eTN：.travel 現在在哪裡？
Ed Cespedes：就傑出的名字而言，略高於 XNUMX 萬，而就採用率而言，我們已經看到世界主要目的地的一些出色採用。如果我錯了，請糾正我，但阿根廷、薩爾瓦多、埃及、波蘭、坎昆、猶他州、亞利桑那州、南卡羅來納州、阿拉巴馬州。所以我們開始看到雪球開始加速。

eTN：您的期望達到了嗎？
埃德：我會說不。我們對該領域有很高的期望。

eTN：根據我所看到的商業模式，從第一天開始就相當……
Ed：我們覺得成功，但我們覺得還不夠成功，我們覺得很重要的是……我們現在正處於一個重要的時刻，這個行業真正開始接受域名。很多事情正在發生——.com 世界正變得飽和；新的頂級域名即將出現，這將引起消費者的困惑。我們真的覺得現在是旅遊業真正確定自己領域的時候了。

eTN：就前進並推動這些市場並讓他們登上市場而言，您現在正在做什麼與您一直在做的事情不同？
Ed：嗯，我認為我們現在有更多的結論可以向人們展示，所以我們看到，例如，我們花費了大量時間向我們的潛在客戶和行業成員展示.travel 名稱持有者如何在傳統領域做得很好搜索引擎，他們在認知度方面做得很好。我們進行了一些調查，一些有趣的事情要做 - 你出去問人們，你知道 .com 意味著什麼嗎，但沒有人知道，也沒有人知道它意味著商業。然後你問他們 .travel 是什麼意思，他們就知道這意味著什麼。所以我們現在用事實來補充我們的營銷。

eTN：有些老派人士不想與信息高速公路合併，因為他們可能覺得這會佔用他們的大部分業務，而且你也有精通 .com 的人不想要合併到 .travel 因為他們已經在他們想要的地方。你如何說服這兩組不同的阻力？
埃德：我很驚訝地發現還有人不想加入信息高速公路。這有點像成為最後一個擁有馬和馬車的人，並且有法拉利開過，但我想有這樣的人。你知道，互聯網是一個極好的媒介；我還不需要說服某人跳上信息高速公路。對於 .com 世界的人們來說，這是一場截然不同的對話。他們有一個合理的擔憂——他們已經擁有自己的 .com 名稱很長時間了，他們對這些名稱進行了很長時間的營銷，所以他們覺得自己有時間和金錢投資在 .com 品牌上。我們告訴他們的——記住，我們專門為旅遊業服務——我們告訴他們一些事情。首先，我們要說的是，看，這個域名正如它所說的那樣。如果您擁有 .travel 域名，沒有人會認為您在銷售醫療用品，對嗎？我們告訴他們的第二件事是，我們說，看看您正在使用的域名，因為有些人使用的域名可能不是最適合他們的域名，因為他們無法獲得合適的 .com域名，對嗎？舉例來說，對於倫敦，不是使用 london.com，而是使用visitlondon.com 下的visitlondon 市場——這可能是因為他們不擁有london.com，對嗎？好吧，如果你可以在 london.travel 下進行營銷，他們確實擁有這個名稱，這可能是一個更好的名稱，對吧，因為大多數人更傾向於訪問 london.travel 而不是 Visitlondon.com；訪問倫敦是虛構的；這不是普通白話裡的東西。

eTN：從經濟和實踐上講，時代確實決定瞭如何行動。你有經濟危機。如果您必須選擇 .com 或 .travel 來使用，當然，您將不得不選擇 .travel – 您如何說服這一點？
艾德：嗯，我們不是在談論對金錢的終生承諾，對吧？一個域名的費用為 90 美元，將域名從 com 重定向到 travel 再將 travel 重定向到 com 只需按幾下鍵即可。所以這真的不是經濟影響。我認為它的真正含義是上下文，對嗎？如果您想去埃及，您可能會在某種旅行形式下進行搜索——前往埃及、飛往埃及、在埃及的酒店——所有這些都與旅行有關。還有什麼比以消費者正在尋找的同樣方式推銷自己更好的方式，對嗎？

