Ellen Sinclair，運營高級副總裁全球酒店公司BENCHMARK®，榮獲“會議行業25強女性”殊榮 會議與公約 雜誌。本期的主題是具有遠見的會議和款待專家的封面故事，他們在該領域表現出非凡的才能，領導才能，創造力和倡導精神。獲獎者名單包括會議行業各個領域的領導人：酒店，會議中心，會議和訪客局，公司和協會。

Benchmark首席執行官AlexCabañas說：“我們非常高興看到轉型領導者Ellen因其對Benchmark和會議行業的巨大貢獻而感到榮幸。” “她的遠見，創新的精神和領導才能啟發了她的同事，並為我們的客人的體驗和我們為業主帶來的非凡成就做出了巨大貢獻。”

艾倫·辛克萊爾（Ellen Sinclair）的職業生涯涉及酒店業的幾個關鍵領域，這對她在會議領域的成功舉足輕重。她曾在Radisson和Omni酒店以及Benchmark最著名的兩個度假勝地和會議場所擔任總經理職務。作為人力資源副總裁，辛克萊女士有助於擴大和培訓Benchmark的員工隊伍，並打造公司的“成為與眾不同”的服務文化，指導和培養員工團隊的才能。

埃倫·辛克萊爾（Ellen Sinclair）目前擔任高級副總裁，為Benchmark會議中心部門提供運營領導，並支持新會議中心項目的發展。她負責提供全方位服務的物業的成功，例如Verizon的里奇酒店及會議中心，德勤大學-領導中心，翼展務虛會和行政會議中心，以及定制的酒店服務項目和日間會議中心，例如紐約市區會議中心和芝加哥惠而浦世界。

這些經驗和Benchmark的獨立創業文化為她的獨特方法和對當今會議行業的影響提供了幫助。 “ 23年前我加入Benchmark時，公司的許多重點是提供最佳的會議體驗。近年來，Benchmark極大地擴展了其產品組合，增加了休閒物業，四個獨特的酒店品牌和資產管理服務。” Sinclair女士指出。 “隨著會議行業在全球範圍內的發展以及技術的飛速發展，其需求變得更加複雜和緊迫。”

Benchmark的創始人兼董事長BurtCabañas認為，需要一個全球組織來支持這些設施，並與其他四位行業領袖一起成立了國際會計師協會（以前是國際會議中心協會）。如今，IACC代表了300個國家/地區的26個會議中心。

作為這項承諾的一部分，艾倫·辛克萊（Ellen Sinclair）主持了正在進行的 IACC未來會議室倡議。這項全面的研究表明會議專業人員如何在會議空間設計，技術，餐飲服務和其他要素方面保持最新趨勢，這些要素對於在不斷變化的市場中保持會議設施的競爭力和生產力至關重要。辛克萊女士在瞬息萬變的環境中壯成長，為實現真正的變革提供了機會。會議曾經更加標準化和可預測。在今天的全球舞台上，與會者眾多，技術要求更加複雜，我們必須為業主創造個性化的接待服務，並為每位客人提供獨特的體驗。” 她還指出，有效性的關鍵是仔細跟踪趨勢，並在IACC和MPI等專業組織的幫助下，將可行的趨勢與過去的時尚區分開。

Sinclair女士的管理理念基於Benchmark的“成為與眾不同”服務平台，該平台為Benchmark業務的各個方面以及每個級別的每個員工提供信息。她說：“我們恪守BurtCabañas的創新，獨立思考，有時甚至面對傳統智慧的初衷。” 隨著酒店品牌的激增，Benchmark沿用了獨立和個性化酒店的概念，從而反映了最佳目的地。在體驗式旅行興起之前，Benchmark意識到了創造真實，精心策劃和轉型的賓客體驗的價值，這些體驗可以展示每個酒店和目的地。

埃倫·辛克萊爾（Ellen Sinclair）在談到Benchmark企業文化的這一基石時說：“這是差異，沒有差異。” “這是一種思維定勢，一種生活方式，始終意識到與客人，彼此，對我們社區的差異。”

艾倫·辛克萊爾（Ellen Sinclair）擔任弗吉尼亞理工大學酒店和旅遊管理學院的董事會成員。她是IACC卓越金字塔獎，“ Meetings Meetings Mel Hosansky Award”的獲得者，並且是IACC未來會議室倡議的主席。 Ellen紮根於緬因州，她喜歡與家人和朋友一起在緬因州岩石海岸上的小屋裡度過時光，並前往世界各地的潛水和釣魚地點。

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