卡內基梅隆大學泰珀商學院的研究人員發表了新的研究報告，為Airbnb和類似的“共享經濟”公司對酒店業的影響提供了新的思路。調查結果表明，在某些情況下，Airbnb的存在可以幫助在某些市場上吸引更多需求，同時挑戰傳統的酒店定價策略。

這項研究將在XNUMX月份的INFORMS雜誌《市場營銷科學》上發表，標題為“共享經濟中的競爭動力學：Airbnb和酒店背景下的分析”，由卡內基梅隆大學的研究人員撰寫。

研究人員重點關注靈活容量共享經濟平台Airbnb的進入，研究其對傳統固定容量住宿行業競爭格局的影響。他們研究了共享經濟如何從根本上改變酒店業適應需求波動的方式以及傳統酒店應如何應對。

研究作者考慮了市場狀況，季節性模式，酒店價格和質量，消費者構成以及特定市場中Airbnb住宿的供應。他們還考慮了諸如Airbnb針對商務旅行者的戰略，政府對Airbnb的規定，由於稅收變化和第三方服務而導致的託管費用變化以及託管人的專業化等因素。

“我們的分析收集了許多見解，”作者說。 “最終，我們得出了四個結論。 Airbnb 蠶食了酒店的銷售，尤其是低端酒店。其次，Airbnb 可以幫助穩定甚至增加旅遊旺季的需求，抵消酒店價格上漲的潛力，而酒店價格上漲有時會成為一種阻礙。第三，Airbnb 創造的靈活住宿能力可能會擾亂某些市場的傳統定價策略，實際上有助於最大限度地減少季節性定價的需求。最後，由於 Airbnb 的目標客戶是商務旅行者，高端酒店最有可能受到影響。”

關於同類相食的問題，研究人員發現，在一些需求季節性更高，酒店價格和質量相對較低，休閒旅行者比例較高的市場中，消費者更有可能選擇Airbnb，這給定價帶來了競爭壓力在酒店上。

Airbnb 對需求的影響是由容量的季節性波動驅動的。傳統上，酒店的容量是固定的，往往在旺季提高價格，在淡季降低價格。但憑藉 Airbnb 靈活的運力，旅行者在旺季有更多選擇，迫使市場降低季節性定價。不過，在淡季，隨著 Airbnb 容量的縮減，酒店可能不必大幅降低價格。有趣的是，隨著 Airbnb 和酒店之間的容量隨著需求的增加而增加，容量的擴大可能會吸引更多遊客前往特定目的地。

迄今為止，Airbnb 的銷售額主要來自休閒旅行者，他們佔 Airbnb 銷售額的 90%。由於該公司瞄準商務旅行市場，研究人員發現高端酒店可能受到的影響最大，這主要是由於 Airbnb 房東在其市場中面臨較高或較低的運營成本。

作者表示：“高端酒店從較高的 Airbnb 房東成本中受益更多，但也因較低的 Airbnb 房東成本而遭受更大損失。” “另一個值得注意的發現是，隨著成本的增加，較高的Airbnb 房東成本帶來的好處會趨於平穩，而隨著成本的下降，較低的Airbnb 房東成本帶來的損失會持續減少。這讓我們相信，對 Airbnb 實施更嚴格的監管並提高託管成本，並不能幫助酒店盈利超過一定程度。然而，降低 Airbnb 房東成本可能會損害酒店的盈利能力。”