eTN：非常好。傳統市場（例如法國、英國和美國）與新興市場（例如印度、中國）看待 .travel 的方式是否有所不同？
Ed：是的，我想說新興市場更傾向於快速轉向 .travel，因為他們沒有 .com 名稱，對嗎？所以他們中的很多人行動緩慢。有很多國家行動緩慢，有些域名使用了他們的 .com 名稱，對嗎？我沒有手頭的例子，但我並不驚訝波蘭搬到 poland.travel，例如，對吧？然而，更成熟、更發達的國家走在了前面，他們有很多名字，對吧？但即使是倫敦，例如，它也是一個城市，但即使是倫敦也沒有 london.com，對嗎？所以我認為整個世界都應該轉向 .travel，我們應該停止談論它。

eTN：這對你來說是一個理想的世界。對於那些無法理解 .com 和 .travel 之間有什麼區別的旅遊公司，請用一句話來說明這一點。
Ed：如果你從事旅遊行業，你的姓氏應該以 travel 結尾，因為這樣人們就會知道你在做什麼。

eTN：好的，接下來我們來看看加入.travel 的過程。比如說，“X旅遊公司”想嘗試，他們怎麼做？
Ed：他們只是訪問travel.travel，然後從那裡出發——www.travel.travel——然後他們就從那裡出發。這是簡單的說明。他們會首先檢查他們的名字是否可用。他們很可能會發現確實如此。然後他們將被引導到他們選擇的註冊商處；他們會購買域名，然後他們開始做生意，就像任何其他域名一樣。

eTN：據我所知，你過去很嚴格。現在，它變得更加鬆懈了。
埃德：讓我們這樣說吧。我們讓用戶體驗變得更加輕鬆——讓我們這麼說吧。

eTN：好的；這是一個很好的表達方式。在您現在推動 .travel 的過程中，您遇到了哪些挑戰？
艾德：哦，天哪，我們還沒有遇到什麼挑戰？我的意思是，第一個挑戰是您要在一個擁有 80 萬個 .com 域的世界中創建一個新的頂級域，因此這並不容易。對於世界上的大多數人來說，.com 就是互聯網，所以這是一項挑戰。另一個挑戰是，主要品牌名稱通常根本不想要新的頂級域名，因為他們覺得這只是人們可以劫持他們的品牌之類的另一個地方，而他們對 .com 非常滿意。另一方面，受益的人，比如小企業，大多數旅行都是如此，喜歡 .travel，因為它讓他們有機會獲得自己的名字，對嗎？然而，當世界上有 Expedia 和 Travelocity 時，就沒有機會獲得一個偉大的旅行名稱，對嗎？因此，向真正需要並真正可以從 .travel 中受益的人們宣傳這一信息一直是一項挑戰，因為獲得世界 50 強品牌很容易。事實上，我告訴你一些事情，世界上每個主要的旅遊品牌都擁有自己的.travel 域名。就 Expedia 這樣的地方而言——他們擁有數百個，而迪士尼擁有數百個。這並不意味著他們使用它們，但他們擁有它們，對嗎？他們不是我們的目標，對吧？我的目標是當有人在尋找馬丘比丘的導遊時需要在互聯網上找到五人旅行社或五人皮划艇之旅或五人導遊。而且他有一個很好的網站等等，他不明白為什麼有人找不到他，因為他是 abc-1-2-3.com tours，對，而他可能只是 machupicchuwalkingtours，對吧？所以這是主要的挑戰；主要的挑戰是向真正能夠受益的行業宣傳。而且，當然，所有其他挑戰都只是業務挑戰，任何從事過業務的人都知道您將面臨這些挑戰，而您只需克服它們。

