健服務。

—為取得市場成功而定位的零售診所和藥房可能還包括藥房收益管理（PBM）服務，該服務也可能會吸引大量的市場份額，尤其是用於治療慢性病的疾病管理服務。

凱克利說：“醫院，醫生和衛生計劃將需要迅速適應非傳統企業的競爭，並製定長期戰略，例如併購，聯盟和合作夥伴關係，以取得市場成功。” “那些在做出有關合作夥伴關係和開發新業務模型和護理提供網絡的戰略決策時，消費者獨特態度和偏好的因素，將有巨大的機會贏得消費者市場。”

德勤的新分析是在其“ 2008年醫療保健消費者調查”（www.deloitte.com/us/consumerism）的基礎上進行的，該調查最初暴露了幾種破壞性趨勢，包括消費者對醫療旅遊的需求不斷增長，使用零售診所，替代療法和自我導航醫療保健系統的工具和技術。五分之二的受訪者表示，如果質量可比，並且節省了50％或更多，他們有興趣在國外接受治療。此外，有16％的消費者已經在藥房，購物中心，商店或其他零售場所使用了步入式診所，還有34％的消費者表示將來可能會這樣做。消費者還表示有興趣尋求替代服務提供商（38％）的服務，他們通過電子郵件與他們的醫生聯繫（76％），訪問在線醫療記錄和測試結果（78％），以及在家中使用自我監控設備（ 88％），如果他們要發展出需要定期監測的狀況。

先前發布的德勤健康解決方案中心研究系列的其他報告涉及醫療領域的“顛覆性創新”，其中包括：

—“醫療之家：新型基礎護理模式的顛覆性創新”，介紹了針對基礎護理實踐的新付款方式，該方法側重於協調護理的結果。可在線訪問www.deloitte.com/cn/medicalhome。

—“互聯醫療：在家中以技術為基礎的護理”介紹了兩項在家中技術的應用，它們減少了不必要的就診和住院，並改善了護理。可從www.deloitte.com/us/connectedcareathome在線獲得。