ASTA:旅行社行業生機勃勃

弗吉尼亞州亞歷山大市

弗吉尼亞州亞歷山大 – 今天,ASTA 強烈支持旅行社行業,以回應奧巴馬總統在伊利諾伊州阿特金森舉行的市政廳會議上發表的關於互聯網如何取代許多工作(其中包括旅行社)的聲明。

奧巴馬總統在講話中表示,“......重建我們的經濟所面臨的挑戰之一是企業變得如此高效,以至於最後一次有人去銀行出納而不是使用 ATM 或使用旅行社是什麼時候而不是僅僅上網? 許多過去需要人工的工作現在已經變得自動化。”

“雖然總統的意圖肯定不是要貶低旅行社行業,但他的聲明明確表明需要加強教育並了解旅行社在當今旅遊市場中發揮的重要作用,”ASTA 首席執行官托尼·岡查爾 (Tony Gonchar) 表示。 “ASTA 已與總統進行溝通,以確保他了解旅行社對經濟的貢獻。”

ASTA 在信中告知總統,如今,美國旅行社行業“由在 10,000 個地點運營的近 15,000 家美國旅行社公司組成。 我們的年工資總額為 6.3 億美元。 最重要的是,我們的企業為超過 120,000 名美國納稅人創造了全職就業機會。”

此外,美國旅行社行業:

– 年度旅遊銷售額超過 146 億美元,佔所有旅遊銷售額的 50% 以上。 其中包括處理 50% 以上的機票、79% 以上的旅遊以及 78% 以上的遊輪

– 每年幫助超過 144 億旅客到達他們想去的地方。
“旅遊業仍然是一個很大程度上建立在個人關係之上的行業,”岡查爾補充道。 “美國人有旅行的願望,他們不斷向經驗豐富的旅行社求助,以使這些夢想假期成為現實。

“旅行社作為個人顧問,在旅行前、旅行中和旅行後為客戶提供最佳的旅行體驗。 憑藉深厚的知識、經驗和行業聯繫,旅行社不僅能夠為客戶節省金錢,還能節省他們最寶貴的財富——時間。”他補充道。

美國最大的企業也受益於差旅管理公司 (TMC) 的經驗。 TMC 訓練有素的員工利用最新的在線技術,結合管理和安全驅動策略,不僅確保滿足公司的預算準則,而且在緊急情況下了解每位出差員工的位置。 這種高水平的監督,加上個人對細節的關注,是許多美國公司相信其員工的旅行是由信譽良好的 TMC 提供的服務的原因。

Forrester Research 的一項研究發現,2010 年第一季度,在線預訂行程的美國休閒旅行者中,28% 表示他們有興趣使用優質的傳統旅行社。 此外,ASTA 今年早些時候發布的一項研究發現,與 51 年相比,2010% 的 ASTA 休閒旅行社 2009 年收入有所增加。

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關於作者

琳達·霍恩霍爾茲

主編 eTurboNews 位於 eTN 總部。

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