歐盟委員會 要求航空公司採用標準化行李尺寸,以提高旅客的簡單性和便利性。
缺乏一致的標準會給航空公司客戶帶來困惑,並導致未公開的額外費用。 許多旅客很難掌握機上免費攜帶物品的尺寸,促使委員會敦促航空公司明確統一。
歐洲議會先前要求標準化隨身行李規則 航空公司。 然而,委員會並沒有提出具體措施,而是選擇鼓勵業界獨立制定這些規則。
歐盟運輸專員阿迪娜·瓦林 (Adina Vălean) 強調,在購票階段為旅客提供有關行李限額的明確資訊的重要性。 她強調,乘客購買的商品以及可以攜帶登機或託運的行李需要保持透明度。 Vălean 也表示,雖然他們預計業界會採取行動,但如果未在合理的時間內採取必要措施,委員會保留進行幹預的選擇。
委員會同時建議採取措施加強乘客權利立法,特別是關於延誤或取消行程的補償,特別是解決多式聯運情況下的差距。
委員會旨在透過歐盟範圍內標準化的報銷和補償表來解決這個問題。
此外,工作重點將是提高乘客對其權利的認識,特別是在涉及多種交通方式或透過中介預訂行程的情況下。