eTN：我知道最早加入 .travel 的組織是大型旅遊組織。這是貴公司有意為之努力，還是巧合？
Ed：不，這是創始人的想法，這是他們更好的想法之一，實際上，他們環遊世界，他們告訴世界協會，旅遊業現在將擁有自己的領域，並且他們真的應該參與其中，而且他們確實簽署了。今天，我們在世界各地可能有 80 到 100 個協會是我們的顧問委員會成員，稱為 Travel Partnership Corporation。所以這是代表創始人的共同努力，讓行業支持這個領域，他們在這方面做得很好。

eTN：對於一個如此行業特定的域名——.travel——它真的刻畫了形象嗎？你聽過谷歌——你知道它不僅僅是一個搜索引擎；不僅如此，但是當您聽到 .travel 時，沒有任何點擊，例如……
埃德：沒錯。你不知道那是什麼。簡而言之，我認為這就是我們的挑戰。沒有人這麼想。我們的兄弟，如果您願意的話，稱為 Verisign，他運營 .com，您可能從未聽說過 Verisign，但他們對 .com 的貢獻就像我們對 .travel 的貢獻，對吧？您從未聽說過威瑞信的原因是因為他們不需要做任何廣告，因為他們喜歡.com 名稱，因此每個電視廣告、每個廣播廣告、您聽到的每個廣告、您讀到的每個廣告都說，訪問我們在某某.com、.com、.com、.com。因此，它不斷地被植入消費者和行業等的腦海中。所以這個 .com 引發了……你知道，你會想到 .com，你會想到互聯網、技術、網站等，但我們還沒有達到這一目標，這就是我們的挑戰。他們有8萬個名字；我們有XNUMX萬個名字。這需要一些時間，但這是我們的挑戰。我們每天都會努力。

eTN：工作呢？現在工作很重要。每個人都在尋找工作，因為經濟上正在發生的事情。 .travel 會想出什麼辦法嗎？
Ed：我們剛剛與康奈爾大學酒店管理學院合作推出了job.travel。這是一個工作場所；您現在可以訪問它 – job.travel。這是一個為酒店業匹配雇主和潛在僱員的工作網站。所以，我們完全同意你的看法。我們正在非常小心地建造那個。我們與康奈爾合作是因為我們想確保我們對這應該如何運作有學術觀點，當然他們會培養出很多潛在的員工，並且他們對很多雇主進行了教育。所以，是的，我們對 job.travel 感到非常興奮。

eTN：您如何應對像 GoDaddy 這樣以非常低廉的價格提供域名的公司？
埃德：我們與他們合作。我們現在正在與所有大型註冊商進行討論，我很高興地說，之前他們對 .travel 非常不屑一顧，認為這是他們不理解的新事物，現在他們都非常渴望與之交談我們。你不能打敗他們，你加入他們。

eTN：我認為 .travel 缺少某些機會，就整體方案而言。談談 .travel 的公司結構和文化。誰做什麼，為什麼？
Ed：公司的結構基本上是一個營銷和支持組織。我們擁有 Heidi 管理的營銷基礎設施和公共關係基礎設施。

eTN：在公司內部？
埃德：那是在家裡，是的；我們在家裡做一切。當然，我們有時會使用外部公關——與像你們這樣的人合作，諸如此類。然後我們是一家全球公司，所以我們有合作夥伴，即所謂的 Tralliance Partners International 計劃 - 全球 22、23 個國家 - 並且在英國以外的地方進行管理。那裡的想法是帶來本地的市場專業知識和領域的本地市場意識。

eTN：那麼 Tralliance 的總部位於英國？
Ed：我們的合作夥伴計劃位於英國。 Tralliance 總部位於佛羅里達州勞德代爾堡。這就是我坐的地方，所以粗略地你會認為這家公司有一位首席執行官——那就是我——有一個公共關係部門——那是海蒂，有一個政策部門——那個叫拜倫亨德森的人；他與 IT 和我們的註冊商打交道，然後，在 Heidi 的營銷組織之下，還有合作夥伴計劃，他們遍布世界各地；我們在世界各地都有合作夥伴。

eTN：.travel 對當前的經濟危機有何影響？
埃德：這是一場噩夢。我認為任何關注當前世界經濟事務狀況的人都知道我們將遇到很多麻煩，並且這將影響旅行。這將對旅行和旅遊業產生很大的影響，然而，對我來說，這意味著該行業的許多公司將不得不尋找更有效、更智能的方式來獲取更少的客戶。這包括在互聯網上更有效地被發現，而這正是 .travel 域名真正可以提供幫助的地方，而且這並不是一項重大投資。你說的是 90 美元到 100 美元，所以即使在這種經濟環境下，人們也可以投資於此。但在一兩年內，我們將全面爭奪更少的客戶。

eTN：讓我們從微觀的角度來看——從.travel 來看。您是否看到更多來自歐洲方面的註冊者，因為總體想法是英國和歐洲不會遭受那麼多損失，所以您是否看到這轉化為註冊者？
Ed：我沒有看過任何專業……好吧，那是不正確的。是的，我看到了。我最近看到，最近歐洲的註冊量超過了北美和南美的註冊量。我不知道這是否是一個時間指標，因為我們實際上只是在談論 90 美元，但如果你想成為美聯儲主席，那就去做吧。

eTN：我把它扔掉是因為有人提出了一個有效的論點。如果有的話，.travel 在氣候變化等問題上的立場是什麼？
Ed：首先，我們是貢獻者，長期以來一直支持 Just a Drop Foundation。我們捐給那個慈善機構——我們每賣給那個慈善機構一個名字就捐一美元，那個慈善機構就是在人們沒有水的地方建造水井——可持續發展的水井。除此之外，我們是一家非常支持環境的企業。我經常與 UNWTO，和來自 Green Globe 的人，以及我所有的員工都聽我說，我們必須支持環境運動和可持續旅遊運動等等。我們在哥斯達黎加的一位合作夥伴——我忘記了我們支持的他的慈善機構的名字——但是，他種了很多樹。這就像臭氧層的飽和；類似的東西。所以我們對此非常感興趣。為了我，我有兩個年幼的孩子，這對我來說尤為重要。他們必須在這裡再住一百年。

eTN：還有兩個問題。您是否可以與津巴布韋進行貿易？
艾德：我不知道。我們是一家美國公司，所以請記住這一點，如果美國境外有一個註冊商居住在可以與津巴布韋進行貿易的合法區域，津巴布韋人民可以通過他購買他們的 .travel 名稱，因為他們'你不從我這裡買它。

eTN：所以目前還沒有，因為津巴布韋的旅遊業相當大。
Ed：不，但我的意思是，例如，我假設，我不知道，也許我應該知道這一點，但我假設美國和津巴布韋之間存在某種貿易限制，正如你所說的那樣。如果沒有，比如英格蘭和津巴布韋之間的貿易限制，並且英格蘭有註冊商，津巴布韋人可以從該註冊商處購買；沒問題。

eTN：但您是說截至目前，還沒有一家津巴布韋公司在 .travel 上註冊？
埃德：我不知道。我不知道答案。可能有，但請記住，我們是該內容的提供者，我們不出售名稱，而是註冊服務商出售。

eTN：所以你來管理。
艾德：我執政，對吧。但這一切都由一個名為 ICANN 的組織管理。我們可以檢查一下。我們應該檢查一下，因為這會很有趣，因為如果我們可以在那裡出售名字，並且需求很大，那麼我們就去那裡出售它們。

eTN：尤其是現在，因為他們真的在尋找。他們對他們如此關注——由於政治局勢，他們到處都受到關注——利用這種關注對他們有利。
埃德：這很有趣。這絕對是我第一次被問到這個問題。

eTN：嗯，這就是我所擁有的。你還有什麼要補充的嗎？
埃德：不，我只是想說聲謝謝。

eTN：不，謝謝；我的榮幸。